ซิงหมิง: จุดจบของโลกอารมณ์และวิถีมนุษยนิยม
ทองคำก้อนแรกกลายเป็นเศรษฐีจากการซื้อขายหุ้น
“ผมแค่อยากคุยหุ้นกับคนออนไลน์ เรารวบรวมคนกลุ่มเดียวกันเพราะเราชอบ”
ในช่วงทศวรรษ 1990 Xing Ming เป็นเพียงผู้ชื่นชอบอินเทอร์เน็ต งานประจำวันของเขาอยู่ที่ศูนย์ข้อมูลของรัฐบาลมณฑลไห่หนาน "ฉันกลายเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรุ่นแรกของจีนในปี 1995" ในเวลานั้น Xing Ming คุ้นเคยกับเพื่อน ๆ ของเขามากกว่าในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการซื้อขายหุ้น ในยุคนั้นที่หุ้นกระทิงอยู่บ่อยครั้ง มีคำพูดว่า "วัวบ้าออกมาจากไหหลำ" และ Xing Ming มีรายได้มากเกินพอ เงินเพื่อสร้างโชคลาภ ในปี 1999 หุ้นท้องถิ่นหลายแห่งในไห่หนานที่เขาติดตามมาเป็นเวลานานทำให้เขามีกำไรมหาศาล
ฉันไม่รู้ว่านี่คือแหล่งทุนเริ่มต้นที่แปลกประหลาดที่สุดในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตของจีนหรือไม่ ไม่ใช่ "ทุนร่วมลงทุน" ที่มักปรากฏในตำนานของผู้ประกอบการทางอินเทอร์เน็ตเช่นกัน เส้นทางผู้ประกอบการ เขาไม่ใช่ผู้ที่กลับมาจากต่างประเทศ เขาไปซิลิคอนวัลเลย์เพื่อรับการฝึกอบรมในช่วงสองปีที่ผ่านมาเท่านั้น ในปี 1999 Xing Ming ซึ่งสำเร็จการศึกษาจากภาควิชาภาษาจีนของมหาวิทยาลัยซุนยัตเซ็น ตัดสินใจลงทุนรายได้ส่วนตัวทั้งหมดของเขาในอุตสาหกรรมที่ยังไม่เป็นที่รู้จักในขณะนั้น สิ่งเดียวที่เขามีเหมือนกันกับผู้ประกอบการรายอื่นก็คือพวกเขา ทุกคนชอบมัน
ในปี 1999 เมื่อเขาร่ำรวย Xing Ming ตัดสินใจสร้างฟอรัม “ฉันแค่อยากจะพูดคุยเรื่องหุ้นกับผู้คนทางออนไลน์ ต่อมาฉันได้เพิ่มสองส่วนคือ Miscellaneous Talk และ Computer Technology Forum ฉันไม่รู้ว่าส่วนฟอรัมเหล่านี้เป็นอย่างไร ถูกเพิ่มบางทีเราอาจจะรวบรวมคนกลุ่มเดียวกันเพราะเราทุกคนชอบมัน”
Xing Ming เล่าว่าอันที่จริงการพัฒนา Tianya ทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับงานอดิเรก รากฐานนี้หมายความว่า Tianya ไม่ต้องกังวลกับการอัปเดตเนื้อหาของตัวเอง ทั้งหมดนี้มาจากชาวเน็ต และไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการโปรโมตเว็บไซต์ - แต่ละคน ฟอรัมจะดำเนินการของตัวเอง จัดกิจกรรมและไม่ต้องกังวลกับการกลั่นกรองเนื้อหา - ผู้ดูแลก็สร้างขึ้นเองจากชาวเน็ต
ในฐานะผู้ปฏิบัติงาน บทบาทที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Xing Ming คือการรักษาสมดุลซึ่งเขาทำมาเป็นเวลา 10 ปี
การเริ่มต้นธุรกิจจากความยากจน
