เป็นเวลาสามปีแล้วนับตั้งแต่ฉันเริ่มดำเนินการ Taobao ในปี 2549 จากการดำเนินงานที่สิ้นหวังในช่วงแรกจนถึงรายได้ต่อเดือนปัจจุบันมากกว่า 10,000 หยวน ฉันมีบางอย่างที่อยากจะพูดคุย กับคุณเพื่อนๆ Taobao
ฉันเริ่มติดต่อกับ Taobao ในปี 2548 ตอนนั้นฉันได้ยินมาว่าการช็อปปิ้งบน Taobao นั้นถูกกว่าราคาตลาดมาก อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตทำให้ฉันรู้สึกว่ามันไม่จริงเกินไปเสมอ และฉันก็ไม่เคยตัดสินใจเลย ไปซื้อของเอง ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับสินค้าหลังจากให้เงินไปแล้ว? ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าคุณภาพต่ำมาก? ทันใดนั้นฉันก็ได้ยินเสียง "ป๊อป" และโทรศัพท์มือถืออันเป็นที่รักของฉันก็จากไป ด้วยความสิ้นหวังจึงต้องหาโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อเติมเต็มความปรารถนาสุดท้าย หลังจากเยี่ยมชมร้านโทรศัพท์มือถือหลายแห่ง ในที่สุดฉันก็ได้โทรศัพท์ที่ฉันเลือก ราคาก็ค่อนข้างสูง ฉันพร้อมที่จะใช้เงินเก็บทั้งหมดแล้วมุ่งหน้าไปยังเครื่องจักรคันโปรดของฉัน! อย่างทำอะไรไม่ถูกและถามอย่างไม่เป็นทางการ: ทำไมคุณถึงรีบขนาดนี้? ฉันเล่าเรื่องราวทั้งหมดให้เพื่อนฟังและเรียนรู้จากเพื่อนของฉันว่าฉันสามารถประหยัดเงินได้สี่ถึงห้าร้อยเงินด้วยการซื้อโทรศัพท์มือถือแบบเดียวกันบน Taobao ความสัมพันธ์ที่ไม่ละลายน้ำกับ Taobao
จริงๆ แล้วฉันก็คิดที่จะเป็นเว็บมาสเตอร์เพื่อความสนุกสนานด้วย เมื่อฉันสนใจ ฉันจึงสมัครชื่อโดเมนเก่า โอ้~~~~ รัฐบาลกลางมีแนวโน้มในการพัฒนา แต่เวลาไม่อนุญาตให้ฉันทำสิ่งนี้ . ต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง เมื่อเวลาผ่านไป ยังไม่มีการปรับปรุงใหญ่โตมากนัก ฉันจึงล้มเลิกเส้นทางนี้ไป ไปที่เถาเป่า!
ฉันได้เรียนรู้อะไรมากมายจาก Taobao การซื้อสินค้า ถ่ายรูป และการติดต่อกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ ในตอนแรก ร้านค้าไม่มีชื่อเสียงเลย ฉันคิดเสมอว่าตราบใดที่สินค้าของฉันมีราคาถูกกว่าผู้ขายที่มีชื่อเสียงและบริการของฉัน ทัศนคติดีกว่าผู้ขายรายอื่น ผู้ขายที่สามารถไปถึงระดับหัวใจ ระดับเพชร หรือแม้แต่ระดับมงกุฏได้ในเวลาอันสั้น แต่ร้านเปิดแล้วสินค้าเข้าแล้วที่เหลือก็รอนาน - - - - - จากจุดเริ่มต้นฉันหวังว่าจะขายได้มาก แต่ต่อมามันกลายเป็นความหรูหราเมื่อมีคนถามฉันว่าปัญหาคืออะไร เมื่อเวลาผ่านไป ฉันค่อยๆ เข้าใจกฎของ Taobao การจัดเรียงสินค้า และจำนวนหน้าต่างที่แสดง . มันกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากหลังจากใช้ชีวิตใน Taobao เป็นเวลาหนึ่งปีฉันก็คุ้นเคยกับกฎและเทคนิคต่างๆ ร้านค้าที่ประสบความสำเร็จไม่สามารถขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้ และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าที่มั่นคง
หากคุณสามารถรับประกันปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณได้ หากคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณมีทรัพยากรลูกค้าที่มั่นคงหรือไม่ มีเพียงหลักการเดียวเท่านั้นในการจัดการกับปัญหานี้ - สร้างความมั่นคงให้กับลูกค้าเก่าและพัฒนาลูกค้าใหม่ ซึ่งใช้เวลานานสำหรับลูกค้าใหม่ ทำธุรกรรมในร้านค้าให้เสร็จสิ้น พูดคุยและต่อรองราคา แต่ลูกค้าเก่าเป็นทรัพย์สินที่จับต้องไม่ได้ของคุณ เพราะลูกค้าเก่าเชื่อใจคุณ จะทำให้ลูกค้าเก่าของคุณกลายเป็นลูกค้าที่เดินผ่านไปมาได้อย่างไร การจัดการรายละเอียดหลายๆ อย่างอย่างดี นอกจากจะมั่นใจในคุณภาพของสินค้าและบริการหลังการขายแล้ว ยังต้องใส่ใจในรายละเอียดด้วย เช่น ลูกค้าซื้อชุดในร้านของคุณให้แฟนสาวเป็นของขวัญวันเกิดนอกเหนือจากการสร้างความมั่นใจ คุณภาพของชุดให้มากที่สุด คุณภาพ คุณสามารถทำอะไรได้อีกหลายอย่าง เช่น การส่งข้อความเล็กๆ น้อยๆ ไปกับคุณเมื่อคุณส่งพัสดุ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนมากเกินไป เพียงแค่เขียนว่า: "ร้าน XXXX ขอให้คุณโชคดี" สุขสันต์วันเกิด! แฟนของคุณระมัดระวังในการเลือกของขวัญให้คุณมาก คุณมีความสุขมาก!" แค่คำพูดไม่กี่บรรทัดจะเสียเวลามากเกินไปหรือไม่ ถ้าไม่ โปรดอย่า อย่าตระหนี่กับเวลาสั้น ๆ ของคุณเพื่อให้ลูกค้า มันสำคัญมากที่จะต้องรู้สึกว่าคุณกำลังดำเนินการด้วยความระมัดระวัง!
ด้วยลูกค้าเก่าที่มั่นคง จะพัฒนาลูกค้าใหม่ได้อย่างไร มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้นในการส่งเสริมและเพิ่มการเปิดเผยผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่นลูกค้า Taobao เป็นวิธีที่ดีกว่าในการจ่ายค่าธรรมเนียมโปรโมชั่น ใครก็ตามที่ทำธุรกิจควรรู้ว่าไม่มีอาหารกลางวันฟรีในโลก! หากคุณต้องการรายได้คุณต้องลงทุน! คำนวณอัตราส่วนการลงทุนและผลตอบแทนอย่างแม่นยำ และทราบทุกรายจ่ายและรายได้ การใช้งานเฉพาะของลูกค้า Taobao และรถไฟด่วน มีเคล็ดลับการใช้งานมากมายในเว็บไซต์หลัก ๆ ดังนั้นฉันจะไม่พูดถึงที่นี่ ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์ของฉันในการใช้งานมันกับคุณ
ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดของคุณที่คุ้มค่ากับการส่งเสริมการขาย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอัตรากำไรจะต้องมาก หากไม่สามารถรับประกันอัตรากำไรได้ต้นทุนการส่งเสริมการขายจะไม่ได้รับคืน ด้วยกำไรเพียงหนึ่งหรือสองหยวน
ประการที่สอง ผลิตภัณฑ์จะต้องสอดคล้องกับกระแสหลัก คุณต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณเองเพียงพอ เข้าใจการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และแน่นอนว่าต้องตรงตามองค์ประกอบยอดนิยมที่จำเป็น ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถดึงดูดความสนใจของแขกได้ ส่วนจะอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างไรและเน้นประเด็นอย่างไร ผมไม่ขอพูดอะไรมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผมเชื่อว่าทุกคนก็มีประสบการณ์เป็นของตัวเอง
ประการที่สาม เลือกคำหลักที่มีราคาต่ำเพื่อส่งเสริมการขาย เลือกคำหลักที่จำเป็น แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายในราคาที่สูงกว่าในบางครั้ง แต่ก็คุ้มค่า ประการที่สี่ ต้องกำหนดเป้าหมายการส่งเสริมการขาย และอย่าเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ หากมีการคลิกจำนวนมากแต่ไม่สามารถสร้างธุรกรรมได้ ทั้งหมดนี้ก็จะไร้ความหมาย คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ และการทำเช่นนี้เท่านั้นที่คุณมั่นใจในการโปรโมตของคุณได้!
