ผู้เล่นหลายคนจะประสบปัญหาบางอย่างในขณะที่เล่นเกมมือถือ Torchlight อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น เมื่อเข้าเกมพวกเขาจะประสบปัญหาเช่นไม่สามารถเข้าเกมได้ มีสาเหตุ 5 ประการสำหรับปัญหานี้ และเครือข่าย พื้นที่เก็บข้อมูล ฯลฯ จากนั้นตรวจสอบว่าเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เกมหรือบั๊ก
เมื่อมีผู้เล่นมากเกินไป เซิร์ฟเวอร์อาจเต็มและจำนวนผู้เล่นถึงขีดจำกัดสูงสุด สถานการณ์นี้จะต้องได้รับการแก้ไขโดยเกม หรือรอสักครู่ก่อนเข้าสู่ระบบจึงจะเล่นได้
หากเกิดข้อผิดพลาดในฝั่งเกม สถานการณ์นี้สามารถแก้ไขได้โดยฝั่งเกมเท่านั้น และผู้เล่นต้องรอรับรางวัลชดเชยเท่านั้น
การกำหนดค่าโทรศัพท์มือถือของผู้เล่นไม่ดีพอที่จะขับเคลื่อนเกมนี้หรือขัดแย้งกับเกมนี้ ผู้เล่นสามารถเลือกใช้โปรแกรมจำลองคอมพิวเตอร์หรือสลับอุปกรณ์เพื่อเล่นได้
โดยส่วนใหญ่แล้วเมื่อไม่สามารถเข้าเกมได้ สาเหตุมาจากปัญหาเครือข่าย ผู้เล่นสามารถรีสตาร์ท WiFi หรือใช้ข้อมูลในการเล่นได้
ผู้เล่นต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของตนมีพื้นที่เก็บข้อมูลและหน่วยความจำเพียงพอ