Sina Sohu ปฏิเสธการเข้าซื้อกิจการ
"การที่สามารถรักษาทัศนคติที่ 'สูงส่ง' ไว้ได้อาจเป็นเพราะเทียนหยาไม่เคยขาดแคลนเงินเลย"
ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา Tianya ยังคงรักษาสถานะที่ต่ำเอาไว้ และเฝ้าดูเว็บไซต์ชุมชนหลายแห่งในอุตสาหกรรมของตนถอนตัวออกจากเวทีแห่งประวัติศาสตร์ สิ่งเดียวที่ตอบสนองได้คือ "ไม่เปลี่ยนแปลง"
Xing Ming เชื่อว่าเหตุผลที่ Tianya สามารถยืนหยัดได้จนถึงที่สุดก็เพราะว่าไม่ได้ทำการค้าก่อนเวลาอันควร แต่ยังคงรักษาสภาวะการพัฒนาที่เป็นธรรมชาติเอาไว้ “อินเทอร์เน็ตในประเทศผ่านช่วงเวลาที่เจ็บปวดมากในการหาผลกำไร ในเวลานั้นการโฆษณาออนไลน์ยังไม่เริ่มต้น และทุกคนก็ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อเพิ่มรายได้ เช่น การดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้าและข้อความมัลติมีเดียอย่างเมามัน” ไม่เคยกลายเป็นศูนย์กลางของแรงโน้มถ่วงของ Tianya
“การที่สามารถรักษาทัศนคติที่ 'สูงส่ง' ไว้ได้อาจเป็นเพราะ Tianya ไม่เคยขาดเงินเลย” Xing Ming ตอบว่า “เพราะในตอนแรก Tianya เป็นเพียงคอลัมน์หนึ่งของ Hainan Online และค่าใช้จ่ายก็ค่อนข้างต่ำ โดยมีเพียง คนในวงการอุตสาหกรรมเคยเรียกสถานการณ์นี้ว่า "ต้นทุนต่ำ กำไรต่ำ" แต่ Xing Ming เชื่อว่าการทำงานร่วมกันของชุมชนควรใช้เวลาเพียงพอในการตกลงกัน
ในปี 2004 Xing Ming พบกับสิ่งล่อใจครั้งใหญ่ ในเวลานั้น Sina และ Sohu ติดต่อกับเขาและต้องการซื้อ Tianya สำหรับเว็บไซต์ชุมชนที่ยังไม่ทำกำไรมากนัก การเข้าร่วมพอร์ทัลขนาดใหญ่ดูเหมือนจะเป็นประโยชน์อย่างมาก ทางเลือกที่ดี , "พวกเขาทุกคนต้องการการควบรวมกิจการและไม่รับหุ้น แต่ฉันไม่สามารถให้ Tianya ทั้งหมดได้"
ดังนั้น Tianya จึงรอต่อไปอย่างเงียบ ๆ ในปี 2548 แนวคิดของการเขียนบล็อกและ WEB2.0 เกิดขึ้น และ Tianya ได้รับการลงทุนจาก IDG และ Zero2IPO ณ สิ้นปี 2549 Tianya ได้รับการลงทุนร่วมกันจาก Lenovo, Google และ Jiang Nanchun ผู้ก่อตั้ง Focus อีกครั้ง รู้สึกว่าถึงเวลาที่ต้องเริ่มต้นจากมูลค่าเชิงพาณิชย์แล้วแตะได้จากเงินออม และด้วยการสนับสนุนทางการเงินที่เพียงพอ การขยายประเภทนี้ก็สามารถดำเนินการได้โดยไม่ทำลาย "ความรู้สึกถึงวันสิ้นโลก"
นิสัยชาวเน็ต
กฎหมายพื้นฐานของชุมชน
“คนเหล่านี้และสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ระเบิดอย่างกะทันหัน แต่กลไกนี้ก่อให้เกิดพลังระเบิด”
