“การถอนเงินที่ผิดปกติ” ของผู้พัฒนาเกมบนเว็บ

เมื่อเวลา 11.00 น. ของวันที่ 12 พฤษภาคม 2552 จาง ฟู่เหมา ซึ่งเพิ่งย้ายไปอยู่บ้านใหม่ ยืนอยู่คนเดียวในสำนักงานใหม่ขนาดใหญ่ของเขา เมื่อมองลงมาจากความสูงของชั้น 12 เขาเห็นฝูงชนที่พลุกพล่านอยู่ข้างนอก มองไปรอบๆ เขาก็มองเห็นลานจอดรถอยู่ไกลๆ เขาเดินจากหน้าต่างไปที่โต๊ะของเขา และเริ่มสงสัยว่าเมื่อใดที่เกมบนเว็บจะสามารถสร้างรายได้มากกว่า 100 ล้านได้

คำว่าการเป็นผู้ประกอบการมีกลิ่นอายบางอย่างสำหรับคนธรรมดาทั่วไป แต่สำหรับ Zhang Fumao ซึ่งเป็นผู้ประกอบการแล้ว คำนี้คงเป็นเพียงคำว่า "น่าตื่นเต้น" เท่านั้น

ในฐานะผู้ประกอบการ ถึงแม้จะไม่ราบรื่นนัก แต่ Zhang Fumao ก็อยู่ในกลุ่มผู้โชคดี หลังจากทำงานหนักมากว่า 2 ปี เขาก็เป็นเจ้าของบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 200 คนแล้ว และสำนักงานของเขาก็ย้ายจากบริษัทเอกชนเดิมด้วย บ้านใกล้กับ Wudaokou ในอาคารสำนักงานที่มีที่ดินราคาแพง Zhang Fumao ยังคงคิดว่าเขาไม่มีความกล้าที่จะผ่านการเดินทางของผู้ประกอบการเช่นนี้อีกครั้ง

โทรศัพท์ลึกลับเปลี่ยนโชคชะตา

ก่อนเดือนกันยายน 2550 Zhang Fumao ดำรงตำแหน่งหลายตำแหน่ง รวมถึงหัวหน้าฝ่ายธุรกิจการตลาดของ Kingsoft Corporation ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการดำเนินงานของ Sina iGame และเขายังรับผิดชอบธุรกิจการวางแผนช่องทางของบริษัท Shengxuanming Company ซึ่งเป็นตัวแทนทั่วไปของ Sony PS2 ซอฟต์แวร์ในประเทศจีน

ในเดือนกันยายนของปีนี้ เขาได้ก่อตั้งบริษัทของตนเองและตั้งชื่อบริษัทว่า Beijing Youxia.com Information Technology Co., Ltd. ชื่อนี้ไม่ได้ถูกแทนที่ด้วย "Game Valley" จนกระทั่งเดือนมกราคม พ.ศ. 2552

เช่นเดียวกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ การหาเงินทุนเพื่อรักษาการดำเนินงานของบริษัทกลายเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวที่สุดของ Zhang Fumao ในขณะนั้น

"เราเริ่มต้นธุรกิจในบ้านส่วนตัวใน Huilongguan แม้ว่าตอนนั้นจะมีพนักงานเพียง 5 คน แต่รายจ่ายเงินเดือนเกือบ 20,000 หยวนก็ยังน่าปวดหัว ในเวลาที่เศร้าที่สุด ฉันมีเงินในธนาคารเพียงไม่ถึง 3,000 หยวนเท่านั้น เขาไม่มีทางเลือกนอกจากต้องยืมเงินจากสถานที่ต่าง ๆ เพื่อชดเชยค่าจ้างพนักงานของเขา แม้ว่าเพื่อนเก่าจาก Jinshan หลายคนจะเสนอความช่วยเหลือให้เขาในเวลานั้น แต่ Zhang Fumao ก็รู้ดีว่าการใช้เงินที่ยืมมาจ่ายค่าจ้างจะ ไม่นานนับ

