จะยกเลิกคำสั่งขอคำปรึกษาออนไลน์ของแพทย์ที่ดีได้อย่างไร มาดูกัน
เลือก [ฉัน]-[คำสั่งซื้อของฉัน] ในแอปเพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมด
คำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ [รอดำเนินการชำระเงิน] สามารถยกเลิกได้ด้วยตัวเอง เลือก "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" เพื่อยกเลิกโดยตรง
คำสั่งซื้อที่มีสถานะ [อยู่ระหว่างดำเนินการ] สามารถยกเลิกได้ด้วยตนเอง หากเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้รับการยอมรับจากแพทย์
สำหรับคำสั่งซื้อในสถานะอื่น ระบบไม่รองรับการยกเลิกด้วยตนเอง และคุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ วิธีการเฉพาะคือเลือก [ฉัน]-[คำติชม/ข้อร้องเรียน] ในแอป ฝากข้อความถึงฝ่ายบริการลูกค้า ระบุเหตุผลในการยกเลิก และสมัครเพื่อยกเลิก ฝ่ายบริการลูกค้ามักจะตอบกลับพร้อมผลการประมวลผลภายในครึ่งวันถึงหนึ่งวัน