"ความรู้สึกของ Tianya" คือสิ่งที่ Xing Ming เชื่อว่าคือความสามารถในการแข่งขันหลักของบริษัท เพื่อรักษาเสถียรภาพในการแข่งขันนี้ Tianya ได้ระมัดระวังเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา แทบไม่เคยได้รับการแก้ไขเลย แต่ผู้ใช้ยังคงยืนกรานที่จะแก้ไขมัน
“มีบางอย่างอยู่เบื้องหลัง Tianya” Xing Ming กล่าว “เป็นการยากที่จะอธิบายให้ชัดเจน หากคุณเข้าใจกฎพื้นฐานของชุมชนของเรา คุณอาจเข้าใจอารมณ์ของ Tianya” สิ่งที่เรียกว่า “กฎพื้นฐาน” ของ Tianya นั้นซ่อนอยู่หลังโพสต์นับไม่ถ้วน . ซึ่งซ่อนอยู่ในจุดที่ผู้ใช้มักจะมองข้ามแต่ได้รับผลกระทบจากมันโดยไม่รู้ตัว “รวมถึงข้อตกลงผู้ใช้ที่เราปรับเปลี่ยนหลายครั้ง และยังรวมถึงกฎและข้อบังคับจำนวนนับไม่ถ้วนที่สร้างขึ้นโดยชาวเน็ตตลอดหลายปีที่ผ่านมา”
ใน Tianya อารมณ์ดั้งเดิมมาจาก "ผู้นำความคิดเห็น" ในช่วงเริ่มต้นของการเกิดขึ้นของอินเทอร์เน็ตของจีน ไม่นานหลังจากการก่อตั้ง Tianya ปรมาจารย์ใน Sitong Lifang Forum ก็จากไปพร้อมกัน และตัวแทนบุคคลสำคัญ "Xiao Hei" และ "Xiao Li Feidao" มาถึงสถานีแล้วนำบรรยากาศที่เป็นมืออาชีพและจริงจัง ความคงอยู่ของอารมณ์มาจากระบบ ตัวอย่างเช่น มันทำให้ผู้ดูแลของแต่ละฟอรัมมีอิสระเพียงพอที่จะทำให้ชาวเน็ตรู้สึกว่าพวกเขากำลังเป็นผู้นำเนื้อหา โดยเด็ดขาด ปฏิเสธโพสต์โฆษณาและโฆษณาที่ "รบกวน" โดยสิ้นเชิง นี่คือพื้นฐานของคุณภาพ ของชาวเน็ตในสภาพแวดล้อมของสถาบัน มันดึงดูดผู้ใช้ที่คล้ายกันให้เข้าร่วมมากขึ้น พวกเขามาที่ Tianya ไม่ใช่แค่เพื่อความสนุกสนาน แต่ยังเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาอย่างจริงจังและเริ่ม "ชีวิตที่สอง" อย่างจริงจัง
จนถึงทุกวันนี้ Xing Ming สูญเสียการนับจำนวนคำที่ Tianya สร้างขึ้น “ผู้คนและสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ไม่ได้ระเบิดอย่างกะทันหัน แต่กลไกนี้ก่อให้เกิดพลังระเบิดซึ่งนำไปสู่อิทธิพลอย่างต่อเนื่องของเว็บไซต์ชุมชนและอินเทอร์เน็ต มีแต่หัวข้อมากขึ้นเรื่อยๆ” ซิงหมิงกล่าว เพราะเทียนหยากำลังออกเดินทางแล้ว
นักอุดมคติที่เผชิญกับความเป็นจริง
ซิงหมิงเป็นนักศึกษาวิทยาลัยภาษาจีนที่สำเร็จการศึกษาในปี 1991 เขากล่าวว่ายุคนั้นเต็มไปด้วยความเพ้อฝันและความโรแมนติก ซึ่งสอดคล้องกับยุคสมัย นักศึกษาวิทยาลัยในเวลานั้นมีจิตวิญญาณของ "ทุกคนต้องรับผิดชอบต่อความรุ่งเรืองและล่มสลายของ โลก" ไม่ว่าสิ่งต่างๆ ในโลกจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร คนรุ่นนั้นมักจะมีอุดมคตินิยมและมีทัศนคติที่ให้ความสำคัญกับทฤษฎีเป็นอันดับแรกเสมอ “สิ่งที่ได้รับความนิยมในหมู่พวกเราในมหาวิทยาลัยคือการอ่านหนังสือของคานท์และหลี่เจ๋อโฮว”