"ชีวิตก็เหมือนกล่องช็อคโกแลต คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าชิ้นต่อไปจะมีรสชาติเป็นอย่างไร" ดูเหมือนว่าไม่มีประโยคใดที่จะเหมาะสมกว่าในการอธิบายสถานการณ์อันน่าทึ่งของจาง ฟู่เหมา มากไปกว่าประโยคนี้ในภาพยนตร์เรื่อง "Forrest Gump"

ในขณะที่บริษัทกำลังดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด โทรศัพท์ลึกลับก็ได้เปลี่ยนชะตากรรมของทีมผู้ประกอบการรายนี้ Zhang Fumao ซึ่งกำลังขับรถอยู่ในขณะนั้น ได้รับโทรศัพท์จากแผนกทรัพยากรบุคคลของ Shanda Network ซึ่งขอให้เขาเข้าร่วม เนื่องจากเขาได้เริ่มต้นธุรกิจของตัวเองแล้ว เขาจึงปฏิเสธอย่างสุภาพและไม่ได้ใส่ใจกับเรื่องนี้มากเกินไป . โดยไม่คาดคิด หนึ่งเดือนต่อมา เขาได้รับโทรศัพท์อีกครั้งจากชานต้า แตกต่างจากครั้งก่อน ผู้โทรครั้งนี้ไม่ใช่แผนกทรัพยากรบุคคลของซานต้า แต่เป็นผู้รับผิดชอบแผน 18 อีกฝ่ายเชิญจาง ฟู่เหมา มาที่ซานต้าเพื่ออธิบาย ผลิตภัณฑ์เกมที่พัฒนาโดยบริษัทของเราเอง

“โดยไม่คาดคิด แผนกทรัพยากรบุคคลโอนทรัพยากรของฉันไปยังแผนกวางแผนที่ 18 หลังจากได้รับคำเชิญ ฉันก็มาที่ชานต้าพร้อมกับเกม "ประตูฮีโร่" ที่อยู่ระหว่างการพัฒนาในขณะนั้น" จางฟูเหมาเล่า

18 ธันวาคม 2550 กลายเป็นจุดเปลี่ยนในชะตากรรมของ Zhang Fumao และทีมผู้ประกอบการของเขา

"ตอนแรกฉันคิดว่าน่าจะเป็นคนที่รับผิดชอบโครงการ 18 กำลังฟังฉันแนะนำผลิตภัณฑ์ แต่เมื่อฉันเข้าไปในประตู ฉันพบว่า Chen Tianqiao, Chen Danian และ Tan Qunzhao อยู่ที่นั่นทั้งหมด ซึ่งน่าแปลกใจจริงๆ ตอนนั้นมีคนบอกฉันว่าฉันสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ของฉันได้ ถ้าคุณพูดได้ดี คุณสามารถบรรยายเพิ่มได้ ถ้าคุณพูดไม่ดี คุณควรเปลี่ยนไปใช้บทเรียนถัดไป”

แม้แต่จาง ฟูเหมาเองก็ไม่คาดคิดว่าเกมบนเว็บ "Heroes Gate" ที่พัฒนาโดยเขาและทีมวิจัยและพัฒนาที่มีพื้นฐานมาจากเกม "Heroes" แบบสแตนด์อโลนของยุโรปและอเมริกาจะกลายเป็นผลงานที่มีแนวโน้มมากที่สุดของ Chen Tianqiao ในวันนั้น งานถูกขายโดย Shanda ในราคา 500 ซื้อมาในราคา 10,000 หยวน

"ไม่มีใครคิดว่า Chen Tianqiao เป็นแฟนตัวยงของ "Invincible Heroes" ตอนที่ฉันอธิบายที่นั่น เขาก็คอยให้คำแนะนำและถามเราว่าจะเพิ่มรายได้อย่างไรและจะป้องกันการโกงได้อย่างไร หลังจากพูดคุยกันหนึ่งชั่วโมงเขาก็ตัดสินใจซื้อมัน สำหรับเกมของเรา ในตอนแรกเราเสนอราคา 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และหลังจากการเจรจาบางอย่าง ในที่สุดเราก็ขายมันได้ในราคา 5 ล้านหยวน”

