เจ้าของธุรกิจเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของเว็บไซต์ต่อธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นเดียวกับธุรกิจเดิมที่ต้องแขวนป้ายหน้าประตู การเกิดเว็บไซต์ของบริษัทก็เหมือนกับการออกไปเที่ยวในโลกออนไลน์ ทุกคนรู้ดีว่าในชีวิตจริง ไม่มีใครต้องการค้นหาสถานประกอบการในสถานที่ที่ไม่มีคนอาศัยอยู่ ยกเว้นสถานประกอบการอุตสาหกรรมทางทหารและสถานประกอบการพิเศษอื่นๆ ลองนึกภาพว่าถึงแม้จะมีบริษัทที่มีคราบจุลินทรีย์อยู่ในสถานที่ที่ไม่มีคนอยู่อาศัย จะมีผู้บริโภคสักกี่คนที่รู้จักบริษัทที่ไม่มีใครใส่ใจจะพัฒนาได้ดีหรือไม่?
หากบริษัทจดทะเบียนบนอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขาย ก็จะเป็นเหมือนสถานการณ์ที่กล่าวมาข้างต้น และจะไม่มีใครสนใจ หรือแม้แต่ไม่มีผลกระทบใดๆ เลย เว็บไซต์ของบริษัทประสบความสำเร็จในการก่อตั้ง แต่หลังจากที่ความกระตือรือร้นลดลง ฉันก็พบว่ามันไม่ใช่อย่างที่ฉันจินตนาการไว้ เพราะมีคนไม่มากที่จะใช้ URL บนแพ็คเกจผลิตภัณฑ์เพื่อเรียกดูเว็บไซต์ของบริษัท ยกเว้นคนอย่างฉัน
เว็บไซต์ที่บริษัทใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อสร้างนั้นกำลังหลับอยู่บนอินเทอร์เน็ต ในบางครั้ง คุณหรือพนักงานของคุณจะเปิดหน้าเว็บและดู แต่กลับพบว่าบริษัทยังมีเว็บไซต์อยู่ หลังจากคำนวณอย่างรอบคอบแล้ว เราก็ใช้เงินไปแต่ไม่ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมายใดๆ ดังที่บริษัทรับสร้างเว็บไซต์กล่าวไว้ เว็บไซต์ของบริษัทสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทได้จริง แต่จะปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทได้อย่างไรหากไม่มีใครสนใจ มันสามารถเป็นเพียงผลิตภัณฑ์เพื่อความบันเทิงในตัวเองเท่านั้น มีแม้กระทั่งบริษัทที่ลงทุนนับหมื่นเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามและมีชีวิตชีวา แต่พวกเขาแค่ซื้อแจกัน พูดตามตรง เว็บไซต์ของบริษัทบางแห่งมีความสวยงามและตื่นตาตื่นใจมาก การแสดง FLASH 30 วินาทีก็เพียงพอที่จะทำให้คุณตกใจกับการมองเห็นและการได้ยินของคุณ แต่แล้วอีกครั้งที่คุณได้รับอะไรจากการใช้เงินจำนวนมาก มันอาจเป็นเพียงรูปแบบที่เปล่งประกายและนามบัตรบนหน้าจอเย็น ชื่อโดเมนบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ และความปรารถนาเล็กน้อยที่จะเปรียบเทียบ
เว็บไซต์จำเป็นต้องต่ออายุเซิร์ฟเวอร์และชื่อโดเมนทุกปี ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ปรากฏขึ้น ในเมื่อเงินลงทุนแม้แต่บาทเดียวยังไม่ได้รับคืนและพวกเขายังคงจ่ายเงินให้กับ "ลูก" ที่ไม่ยอมโตนี้ เจ้าของธุรกิจบางรายก็อยากจะละทิ้งเว็บไซต์ไป แต่ทุกบริษัทต่างก็มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง หากไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ผู้บริโภคจะคิดว่าบริษัทไม่มีจุดแข็ง และความสามารถในการแข่งขันของบริษัทก็จะด้อยกว่าคู่แข่ง ในแง่หนึ่ง องค์กรต่างๆ รู้สึกว่าอินพุตและเอาท์พุตเป็นภาระ ในทางกลับกัน หากไม่มีความพร้อม พวกเขาจะรู้สึกว่าไม่สามารถสะท้อนถึงความสามารถในการแข่งขันได้ หากเว็บไซต์ของบริษัทสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีอยู่ ทำให้บริษัทมีขีดความสามารถในการแข่งขัน และเปลี่ยนภาระให้เป็นประโยชน์ ก็ถือเป็นปัญหาเร่งด่วนที่ต้องแก้ไข
บทความนี้จัดทำโดยศูนย์ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซ/บรรณาธิการ โปรดระบุแหล่งที่มาเมื่อพิมพ์ซ้ำ ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือ ของ คุณ!