สุดท้ายนี้ เรามาพูดถึงประเด็นที่ผู้ขายมือใหม่ควรใส่ใจ อันดับแรก คุณไม่สามารถโพสต์โพสต์โฆษณาโดยไม่เลือกหน้าได้ ในชุมชนและฟอรัม Taobao คุณไม่สามารถโพสต์โพสต์โฆษณาที่ชัดเจนเกินไป ไม่เช่นนั้น คุณจะถูกพนักงานเสิร์ฟเตะก่อน ได้ผลสำเร็จแล้ว แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทำอะไรเพื่อยกย่องตัวเองได้ สิ่งนี้จะส่งผลต่อการประเมินคุณของผู้อื่นเท่านั้น แม้แต่ลูกค้าที่ต้องการก็รู้สึกไม่พอใจจากก้นบึ้งของหัวใจ! โพสต์เพิ่มเติมโดยผู้ขายอาวุโสบางคน ประการที่สอง หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดในใจ โดยคิดว่าความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างคุณและผู้ขายที่มีชื่อเสียงคือชื่อเสียง จริงๆ แล้วช่องว่างนั้นยังอยู่ห่างไกลออกไป Taobao เป็นแพลตฟอร์มที่ทดสอบคุณภาพในหลาย ๆ ด้านอย่างแน่นอน ชื่อเสียงที่สามารถกลายเป็นมาตรฐานขั้นสุดท้ายได้ จงเปิดใจกว้าง ขอคำแนะนำจากผู้อื่น และคุณยังมีอีกมากที่ต้องเรียนรู้ ประการที่สาม คุณต้องมีจิตใจที่สงบ ผู้ขายมือใหม่มีชื่อเสียงต่ำ ปริมาณการเข้าชมน้อย และปริมาณธุรกรรมน้อย เป็นเรื่องปกติที่ร้านค้าใหม่จะไม่มีปริมาณการทำธุรกรรมมากเกินไป เวทีสำหรับการสร้างปาฏิหาริย์ แต่ต้องใช้ความอดทนและสติปัญญาเพียงพอ!
นี่คือประสบการณ์ของเราในการบริหารร้าน Taobao มาเป็นเวลาสามปี แน่นอนว่ายังมีอะไรอีกมากมายที่คุณจะต้องสำรวจและพยายามให้ได้มาซึ่งบางสิ่งบางอย่าง ฉันหวังว่าทุกคนจะสามารถค้นพบจุดยืนของตัวเองในกระแสที่ยิ่งใหญ่ได้ ของอีคอมเมิร์ซ แน่นอนว่า เมื่อความน่าเชื่อถือของคุณต่ำ คุณจะไม่สามารถเรียนรู้ทักษะการขายบางอย่างได้ หากไม่มีการสอบถามจากลูกค้า ก็จะไม่มีข้อตกลงใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือสิ่งที่ฉันพูดจากก้นบึ้งของหัวใจ สำหรับผู้ขายมือใหม่ที่ต้องการปรับปรุงชื่อเสียงของตนเอง ฉันสามารถจัดหาทีมงานสร้างชื่อเสียงที่ไม่หลอกลวงให้คุณใช้อ้างอิงเท่านั้น จะวัดผลประโยชน์และความเสี่ยงเฉพาะได้อย่างไร เว็บไซต์แพลตฟอร์ม www.tbssw.com