ปฏิเสธคำเชิญเข้าซื้อกิจการของ Shanda

เนื่องจากการโทรศัพท์ลึกลับและความโปรดปรานของ Chen Tianqiao ทำให้ Zhang Fumao ก้าวข้ามเกณฑ์ทางการเงินที่ขัดขวางผู้ประกอบการจำนวนมากได้อย่างปาฏิหาริย์ หลังจากได้รับการเพิ่มทุน 5 ล้านหยวน เขาก็รีบขจัดปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกจากการถูกจำกัดด้วยเงินทุนตลอดทั้งวัน

“ต่อมาเราได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับ Shanda โดย Shanda ได้ส่งมอบเกม Heroes Gate ให้เราดำเนินการ จากนั้นทั้งสองฝ่ายก็แบ่งกันตามอัตราส่วน 2:8 ซึ่งผลการดำเนินงานของเกมนี้ถือว่าดี และเรารับส่วนแบ่งกำไร 20% เพื่อรักษาการดำเนินงานรายวันของบริษัท และบริษัทยังคงมีส่วนเกินอยู่ในบัญชี 5 ล้านหยวน ตอนนี้สามารถพิจารณาแผนการพัฒนาต่อไปได้”

บริษัทมีกระแสเงินสดเพียงพอที่จะรักษา โดยมีเงินสดนับล้านในบัญชี และบริษัทเพิ่งก่อตั้งได้ไม่ถึงหนึ่งปี ความสำเร็จทั้งหมดนี้เพียงพอที่จะทำให้ผู้ประกอบการรู้สึกสบายใจและภาคภูมิใจ แต่สำหรับ Zhang Fumao เขาคิดว่ามีวิกฤตครั้งใหญ่ในการพิชิตโลกด้วยเกมเดียว ความถูกต้องของการตัดสินของเขาได้รับการยืนยันในอีกหนึ่งปีต่อมาโดยบริษัทเกมออนไลน์อื่นชื่อ Ninetowns หลังจากสูญเสียเสาหลักในการทำกำไร "World of Warcraft" ราคาหุ้นก็ลดลงทันที 25%

"บริษัทเกมที่ประสบความสำเร็จไม่สามารถพิชิตโลกเพียงเกมเดียวได้" หลังจากตัดสินแล้ว Zhang Fumao ก็เริ่มจัดทีมเพื่อพัฒนาเกมบนเว็บเกมที่สอง "Huashan Sword" และใน "Huashan Lun" ไม่นานหลังจากนั้น ก่อตั้งโครงการ "Sword" มีการจัดตั้งทีมงานโครงการใหม่เพื่อพัฒนางานที่สาม "Warring States World"

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2552 จาง ฟู่เหมา ได้รับข่าวดีสองฉบับ หนึ่งในนั้นคือเกมที่สองที่พัฒนาโดยบริษัท "Huashan Sword" ซึ่งได้รับความนิยม เกมนี้ซึ่งเริ่มเปิดให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์ มีรายได้เกิน 2 ล้านหยวนอย่างรวดเร็ว อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้เขามีความสุขก็คือบริษัทสามารถระดมทุนรอบแรกได้แล้ว

เมื่อวันที่ 12 มีนาคม จาง ฟูเหมา และบริษัทของเขา "Game Valley" ได้ประกาศว่าพวกเขาได้รับการร่วมลงทุนจากบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศรายใหญ่ 2 แห่ง ได้แก่ Qiming Venture Partners และ Steamboat Ventures (บริษัทในเครือของ Disney) ก่อนหน้านี้ เขาได้ปฏิเสธคำเชิญเข้าซื้อกิจการจาก Shanda

“ชานดาเคยเสนอแนวคิดที่จะซื้อเรา เขาเสนอราคาเป็นสิบล้าน เจอตัวเลขนี้เราก็ไม่หวั่นไหว แต่ถ้าผู้บริหารถอนเงินได้ พนักงานของเราจะทำอย่างไร” เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เป้าหมายความสำเร็จของผู้ประกอบการที่ Zhang Fumao ตั้งไว้แต่แรก