ตามความทรงจำของ Xing Ming ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หัวข้อสัมภาษณ์ของนักข่าวเริ่มต้นด้วย "อารมณ์" ของ Tianya เราได้ตรวจสอบ "ผู้นำความคิดเห็น" ในยุคแรกๆ หลายรายในฟอรัมอินเทอร์เน็ตในประเทศ Xing Ming ยินดีอย่างยิ่งที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ "กฎหมายชุมชนขั้นพื้นฐาน" ของเขาและสิ่งที่ผู้ใช้ทำเพื่อ Tianya เขากล่าวว่าในฐานะผู้จัดการ คุณจะต้องรักษาบรรยากาศของฟอรัมอย่างระมัดระวัง ตราบใดที่คุณสามารถรับรองสิทธิ์ของผู้ใช้ในการพูดได้อย่างอิสระ "คุณไม่ต้องกังวลกับเนื้อหาอื่น ๆ ผู้ใช้จะดำเนินการให้เสร็จสิ้น ของพวกเขาเอง นี่ฟังดูไม่เหมาะเลยเหรอ?”
การจัดการประเภทนี้เกือบจะคล้ายกับ "การปกครองโดยไม่ทำอะไรเลย" แต่ได้กลายมาเป็นความจริงใน Tianya และดำรงอยู่มาเป็นเวลา 10 ปี ฉันไม่รู้ว่าภูมิหลังที่ "ไม่ใช่ Silicon Valley" และ "ไม่ใช่ด้านเทคนิค" ของ Xing Ming มีส่วนสนับสนุนทิศทางการจัดการระดับปานกลางนี้หรือไม่ แต่ความอ่อนโยนนี้เองที่ทำให้ชุมชนออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศมีเวลาเติบโตอย่างเงียบ ๆ
ในระหว่างการสัมภาษณ์ Xing Ming ไม่สนใจที่จะถูกอธิบายว่าเป็น “อุดมคติ” แต่เขาจะเน้นย้ำว่าทฤษฎีนี้อาจไม่มีคำอธิบายที่เป็นจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงปัญหาความสามารถในการทำกำไรที่กำลังดำเนินอยู่ ในเวลานี้เขาจะดูเหมือน A มากขึ้น ซีอีโอ
"คุณฟังฉันพูดถึง 'ชีวิตที่สอง' บนอินเทอร์เน็ตมานานแล้ว และยูโทเปียบนอินเทอร์เน็ต สิ่งเหล่านี้คือชื่อเรียกของ Tianya จริงๆ และพวกเขายังเป็นสิ่งที่ฉันเต็มใจจะพูดถึงมากที่สุดด้วย" หมิงกล่าว แต่เขาก็ยอมรับด้วยว่าเมื่อเผชิญหน้านักลงทุน คุณต้องเปลี่ยนเป็นภาษาที่สมจริงกว่านี้ "เราได้สำรวจโมเดลธุรกิจมากมายในปีนี้ รวมถึงวิธีการโฆษณาในชุมชน เรายังพบว่าเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานในชุมชนของเราหลายคนก็ทำโฆษณาเช่นกัน แต่หลายคนก็หันไปใช้วิธีดั้งเดิม โมเดลการโฆษณาของพอร์ทัลเดียวจะไม่ทำงานอย่างเห็นได้ชัด”
