ในขณะที่การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเป็นที่นิยม การเปิดร้านค้าออนไลน์ก็กลายเป็นวิธีเริ่มต้นธุรกิจยอดนิยมในหมู่คนหนุ่มสาวจำนวนมาก คุณจะได้กำไรเท่าไหร่จากการเปิดร้านค้าออนไลน์ นักข่าวตรวจสอบผู้ขายมงกุฎทองสองชั้นสูงสุดและผู้ขายห้ามงกุฎไม่กี่รายใน Taobao และพบว่ากำไรสุทธิของผู้ขายมงกุฎห้ามงกุฎสามารถเข้าถึงได้มากกว่า 1 ล้านหยวนต่อปีและยอดขายมงกุฎทองคำสองเท่าก็ยิ่งมากขึ้นไปอีก เป็นรูปแบบธุรกิจกลุ่มที่พัฒนาจนกลายเป็นร้อยคน
เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ด้วยแนวคิดที่ "สนุก"
ใน Taobao วงเงินเครดิตของผู้ขายจะได้รับการอัปเกรดอย่างต่อเนื่องตามบทวิจารณ์ของลูกค้า ตั้งแต่หัวใจไปจนถึงเพชร มงกุฎ และสุดท้ายคือมงกุฎทองคำ และการอัปเกรดแต่ละครั้งต้องใช้ห้าขั้นตอน ปัจจุบัน มีผู้ขายมงกุฎทองคำสองเท่าบน Taobao 3 ราย ผู้ขายเสื้อผ้าสตรีห้ามงกุฎ 11 ราย และผู้ขายห้ามงกุฎหลายรายที่ขายเสื้อผ้าสตรี เครื่องสำอาง และอาหาร ผู้สื่อข่าวพบว่าเครดิตสะสมของผู้ขาย Five Crown ส่วนใหญ่มีมากกว่า 200,000 ซึ่งหมายความว่าปริมาณธุรกรรมรวมของร้านค้าออนไลน์มียอดสั่งซื้ออย่างน้อย 200,000 รายการ
Lemon Green Tea เป็นร้านค้าออนไลน์ Double Golden Crown แห่งแรกบน Taobao เจ้าของร้าน Zhang Dinghua มาจากเซี่ยงไฮ้และสำเร็จการศึกษาจากภาควิชาการแพทย์แผนจีน มหาวิทยาลัยการแพทย์แผนจีนแห่งเซี่ยงไฮ้ หลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยในปี 2003 Zhang Dinghua ทำงานเป็นพนักงานขายทางโทรศัพท์และที่ปรึกษาลูกค้าของบริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพในเซี่ยงไฮ้ เนื่องจากเธอสนใจเครื่องสำอาง เธอจึงเปิดร้านเครื่องสำอางออนไลน์หลังเลิกงาน "ในปี 2003 การช็อปปิ้งออนไลน์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นในประเทศจีน ฉันเพิ่งเปิดร้านพาร์ทไทม์เพื่อความบันเทิงและไม่ได้ตั้งใจจะทำอะไรเลย"
นอกจากนี้ ชี จุน เจ้าของร้านห้ามงกุฎ "Liangliang Snapdragon" ยังเปิดร้านด้วยความคิดรักสนุกอีกด้วย Qi Jun เป็นเด็กหญิงอายุ 25 ปีจากหนานจิง เมื่อปี 2005 ตอนที่เธอเรียนอยู่ปี 3 เธอได้เปิดร้านค้าออนไลน์บน Taobao ในเวลานั้น เธอจึงมีเวลาว่างมาก ดังนั้นเธอจึงเปิดร้าน เพื่อผ่านเวลา ญาติของ Qi Jun เปิดร้านขายเครื่องสำอาง Qi Jun ใช้สิ่งนี้เป็นแหล่งสินค้าเพื่อเริ่มต้นธุรกิจเครื่องสำอาง และต่อมาก็ค่อยๆ เปิดตัวเสื้อผ้า เครื่องประดับ ฯลฯ
“ผู้หญิงร้องและสามีติดตาม” กลายเป็นต้นแบบหลักในการขยายร้านค้าออนไลน์
ร้านค้าระดับห้ามงกุฎและระดับสูงกว่าของ Taobao ล้วนมีขนาดที่แน่นอน ตั้งแต่การจัดหา การขาย ไปจนถึงการบริการหลังการขาย พวกเขาได้สร้างรูปแบบการจัดการองค์กร และร้านค้าออนไลน์บางแห่งก็สร้างโรงงานด้วยซ้ำ ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งเริ่มต้นโดยภรรยาของพวกเขา หลังจากที่พวกเขาพัฒนาจนถึงระดับหนึ่ง สามีของพวกเขาก็เข้าร่วมและทำให้ร้านค้าออนไลน์ใหญ่ขึ้นในลักษณะ "ตามภรรยา-เพลง-สามี"
สามีของ Zhang Dinghua คือ Wang Weidong และเพื่อน ๆ ในวงการนี้คุ้นเคยกับการเรียกพวกเขาว่า "มะนาว" และ "ชาเขียว" ร้านค้าออนไลน์เริ่มแรกดำเนินการโดย Zhang Dinghua เพียงอย่างเดียว หนึ่งปีต่อมา ธุรกิจของร้านค้ากำลังเฟื่องฟู Wang Weidong ลาออกจากตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของ L'Oréal Group และเปิดร้าน "แม่และป๊อป" ร่วมกับ Zhang Dinghua . การแบ่งแยกแรงงานระหว่างทั้งสองค่อยๆ ชัดเจนขึ้น Zhang Dinghua รับผิดชอบด้านการจัดซื้อและการขายและงานธุรกิจอื่นๆ ในขณะที่ Wang Weidong รับผิดชอบงานบุคคลและการบริหารงาน
