helpdesk system

帮助台系统API

Help Desk系统是在Symfony 4 RESTful API中创建的系统，其任务是支持支持的操作。该系统旨在帮助客户报告问题，例如订单或服务操作的问题。

后端技术

1. 交响乐4.4
2. Nginx 服务器上的 PHP 7.4
3. 玛丽亚数据库 10.4
4. ORM 学说
5. RabbitMQ
6. 弹性搜索

使用的 Composer 包

1. FOSRestBundle - REST API
2. FOSElasticaBundle - Elasticsearch
3. Lexik JWT 身份验证捆绑包 - JWT 身份验证
4. JWT 刷新令牌捆绑包
5. Nelmio Cors 捆绑包 - CORS
6. Symfony/test-pack - PHP 单元
7. NelmioApiDocBundle - Swagger
8. php-amqplib/php-amqplib - RabbitMQ
9. KnpLabs/KnpPaginatorBundle

环境

1. 本地 CentOS 7 上的 Linux Debian 9 在线服务器
2. Apache 与 PHP 7.4
3. PHPStorm
4. MariaDB + MySQL 工作台

安装

$ git clone https://github.com/PawelCyrklaf/helpdesk-system.git $ cd helpdesk-system
下载存储库后，在应用程序的根目录中创建一个 .env 文件并添加以下代码并添加您的数据，例如数据到数据库、数据到邮件和elasticsearch服务器：

    ###> doctrine/doctrine-bundle ### 
    DATABASE_URL=mysql://DB_USER:DB_PASS@mysql:3306/DB_NAME?serverVersion=5.7 
    ###< doctrine/doctrine-bundle ###     
    
    ###> nelmio/cors-bundle ###  
    CORS_ALLOW_ORIGIN=^https?://(localhost|127.0.0.1)(:[0-9]+)?$ 
    ###< nelmio/cors-bundle ###     
    
    ###> symfony/google-mailer ###  
    MAILER_DSN=gmail://GMAIL_LOGIN:GMAIL_PASS@default 
    ###< symfony/google-mailer ###     
    
    ###> friendsofsymfony/elastica-bundle ###  
    ELASTICSEARCH_URL=http://localhost:9200/ 
    ###< friendsofsymfony/elastica-bundle ###  
    
    ### <variables for docker compose> ###
    MYSQL_ROOT_PASSWORD=root_password  
    MYSQL_DATABASE=database_name  
    NGINX_PORT=80  
    LOCAL_USER=1000:1000

添加执行脚本的权限：

 $ sudo chmod +x /docker/configure.sh

然后执行bash脚本：

 $ sudo /docker/configure.sh

配置.sh代码：

 #!/usr/bin/env bash  
docker-compose exec php php bin/console doctrine:schema:update --force  
docker-compose exec php php bin/console doctrine:fixtures:load --no-interaction  
docker-compose exec php php bin/console fos:elastica:populate

安装的最后一步是运行 docker-compose：

  $ docker-compose up -d

默认管理员凭据是：
用户名：[email protected] 密码：admin123

默认用户凭据是：
用户名：[email protected] 密码：user123

计划的功能

1. 添加支持包并与支付系统集成，例如 PayPal
2. 短信通知
3. 员工一般聊天
4. 添加附件到票证

API文档

API 包括记录的所有可用路由。启动后，只需访问地址，例如http://localhost:8000/api/doc，其中将提供每个API路由的详细描述。

接触

如果您有任何疑问，请给我发送电子邮件 [email protected]