มี NPC มากมายในเกม "Diablo 4" ซึ่งช่างตีเหล็กมีความสำคัญมากและยังสามารถช่วยให้ผู้เล่นพังอัพเกรดและซ่อมแซมอุปกรณ์ได้ น่าจะเป็น NPC ที่ผู้เล่นติดต่อด้วยมากที่สุด ที่การแนะนำโดยละเอียดด้านล่างบาร์
เมื่อตัวละครของผู้เล่นถึงระดับ 10 เขาจะได้รับภารกิจเพื่อพบกับช่างตีเหล็กและทำภารกิจให้สำเร็จ หลังจากนั้นเขาจะต้องอัพเกรดไอเท็มเพื่อปลดล็อคฟังก์ชั่นของช่างตีเหล็ก
1. สลายสิ่งของ
การแยกส่วนอุปกรณ์จะทำให้ได้วัสดุที่จำเป็นในการอัพเกรดไอเท็มประเภทนั้น การย่อยสลายสิ่งของที่มีคุณภาพสูงกว่าจะทำให้ได้วัสดุที่หายากมากขึ้น การแยกย่อยไอเทมที่อัพเกรดแล้วสามารถคืนวัสดุการอัพเกรดบางส่วนได้ หากรายการมีอัญมณี อัญมณีจะถูกส่งคืนไปยังช่องเก็บของ ที่สำคัญกว่านั้น การแยกไอเท็มจะปลดล็อคการแปลงร่างของไอเท็มนั้น
สิ่งของทั้งหมดในกระเป๋าเป้สะพายหลังสามารถสลายตัวได้อย่างรวดเร็ว แต่ไอเทมในตำนาน ไอเทมทองที่มีเอกลักษณ์ และไอเทมที่แก้ไขทั้งหมด (ร่ายมนตร์ ฝังตัว และแปลงร่าง) จะไม่ถูกสลายโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ปุ่มลัดเพื่อทำเครื่องหมายแต่ละรายการว่าเป็น "ถังขยะ" จากนั้นเลือก "ถังขยะทั้งหมด" ในเมนูแยกชิ้นส่วนเพื่อแยกชิ้นส่วนที่เลือก
2. ซ่อมแซมสิ่งของ
เมื่อตัวละครตาย ชุดเกราะและอาวุธจะสูญเสียความทนทาน 10% เมื่อค่านี้ถึง 0% อุปกรณ์จะถือว่าเสียหายและไม่สามารถให้โบนัสคุณสมบัติได้ เมื่อซ่อมอุปกรณ์ ความทนทานทุกๆ 10% จะเพิ่มราคาเหรียญทอง ซึ่งจะเพิ่มขึ้นตามระดับและคุณภาพของไอเทมด้วย
3. อัพเกรดไอเทม
อุปกรณ์ทุกชิ้นที่ได้รับในเกมสามารถอัพเกรดได้จำนวนครั้งตามความหายาก การอัพเกรดแต่ละครั้งจะเพิ่มระดับรายการ 5 แม้ว่าคุณจะสามารถอัพเกรดไอเทมปกติและไอเทมเวทย์มนตร์ได้ แต่ก็เป็นเพียงการเสียเวลาและวัสดุเท่านั้น ไอเท็มหายาก ในตำนาน และมีเอกลักษณ์คือไอเท็มที่ควรค่าแก่การอัพเกรด