"Liangliang Snapdragon" ของ Qi Jun ก็เป็นร้านแม่และป๊อปเช่นกัน ในตอนแรก ร้านค้าของพวกเขามีสินค้าเพียง 50 หรือ 60 ชนิด โดยมียอดขายรายวัน 500 ถึง 600 หยวน และมีกำไรสุทธิประมาณ 100 หยวน หลังจากเปิดดำเนินการมานานกว่าสามปี ขอบเขตธุรกิจของร้านค้าออนไลน์ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่เครื่องสำอางไปจนถึงเสื้อผ้า เครื่องประดับ และผลิตภัณฑ์สตรีอื่นๆ
ระยะการโจมตีจากหัวใจสู่มงกุฎ
พื้นฐานโดยตรงสำหรับการประเมินระดับของร้านค้าออนไลน์คือวงเงินเครดิต ร้านค้าออนไลน์ที่มีวงเงินเครดิตสูงไม่เพียงแต่สามารถอัพเกรดได้ทีละขั้นตอน แต่ยังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอีกด้วย ในทางกลับกัน ผู้ขายที่มีวงเงินสินเชื่อต่ำ มีปัญหาในการทำธุรกิจ นายหลู่ หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ของเถาเป่า กล่าวว่าการสะสมเครดิตเริ่มแรกกลายเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในการเปิดร้านค้าออนไลน์
Zhang Dinghua และภรรยาของเขาไม่ลังเลเลยที่จะทุ่มเงินเป็นจำนวนมากเพื่อสะสมเครดิตสำหรับร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา Zhang Dinghua กล่าวว่าในช่วงแรกๆ ของการเริ่มต้นธุรกิจ ไม่มีเครดิต เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและเพิ่มความนิยม พวกเขาจึงเปิดร้านเครื่องสำอางทางกายภาพสองแห่งในจัตุรัสประชาชนเซี่ยงไฮ้และวัดจิงอัน การซื้อสินค้าและการเช่าร้านค้าต้องใช้เงินทุน เมื่อสถานการณ์ยากลำบากที่สุด เพื่อนคนหนึ่งใช้บ้านของเขาเป็นหลักประกันในการให้กู้ยืมเงินจำนวน 50,000 หยวน เพื่อช่วยให้พวกเขาผ่านพ้นความยากลำบากไปได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งในการสร้างเครดิตคือการสร้างความไว้วางใจและการเป็นหุ้นส่วนที่ดีกับซัพพลายเออร์ ซัพพลายเออร์ยังให้การสนับสนุน "ชาเขียวมะนาว" เป็นอย่างดี ผลิตภัณฑ์จำนวนมากได้รับการชำระเมื่อจัดส่ง เมื่อขาย หรือเป็นรายเดือน ทำให้ "ชาเขียวมะนาว" ใช้เวลาส่วนต่างในการหมุนเวียนของเงินทุนเพื่อหาเลี้ยงชีพ
ผู้ขายมงกุฎห้ารายขายสินค้าได้ 20,000 หยวนต่อวัน
ร้านค้าบน Taobao คว้าห้ามงกุฎ ฐานลูกค้าและซัพพลายเออร์มีเสถียรภาพมากและผลกำไรก็มีมากเช่นกัน "Liangliang Snapdragon" ของ Qi Jun เปิดมาเป็นเวลาสี่ปีแล้ว ปัจจุบันขายสินค้าได้ 20,000 หยวนต่อวัน ซึ่งกำไรอยู่ที่ 10% -15% ซึ่งเท่ากับกำไรสุทธิรายวัน 2,000-3,000 หยวน ปีนี้ร้านค้าสามารถสร้างรายได้สูงถึง 1.1 ล้านหยวนหรือประมาณนั้น
จากบันทึกเครดิตของ Taobao สามารถคำนวณจำนวนเงินที่ Qi Jun ได้รับตั้งแต่เปิดร้านค้าออนไลน์ได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ขายสร้างเครดิตปลอม Taobao กำหนดว่าหากผู้ซื้อรายเดียวกันซื้อสินค้ามากกว่า 6 รายการจากร้านค้าเดียวกันในเดือนเดียวกัน คะแนนบวกสูงสุดจะอยู่ที่ 6 คะแนนเท่านั้น เมื่อผู้ซื้อรายเดียวกันซื้อสินค้าเดียวกัน ร้านเดิมภายใน 14 วัน ไม่ว่าจะซื้อเท่าไรก็ได้รับรีวิวเชิงบวกเพียงอันเดียวเท่านั้น ตามกฎเกณฑ์ 1 คะแนนสำหรับการตรวจสอบที่ดี ไม่มีคะแนนสำหรับการตรวจสอบที่เป็นกลาง และหัก 1 คะแนนสำหรับการตรวจสอบเชิงลบ คะแนนเครดิตของ “Bright Snapdragon” รวม 207,010 คะแนน ซึ่งหมายความว่าปริมาณธุรกรรมต้องมีอย่างน้อย 207,010 ชิ้นส่วน. ราคาเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ "Bright Snapdragon" คำนวณจาก 100 หยวน และกำไรของแต่ละผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 10%-15% กำไรของแต่ละผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 10 ถึง 15 หยวน กำไรสูงสุด 207,010 ผลิตภัณฑ์มากกว่า 3 ล้านหยวน