“สิ่งสำคัญที่นี่คือโฆษณาที่คุณทำไม่สามารถทำลายประสบการณ์ผู้ใช้ได้ เนื่องจากชุมชนและพอร์ทัลแตกต่างกัน พอร์ทัลถูกรวบรวมโดยบรรณาธิการ ฉันจะฝังโฆษณาได้อย่างไร คุณสามารถดูได้ถ้าคุณต้องการ ไม่ หากคุณต้องการดู คุณสามารถดึงมันลงได้ แต่ชุมชนก็เหมือนกับบ้านของทุกคน นี่คือบ้านส่วนตัวของฉัน บ้านที่นี่ และคุณกำลังรบกวนประสบการณ์บางอย่างของฉัน ดังนั้นเราจึงเคยทำโฆษณามาก่อน และผู้ใช้ก็กังวลเรื่องนี้มาก เรารู้สึกรังเกียจ และต่อมาเราก็ลบโฆษณาเหล่านี้ออกและแม้กระทั่งยอมสละรายได้จากการโฆษณาบางส่วน จริงๆ แล้ว ชุมชนก็ทำแบบนั้นได้เช่นกัน โดยทั่วไปจะยึดคนเป็นศูนย์กลางและยึดคนเป็นศูนย์กลาง กลุ่มและนกสามารถกลายเป็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคนบางกลุ่มในชุมชนได้โดยไม่ทำลายประสบการณ์และกลายเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ ในเวลานี้ รูปแบบการโฆษณาใหม่จะเกิดขึ้น . "
“ผมจะบอกว่าชีวิตออนไลน์เสมือนจริงเป็นแนวคิดของเกม และการตลาดที่แม่นยำขององค์กรในชุมชนเป็นแนวคิดอีคอมเมิร์ซบวกกับแนวคิดการโฆษณา ผมเชื่อว่านักลงทุนจะเข้าใจมัน ถ้าคุณพูดแบบนี้ คุณจะ ไม่ได้บอกว่าฉันคุณเป็นคนในอุดมคติเหรอ?” ซิงหมิงถามด้วยรอยยิ้ม
จากมุมมองทางธุรกิจ:
ชุมชน Tianya จะทำให้ชาวเน็ตรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
Tianya มีพลังแห่งการเติบโตตามธรรมชาติที่ไม่อาจหยุดยั้งได้
เมื่อเลือกนักลงทุน คุณต้องเลือกนักลงทุนที่มีมุมมองระยะยาวและอย่าเร่งรีบจนเกินไป
Tianya ยังคงยืนกรานที่จะเป็นชุมชนและไม่สามารถเป็นพอร์ทัลหรือสิ่งอื่นใดได้ นี่คือกลยุทธ์ระยะยาวของเรา
ความกดดันจากเงินทุนไม่มากนักสำหรับเราเพราะเป็นการลงทุนของเราเองตั้งแต่ต้นและเราไม่มีความคิดที่เร่งรีบในเรื่องนี้
ฉันคิดว่าเหตุผลที่สำคัญมากสำหรับความสำเร็จของ Tianya ก็คือ Tianya ได้รวบรวมกลุ่มคนคุณภาพสูงและพัฒนาความรู้สึกเอาใจใส่อย่างมีมนุษยธรรม
นักลงทุนร่วมลงทุนจำนวนมากพบว่าเป็นเรื่องเหลือเชื่อที่ไม่มีใครมีส่วนร่วมในบริษัทอินเทอร์เน็ตอย่าง Tianya มาก่อน!
ความสามารถในการแข่งขันหลักคืออารมณ์เห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้ง
การตลาดแบบปากต่อปากช่วยลดการโพสต์โฆษณา
ในปี 2009 เมื่อ Kaixin.com และ Xiaonei.com คิดค้นเทคนิคใหม่สำหรับโมเดล "เว็บไซต์ชุมชน" Xing Ming ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมนี้มาเป็นเวลา 10 ปี ก็ค้นพบอย่างกะทันหันว่าชุมชน Tianya ที่เขาดูแลนั้นล้ำหน้าจริงๆ เทรนด์ Tianya ยืนกรานการวางตำแหน่ง "เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น" และ "การหาเพื่อน" มาหลายปีแล้วเรียกว่า "Web2.0" และ "SNS" (เครือข่ายโซเชียลหาคู่) ซึ่งเป็นคำที่ทันสมัยที่สุด ขวา.
อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ชุมชนทั้งหมดยังคงประสบปัญหาเดียวกัน: เมื่อสร้างฐานผู้ใช้แล้ว จะสร้างมูลค่าเชิงพาณิชย์ได้อย่างไร? สถานการณ์ของ Tianya ยิ่งสับสนมากขึ้น มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 25 ล้านคน และมีนิสัยการใช้งานที่หยั่งรากลึกได้อย่างไร
คุณค่าของการสัมผัสของมนุษย์
“คุณกลัว Tencent หรือไม่?”
"เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าฉันไม่กังวล แต่ Tianya มีความสามารถในการแข่งขันหลักของตัวเอง"
ในปี 2549 เมื่อบริษัทอินเทอร์เน็ต Tencent เสนอกลยุทธ์ชีวิตออนไลน์เพื่อรวมผู้ใช้ QQ เข้าสู่ชุมชนขนาดใหญ่ ผู้ปฏิบัติงานเว็บไซต์ชุมชนรู้สึกถึงสองสิ่ง ประการแรก มูลค่าเชิงพาณิชย์ของเว็บไซต์ชุมชนได้รับการยืนยัน และประการที่สอง มันเป็นภัยคุกคาม ทั้งหมด Tencent มีฐานผู้ใช้จำนวนมาก ผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับการใช้ QQ เหล่านี้จะละทิ้งฟอรัมชุมชนที่พวกเขามักจะไปหรือไม่ นอกจากนี้ Tencent ยังมีความแข็งแกร่งทางการเงินที่ดีอีกด้วย
“ถ้าฉันบอกว่าความสามารถในการแข่งขันหลักของ Tianya นั้นเป็นนิสัยแบบมนุษยนิยม คุณจะคิดว่าฉันไร้สาระเกินไปหรือเปล่า” เขาคิดว่านี่เป็นคำถามที่แท้จริง "ผู้ใช้ที่มักจะไปที่ Sina และ Sohu เพื่ออ่านข้อมูลจะไม่เรียกตัวเองว่า 'ชาว Sina' หรือ 'ชาว Sohu' แต่ Tianya เป็นเว็บไซต์ที่มีอารมณ์แปรปรวนอยู่แล้ว" อารมณ์นี้ทำให้ผู้ใช้มักล้อเล่นว่า "ฉันคือ Hun Tianya ”
ในมุมมองของ Xing Ming ไม่ว่า Sina, Sohu หรือ Tencent จะถูกวางตำแหน่งให้เป็น "เครื่องมือ" บางอย่างในการอ่านข้อมูลหรือสื่อสารข้อมูล ในขณะที่ Tianya ถูกวางตำแหน่งให้เป็นแพลตฟอร์มในการรวบรวมความนิยมตั้งแต่แรกเริ่ม และใช้เวลาถึง 10 ปี เพื่อพัฒนา จากคุณลักษณะของตนเอง ความผูกพันทางวัฒนธรรมที่ดูเหมือนจะทำลายล้างนี้คือความสามารถในการแข่งขันหลัก
แต่การสัมผัสของมนุษย์สร้างมูลค่าทางธุรกิจหรือไม่?