“มาดูข้อมูลกันดีกว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้เกมออนไลน์ MMORPG 80 ล้านคน ผู้ใช้ SNS มากกว่า 100 ล้านคน และผู้ใช้เกมหมากรุกและไพ่ทั่วไป 6 ล้านคน จำนวนผู้ใช้ทั้งหมด 240 ล้านคน โดยในจำนวนนี้มี 20- ผู้ใช้ 30% โต้ตอบกับหน้าเว็บ ผู้ใช้ 40% สามารถทำให้คุณยอมรับเกมบนเว็บได้ง่ายขึ้น ในอนาคตจะเกิน 100 ล้านอย่างแน่นอน ผมมั่นใจมากในเรื่องรายได้ ตอนนี้เกมบนเว็บใกล้เคียงกับรายได้ของ MMORPG มาก” จาง ฟู่เหมา กล่าว

ข้อมูลจากอารีย์สนับสนุนมุมมองของเขา จากข้อมูลที่เปิดเผยโดยหน่วยงาน ความเร็วในการพัฒนาเกมบนเว็บจะสูงกว่าอุตสาหกรรมเกมออนไลน์มาก ภายในปี 2555 จำนวนผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น 320% และขนาดของตลาดจะเพิ่มขึ้น 231%

บทสนทนากับจาง ฟู่เหมา: เป้าหมายคือการเข้าสู่สามอันดับแรกในตลาด

เทคโนโลยี NetEase: คุณคิดว่าข้อผิดพลาดอะไรบ้างที่คุณไม่ควรทำเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ?

Zhang Fumao: มีข้อผิดพลาดสามประการที่คุณต้องไม่ทำ ประการแรกคือคุณไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ปลอมได้ คุณต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามตำแหน่งทางการตลาด เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีด้วยนักวางแผนหรือศิลปินเพียงไม่กี่คน คุณต้องหาผลิตภัณฑ์ที่ดี มีตัวอย่างมากมายของผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ถูกครอบงำโดยทีมงานปฏิบัติการ ประการที่สาม ไวน์ที่ดีก็กลัวที่จะอยู่ในตรอกมืดจึงต้องมีนักการตลาดที่เก่งมาช่วยโปรโมต . นอกจากข้อผิดพลาดทั้งสามข้อนี้แล้ว ยังมีข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่ผู้ประกอบการสามารถทำได้ เช่น การลองใช้รูปแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ หากคุณพบว่าผู้เล่นไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นพิเศษหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวออนไลน์ คุณสามารถค่อยๆ ปรับเปลี่ยนและโฆษณาที่ไม่ถูกต้องได้ ความไม่เสถียรของเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ ยังคงสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ทันทีหลังจากสังเกตเห็น

เทคโนโลยี NetEase: ตั้งแต่การระดมทุนรอบแรกเสร็จสิ้นในเดือนมีนาคมปีนี้ มีงานหลักอะไรบ้างในช่วงนี้?

Zhang Fumao: เรายังไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในแผนของเราหลังจากการจัดหาเงินทุน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเพิ่มคุณค่าให้กับสายผลิตภัณฑ์เดิมมีเพียงเกมเดียวเท่านั้น ดังนั้นสายผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันจึงต้องได้รับการเสริมแต่งเหล่านี้ในระดับหนึ่ง น่าจะมีการวางแผนที่สมบูรณ์กว่านี้ สิ่งที่ไม่สามารถทำได้ก่อนการจัดหาเงินทุนสามารถทำได้ในขณะนี้ เราได้สร้างสตูดิโอขึ้นมาแล้ว และอีกแห่งอยู่ในขั้นตอนดำเนินการ

เทคโนโลยี NetEase: ขั้นตอนต่อไปของผลิตภัณฑ์คืออะไร?

Zhang Fumao: มีสองผลิตภัณฑ์หลักๆ เราจะเปิดตัว Huashan Sword 2 เวอร์ชันใหม่ แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในเกมเพลย์ เกมที่เรียกว่า "Warring States World" วงจรการพัฒนาของผลิตภัณฑ์นี้เกิน 12 เดือนและนั่นคือสิ่งที่เราต้องการเน้นที่การเปิดตัว นอกจากนี้ เกมแอคชั่นออนไลน์บางเกมจะเปิดตัวในปี 2010

เทคโนโลยี NetEase: จากพนักงาน 5 คนแรกไปจนถึงพนักงานมากกว่า 200 คน คุณรู้สึกว่าอะไรขาดหายไปมากที่สุดในระหว่างกระบวนการพัฒนานี้

