ฉันทำ Taobao มาทั้งปี และในที่สุดฉันก็ได้เพชรสีน้ำเงินเป็นประกาย ช่วงนี้ธุรกิจเงียบงัน ดังนั้นฉันจึงมีเวลาสรุปประสบการณ์ของตัวเองและค้นหาข้อบกพร่อง
ไม่จำเป็นต้องพูด ความสำคัญของคำอธิบายของทารก
จากลักษณะการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์ หน้าที่ของรายละเอียดสินค้าคือการให้ลูกค้าได้รับข้อมูลมากที่สุด จึงไม่ใช่แค่เรื่องใส่รูปภาพและเพิ่มขนาดเท่านั้น
ฉันสรุปประเด็นต่อไปนี้:
1. จำนวนภาพควรมีความเหมาะสม
ยิ่งรูปภาพมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ความเร็วอินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของทุกคนจะแตกต่างกัน ต้องเผชิญกับหน้าเว็บที่ช้าเหมือนหอยทากจะมีลูกค้ากี่คนที่อดทนรอ 2-4 ภาพ (แน่นอนขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์) 1 ภาพพาโนรามาและ 1-2 ภาพรายละเอียด
2. อธิบายตามความเป็นจริง
คำอธิบายสินค้าต้องมีรายละเอียด รูปแบบ ขนาด และวัสดุต้องพร้อมใช้งาน และต้องวางในตำแหน่งที่โดดเด่น ข้อควรระวังในการใช้ผลิตภัณฑ์และการบำรุงรักษารายวัน การจัดส่งด่วนและเวลาในการจัดส่ง สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ กล่าวโดยสรุป คุณต้องเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์จากมุมมองของผู้ซื้อ
ข้อดีข้อเสียของผลิตภัณฑ์ควรอธิบายไปพร้อมๆ กัน อย่ากลัวว่าการบอกข้อเสียจะทำให้ลูกค้ากลัว เปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น เจ้าของร้านที่สามารถบอกคุณถึงข้อบกพร่องของเขาจะยังคงโกหกคุณอยู่หรือไม่ มันจะเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าต่อร้านค้า นอกจากนี้ ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะรู้ และเป็นภาระผูกพันที่จำเป็นของผู้ขายในการแจ้งสถานการณ์ .
3. เพิ่มเงื่อนไขส่งเสริมการขาย
ผู้ขายหลายรายมีส่วนร่วมในกิจกรรมส่งเสริมการขายและจะอธิบายข้อมูลเฉพาะของโปรโมชันในหน้าแรกของตน ฉันเห็นได้จากสถิติของร้านค้าว่าลูกค้าจำนวนมากไม่ได้เดินไปที่หน้าแรกจริงๆ แต่เพียงข้ามจากผลิตภัณฑ์หนึ่งไปยังอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง ดังนั้นหากมีโปรโมชั่นก็ต้องระบุในหน้ารายละเอียดสินค้าด้วย บางแห่งขาย XXX Shells เป็นจำนวนมาก ดังนั้นคุณจึงสามารถอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีปริมาณการเข้าชมค่อนข้างมากได้ เพื่อประหยัดความพยายามอีกสักหน่อย เพียงสร้างหน้า "คำอธิบายโปรโมชัน" บน Wangpu เพิ่มลิงก์ "คำอธิบายโปรโมชัน" นี้ลงในรายละเอียดสินค้า เท่านี้ก็จะเรียบร้อย
กล่าวโดยสรุป นอกเหนือจากการอธิบายสถานการณ์พื้นฐานของทารกแล้ว รายละเอียดของทารกยังส่งผลต่อการสื่อสารแบบเงียบๆ กับลูกค้าอีกด้วย ตราบใดที่คุณใส่ใจ ลูกค้าจะรู้สึกว่าหากคุณยืนหยัดในมุมมองของลูกค้าและเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบ ธุรกิจของคุณก็จะค่อยๆ ดีขึ้น
(ad5 เผยแพร่ครั้งแรก โปรดระบุ www.qq20100.com เมื่อพิมพ์ซ้ำ)