Xing Ming เตือนผู้สื่อข่าวว่าหลังจากพัฒนามา 10 ปี Tianya มีผู้แก้ไขเนื้อหาเพียง 20 คนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่ผลิตโดย Tianya ก็มีให้เห็นอย่างต่อเนื่องและนำเสนอประเด็นพูดคุยสำหรับอินเทอร์เน็ตทั้งหมด , , Tianya ไม่ได้สร้างผลกำไรที่ดีในช่วงแรกของการพัฒนา แต่ก็ไม่ได้มีค่าใช้จ่ายมากนัก ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนการพัฒนา Tianya ได้อย่างอิสระจะไร้ค่าได้อย่างไร
นอกจากนี้ ยังมีคุณค่าอีกมากมายให้สำรวจ "บนพื้นฐานของการทำงานร่วมกัน ผู้ใช้จะยังคงนำเสนอความต้องการที่หลากหลายใน Tianya พวกเขามีความต้องการในการช้อปปิ้งและความต้องการในการเล่นเกม" ปัจจุบัน Tianya กำลังเริ่มที่จะจำแนกความต้องการทางธุรกิจเหล่านี้อย่างถูกต้องและ ดึงดูดข้อมูลการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
ความเท็จและความถูกต้องในชุมชนเสมือน
"คุณกังวลเกี่ยวกับเครือข่ายโรงเรียนและ Kaixin.com หรือไม่"
“ไม่ เส้นทางของเราแตกต่างอย่างสิ้นเชิง”
อย่างไรก็ตาม มีเว็บไซต์ชุมชนมากกว่าหนึ่งแห่งใน Tianya ตระหนักถึงความสำคัญของ "ลักษณะนิสัย" เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เพิ่งเกิดใหม่อย่าง Xiaonei.com และ Kaixin.com กำลังมาอย่างดุเดือด แต่ Xing Ming ไม่ได้วิตกกังวลเลย
“ทิศทางแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เว็บไซต์หลายแห่งสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้ชื่อจริงของตน ในขณะที่ Tianya ถูกครอบงำโดยวัฒนธรรม ID (ข้อมูลประจำตัวออนไลน์)” Xing Ming กล่าว “บางครั้งยิ่งสภาพแวดล้อมเสมือนจริงมากเท่าไหร่ ธุรกิจก็ยิ่งต้องการมันมากขึ้นเท่านั้น สะท้อนให้เห็น”
Xing Ming อธิบายความจริงและความเท็จบนอินเทอร์เน็ตด้วยทัศนคติแบบวิภาษวิธีต่อนักข่าวว่า "เราพบลักษณะเดียวกันในชุมชนชาวจีนทั้งหมด เมื่อคุณพูดออนไลน์ในตัวตนอื่น มันจะง่ายกว่าที่จะบอกความจริง ดังนั้นฉันไม่" อย่าคิดว่ามีเพียงชุมชนชื่อจริงเท่านั้นที่มีมูลค่าทางการตลาด”
ในสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ต ในรอบ 10 ปี ID นับพันใน Tianya ได้เริ่มต้นเส้นทางเสมือนจริงและเป็นจริง Xing Ming รู้สึกว่านี่คือเกม "Second Life" เวอร์ชันจีน "ผู้คนใช้ทัศนคติที่แท้จริงที่สุด ใช้ชีวิต" ชีวิตที่แท้จริงที่สุดใน Tianya และมีความต้องการทางธุรกิจที่แท้จริงที่สุด ตัวอย่างเช่น สินค้าที่ชาวเน็ตส่วนใหญ่แนะนำก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับมากกว่า”
ในมุมมองของ Xing Ming เป็นเพราะธรรมชาติของ "สังคมที่สอง" นั่นเอง การทำตลาดของเว็บไซต์ชุมชนจึงไม่ง่ายเหมือนกับการวางโฆษณาสองสามรายการบนหน้าเว็บ "เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดี" มีสถานที่ลงโฆษณามากมาย" ตรงกันข้ามการส่งเสริมวิสาหกิจบนเว็บไซต์ไม่ใช่แค่การแสดง แต่เป็นการ "ซื้ออาณาเขตของตนเองและทำธุรกิจจริงในสังคมเสมือนจริง" และสร้าง "พื้นที่พิเศษ" เพื่อความจริงใจ การโต้ตอบกับผู้ใช้
