①新添加谷歌翻译接口（翻译接口可选：百度翻译API、谷歌翻译API）
②优化消息对话实时翻译功能
③修复客服转接BUG
❖系统简介安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵
国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、
德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。
多商户客服、不限坐席、独立系统-数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。
全渠道接入
全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道用户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息
稳固、安全、可靠，消息必达
即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发构架，长链接保障，消息必达。
数据传输全程加密，保障消息安装收发
智能路由分配，开启高效服务
多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择
指定客服、技能组分配，提供最合适的服务
咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让用户不再等待
智能客服机器人，7*24小时不间断服务
一键开通，全天候服务用户，告别排队
人机协作模式辅助人工客服，高效接待
覆盖率、精确率等各项指标均领行行业
全方位把握用户需求
对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层
地区/会话发起页/来源等用户轨迹完整记录，主动营销有据可依
全渠道历史服务记录统一查看，用户需求全面掌握
即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障
1、支持用户端全球二十种语言、支持客户注册（后端配置）
2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。
3、支持机器人指定关键词自动回复，后端设置机器人知识库
4、支持设置违禁词-可拒绝接收客户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件方便对接、支持智能匹配客服也支持指定客服
7、支持显示访客信息地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设施
8、支持备注用户信息、能设置黑名单、支持客服后端快捷回复（后端增加设置）
9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）
10、支持发送文件、支持转接其余客服等、
11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知
12、支持自己设置窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提示。
