ในฐานะนักการตลาดอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยม คุณต้องมีความสามารถหลักห้าประการในการประมวลผลข้อมูล การสื่อสารผ่านเครือข่าย การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี การจัดการการตลาด และการทำงานร่วมกันเป็นทีม นักการตลาดอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยม ความสามารถที่ต้องเชี่ยวชาญ
การประมวลผลข้อมูลหมายถึงการรวบรวม การวิเคราะห์ สถิติ และการสรุปข้อมูลการตลาดออนไลน์ การตลาดออนไลน์จะขึ้นอยู่กับข้อมูลจำนวนมหาศาล โดยทั่วไป ข้อมูลที่เราประมวลผลจะรวมถึงข้อมูลลูกค้า ข้อมูลอุตสาหกรรม ข้อมูลคู่แข่ง ข้อมูลนโยบาย และข้อมูลภายในบริษัท ข้อมูล การประมวลผลข้อมูลนี้ได้กลายเป็นความสามารถขั้นพื้นฐานสำหรับนักการตลาดอินเทอร์เน็ต เครื่องมือค้นหาเป็นช่องทางที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทในการรวบรวมข้อมูลการตลาดออนไลน์ บางทีเราคุ้นเคยกับเครื่องมือค้นหาแล้ว แต่เคล็ดลับการค้นหาบางอย่าง เช่น การใช้ตัวระบุและตัวดำเนินการ สามารถช่วยให้เราค้นหาเนื้อหาที่เราต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เครื่องมือค้นหามืออาชีพ ปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหา ฯลฯ ในฐานะนักการตลาดอินเทอร์เน็ตมืออาชีพ เรายังจำเป็นต้องมีความเป็นมืออาชีพในการใช้เครื่องมือค้นหาอีกด้วย
การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นกระบวนการในการระบุและคัดกรองการวิเคราะห์ที่รวบรวมผ่านทางอินเทอร์เน็ตมีข้อมูลเท็จและหมดอายุจำนวนมาก การระบุและคัดกรองข้อมูลนี้เพื่อค้นหาข้อมูลที่เราต้องการคือข้อมูลการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนการประมวลผล ต่อไปเราต้องจัดทำสถิติและสรุปข้อมูลตามรูปแบบการใช้ข้อมูลการตลาดทางอินเทอร์เน็ตให้เก็บข้อมูลทางสถิติหากจำเป็นให้สรุปผลการวิเคราะห์และสถิติแล้วเขียนรายงานการวิเคราะห์
ความสามารถในการสื่อสารออนไลน์ถือเป็นความสามารถที่สำคัญที่สุดเป็นอันดับสองสำหรับนักการตลาดออนไลน์ เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการสื่อสารอื่นๆ การสื่อสารออนไลน์มีช่องทางที่กว้างกว่าและมีวิธีอื่นมากกว่า เช่น ฟอรั่ม บล็อก SNS กระดานข้อความ อีเมล ข้อความโต้ตอบแบบทันที เป็นต้น วิธีการสื่อสาร ออนไลน์ วิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ฟอรัม บล็อก และ SNS ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการแบ่งปันและการโต้ตอบแบบกลุ่ม อีเมลและกระดานข้อความใช้สำหรับสถานการณ์การสื่อสารที่เป็นทางการมากขึ้น การเลือกเครื่องมือสื่อสารที่แตกต่างกันสำหรับโอกาสการสื่อสารที่แตกต่างกันนั้น นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะต้องเข้าใจสถานการณ์จริง วิธีการสื่อสารที่เหมาะสมจะกำหนดผลการสื่อสารในการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในระดับหนึ่ง
โดยทั่วไปการสื่อสารออนไลน์จะใช้ข้อความเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการส่งข้อมูล ซึ่งนักการตลาดออนไลน์จะต้องมีทักษะการเขียนที่แข็งแกร่ง มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงลักษณะของกลุ่มออนไลน์ต่างๆ และวิธีการรับข้อมูล และความเข้าใจในพฤติกรรมการสื่อสารของผู้คนต่างๆ กลุ่ม เช่น กลุ่มหลักของ QQ และ MSN แอปพลิเคชันของอินเทอร์เน็ต "คำสแลง"
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการตลาดที่เน้นเทคโนโลยี และการใช้เทคโนโลยีเว็บได้กลายเป็นความสามารถที่สำคัญสำหรับนักการตลาดอินเทอร์เน็ต ข้อกำหนดทางเทคนิคของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยมจะต้องมีความสามารถในการประยุกต์เทคโนโลยีเว็บที่ดี รวมถึงการเขียนโปรแกรมเว็บไซต์ ฐานข้อมูลเว็บ เว็บสคริปต์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ การออกแบบโฆษณาออนไลน์ การกำหนดค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน ความเข้าใจในวงกว้างของ การใช้งาน ฯลฯ ไม่จำเป็นต้องเจาะลึก แต่ต้องกว้าง ประการที่สอง การตลาดทางอินเทอร์เน็ตต้องใช้เทคโนโลยี ดังนั้น นักการตลาดอินเทอร์เน็ตจึงต้องมองเทคโนโลยีจากมุมมองทางการตลาดและลูกค้า และหลีกเลี่ยงการวางรถเข็นไว้หน้าม้าและตกหลุมพรางทางเทคนิค การใช้เทคโนโลยียังทำให้เราต้องมีความสามารถในการเรียนรู้ด้วยตนเองและการปรับตัวที่แข็งแกร่ง ตราบใดที่เราปฏิบัติตามหลักการของเทคโนโลยีต่างๆ เราก็สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือค้นหาและชาวเน็ต
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นโครงการที่เป็นระบบ การดำเนินโครงการการตลาดทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้ขึ้นอยู่กับนักการตลาดหนึ่งหรือสองคน ทีมงานนี้อาจรวมถึงนักวางแผน เจ้าหน้าที่ประมวลผลข้อมูล เจ้าหน้าที่สื่อสาร ผู้จัดการ และเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค ฯลฯ สิ่งนี้กำหนดให้นักการตลาดอินเทอร์เน็ตทุกคนมีทักษะการทำงานเป็นทีมที่ดีและทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้อื่นเพื่อดำเนินโครงการการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นระบบ เราจะต้องมีการคิดอย่างเป็นระบบและให้ความสำคัญกับสถานการณ์โดยรวมตลอดเวลาเพื่อที่จะทำโครงการที่เป็นระบบนี้ให้สมบูรณ์แบบอยู่เสมอ
ในที่สุด นักการตลาดอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยมก็จำเป็นต้องมีความสามารถในการจัดการที่ดี ซึ่งส่วนใหญ่หมายถึงการจัดการการตลาดทางอินเทอร์เน็ต นั่นคือ การจัดการสิ่งต่าง ๆ เนื่องจากเป็นโครงการที่เป็นระบบ การเชื่อมโยงต่างๆ ของการตลาดออนไลน์จึงเชื่อมโยงกันอย่างซับซ้อน หากไม่มีการจัดการที่ดี ย่อมเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผลอย่างเป็นระบบ การดำเนินโครงการการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะต้องมีแผน แผน ขั้นตอน การควบคุม การประเมินผล และการสรุป โดยพิจารณาจากภาพรวมและการคิดอย่างเป็นระบบเท่านั้นจึงจะสามารถดำเนินการได้อย่างเป็นระเบียบ