แนวปฏิบัติ: การจัดตั้งบริษัทไปรษณีย์
"รายได้จากการโฆษณาของเว็บไซต์ชุมชนจะเพิ่มขึ้นได้อย่างไร ช่วยบริษัทต่างๆ ด้วยการตลาดแบบปากต่อปาก"
“การตลาดแบบปากต่อปากจำเป็นต้องทำ แต่การโพสต์โฆษณาจะต้องไม่ได้รับการยอมรับ”
การใช้คุณสมบัติที่เห็นอกเห็นใจเพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มผู้ใช้และแหล่งที่มาของเนื้อหาเว็บไซต์ จากนั้นแบ่งกลุ่มผู้ใช้ที่แข็งแกร่งเหล่านี้เพื่อการตลาดแบบปากต่อปากที่แม่นยำคือทิศทางการตลาดออนไลน์ที่ Tianya เห็นด้วย ขั้นตอนต่อไปคือปัญหาของการดำเนินการเฉพาะ
อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้เป็นเรื่องที่น่าปวดหัว เนื่องจาก "การตลาดแบบปากต่อปาก" ในปัจจุบันเกือบจะกลายเป็นคำเชิงลบ "บริษัทที่โพสต์" ที่ซ่อนอยู่หลังอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ "การโพสต์โดยมนุษย์" และพนักงานของพวกเขาโพสต์หรือแจกจ่าย ข้อมูลองค์กรในการตอบกลับเกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณา “แต่ละรายการมีรายได้น้อยกว่า 50 เซ็นต์” ซิงหมิงกล่าว “เราเรียกสิ่งนี้ว่าการตลาดแบบปากต่อปาก”
Xing Ming เชื่อว่าโพสต์โฆษณาจะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานชุมชนของผู้ใช้อย่างมาก โพสต์เหล่านี้ "น่ารำคาญและไม่มีผลกับการโฆษณา" ใน Tianya นโยบาย "ปฏิเสธโพสต์โฆษณา" กำลังถูกนำมาใช้โดยผู้ดูแลทุกคนในฟอรัม สิ่งที่ซิงหมิงต้องการสร้างคือระบบนิเวศ Tianya ซึ่งเป็น "ระบบนิเวศขนาดใหญ่ รวมถึงผู้ใช้ ชุมชน องค์กร และเอเจนซี่โฆษณา"
หยู ลี่จวน รองประธานฝ่ายการตลาดของ Tianya Community กล่าวเสริมว่า "แนวคิดการตลาดเชิงนิเวศที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คือการให้ความช่วยเหลือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแก่ผู้ที่ต้องการมัน และสร้างความเดือดร้อนน้อยที่สุดแก่ผู้ที่ไม่ต้องการ" ไม่ต้องการมัน"
นี่หมายความว่า Tianya กำลังเตรียมจัดระเบียบบริษัทสำนักพิมพ์ขนาดใหญ่และขนาดเล็กใหม่ใช่หรือไม่? "เราแค่กำลังวิ่งเต้น" Xing Ming กล่าว "ทีมงานมืออาชีพของเราได้ไปเยี่ยมชมบริษัทที่โพสต์หลายแห่งและแจ้งให้ทุกคนทราบเกี่ยวกับระบบโฆษณาของ Tianya เราต้องการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นพันธมิตรของเราและกลายเป็นพันธมิตรเอเจนซี่โฆษณามืออาชีพ วิธีนี้ดีกว่าการโพสต์ โพสต์โฆษณามีคุณค่ามากกว่า”
บทความที่เกี่ยวข้อง:
กล่องป๊อปอัปในเขต Tianya ช่วย Google แก้ไข: CCTV ทำไม Google ถึงยุ่งกับคุณ?
ซิง หมิง ประธานชุมชน Tianya: Tianya กำลังพิจารณาที่จะจดทะเบียนใน GEM
Xing Ming ประธาน Tianya: ชุมชนออนไลน์มีโอกาสมากกว่า SNS
ความประทับใจของ Tianya Community: Nirvana เวอร์ชันใหม่ ครั้งหนึ่งในรอบสิบปี