จาง ฟู่เหมา: ยังขาดคนที่เป็นอิสระ ซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในฝั่งเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการวางแผนเกมที่ดีก็เป็นสิ่งจำเป็นอย่างมาก เมื่อทีมงานโครงการรุ่นหลังเข้าสู่โลกออนไลน์ ก็จะขาดแคลนนักการตลาดที่ยอดเยี่ยม สุดท้ายนี้ เราต้องการนักการตลาดที่เก่งเรื่องบรรจุภัณฑ์ด้วย

เทคโนโลยี NetEase: คุณได้พูดคุยมากมายเกี่ยวกับมุมมองในแง่ดีของคุณเกี่ยวกับเกมบนเว็บ ไม่มีความเสี่ยงในอุตสาหกรรมนี้หรือไม่?

Zhang Fumao: ความเสี่ยงประการแรกคือผลิตภัณฑ์ที่ดีสามารถถูกคัดลอกและลอกเลียนแบบได้ง่าย ทุกคนรู้ดีว่าเกณฑ์ในการพัฒนาเกมบนเว็บนั้นต่ำและมากกว่านั้นมาจากความคิดสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอีกด้วย เกมบนเว็บมีการเข้ารหัส ยากกว่าเกมฝั่งไคลเอ็นต์ ดังนั้นจึงต้องเผชิญกับภัยคุกคามจากปลั๊กอิน เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว ฯลฯ

เทคโนโลยี NetEase: มีมาตรการตอบโต้หรือไม่?

Zhang Fumao: ก่อนอื่นเลย มันก็เหมือนกับการสร้างอาคาร เมื่อการสะสมถึงระดับที่สูงเพียงพอ มันจะกลายเป็นเรื่องยากที่จะคัดลอกและคัดลอก เราทำได้เพียงวางใจให้เราปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์ของเราอย่างต่อเนื่องและเพิ่มฟังก์ชันใหม่ๆ นอกจากนี้จะมีการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมาทำงานป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเพิ่มฮาร์ดแวร์ไฟร์วอลล์ในห้องคอมพิวเตอร์

เทคโนโลยี NetEase: คุณกังวลหรือไม่ว่าบริษัทเกมออนไลน์ขนาดใหญ่จะแข่งขันกับคุณในตลาดเกมบนเว็บ?

Zhang Fumao: สิ่งที่ฉันกังวลคือทีมของพวกเขา ความแข็งแกร่งทางเทคนิคและการเงินดีกว่าเรา แต่ก็มีหลายอย่างที่ฉันไม่กังวลเช่นกัน เราให้ความสำคัญอย่างมากกับการทำเช่นนี้ ทรัพยากรทั้งหมดลงทุนในเกมบนเว็บ เป็นไปไม่ได้ที่บริษัทขนาดใหญ่จะใส่ทรัพยากรทั้งหมดไว้ที่นี่ นอกจากนี้ พนักงานจำนวนมากในบริษัทของเราเคยเป็นชนชั้นสูงของบริษัทเกมรายใหญ่ สุดท้ายแล้ว บริษัทขนาดใหญ่ไม่ค่อยเต็มใจที่จะแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่ดี แต่เรายินดีที่จะดำเนินการร่วมกันและมีความคิดที่ค่อนข้างเปิดกว้าง

เทคโนโลยี NetEase: ความคาดหวังในอนาคตคืออะไร?

Zhang Fumao: จุดกระตุ้นที่แท้จริงสำหรับเกมบนเว็บที่จะดึงดูดความสนใจของทุกคนควรเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้เดียวมากกว่า 100 ล้าน เมื่อมองตลาดตอนนี้ยังไม่มีผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจึงอาจกล่าวได้ว่าตลาดไม่มีอยู่จริง ยังร้อนอยู่เลย เป้าหมายของเราคือการเป็นหนึ่งในสามอันดับแรกในตลาด หากไม่มีเป้าหมายนี้ รายได้ปัจจุบันของเราก็ง่ายมาก และไม่จำเป็นต้องระดมทุนและสร้างทีมงานโครงการใหม่