หลังจากเปลี่ยนร้านเป็นร้านห้ามงกุฎแล้ว ร้านค้าออนไลน์ของ Qi Jun ก็มีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้นเช่นกัน ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์มีพนักงาน 12 หรือ 3 คน มีซัพพลายเออร์มากกว่า 20 ราย และมีสินค้ามากกว่า 3,000 รายการ
"ชาเขียวมะนาว" ของ Shuangjinguan ได้เริ่มดำเนินการแบบกลุ่มแล้ว และขณะนี้มีทีมงานเกือบ 300 คน โดยมีแผนกต่างๆ มากกว่า 12 แผนก รวมถึงแผนกธุรกิจค้าปลีก แผนกธุรกิจ B2B ศูนย์จัดซื้อ และศูนย์คลังสินค้าและโลจิสติกส์ ร้านค้าออนไลน์มีร้านเรือธงสำหรับอุปกรณ์เสริม ร้านเรือธงสำหรับผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน และร้านเรือธงสำหรับเสื้อผ้า ร้านค้าออนไลน์ส่งพัสดุมากกว่า 2,000 ชิ้นโดยเฉลี่ยทุกวัน ทำธุรกรรมมากกว่า 10,000 รายการโดยเฉลี่ยทุกวัน และขายสินค้ามากกว่า 20,000 รายการทุกวัน
เพื่อเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ให้เป็น "วอลมาร์ท" ออนไลน์
หลังจากเปิดร้านค้าออนไลน์มากว่า 4 ปี ทรัพย์สินสุทธิของ Qi Jun ก็ทะลุสามล้านแล้ว เธอวางแผนที่จะเปิดโรงงานของตัวเองในช่วงครึ่งหลังของปีนี้เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์เสื้อผ้า เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย การควบคุมกระบวนการผลิตสามารถช่วยเธอลดต้นทุนได้มาก
Zhang Dinghua และภรรยาของเขาเปิดร้านค้าออนไลน์เป็น "ร้านค้าแห่งแรกของ Taobao" Zhang Dinghua กล่าวว่าเธอหวังที่จะจัดตั้งบริษัทฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลเพื่อจัดหาบุคคลที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจผ่านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นองค์กรแบบดั้งเดิมที่เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การดำเนินการเชิงพาณิชย์หรือผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในงานอีคอมเมิร์ซ เราจัดให้มีการฝึกอบรมสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาและคนงานที่ถูกเลิกจ้าง ช่วยเหลือผู้ขายใน Taobao ด้วยการฝึกอบรมระดับสูงหรือการให้คำปรึกษาด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ และสอนให้ทุกคนได้รับประสบการณ์เชิงปฏิบัติของ "สีเขียวมะนาว" ชา". นอกจากนี้เธอยังต้องการจัดตั้งบริษัทเอาท์ซอร์สอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ กำหนดมาตรฐานการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซบนอินเทอร์เน็ต เช่น การเปิดร้านค้า การสร้างเว็บไซต์ การขาย การตลาด การตลาดทางอินเทอร์เน็ต เป็นต้น และสามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน บริการเอาท์ซอร์ส
วิกฤตการณ์ทางการเงินยังนำโอกาสมาสู่ร้านค้าออนไลน์อีกด้วย Zhang Dinghua กล่าวว่าหลังวิกฤติการเงิน บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งเลิกจ้างพนักงาน และ "ชาเขียวมะนาว" ก็ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการมองหาซัพพลายเออร์อย่างจริงจัง ปัจจุบันขอบเขตการขาย "ชาเขียวมะนาว" ได้แก่ เสื้อผ้าผู้หญิง เครื่องสำอาง เครื่องประดับ อาหาร ของใช้ในครัวเรือน ของเล่น ฯลฯ อุดมคติของ Zhang Dinghua คือการเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ให้เป็นซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ Wal-Mart ซึ่งไม่เพียงแต่มี มีสินค้าครบวงจร แต่ยังมีขนาดและอิทธิพลที่ใหญ่กว่าอีกด้วย