笔者昨日无意间访问一家网站,是推广类的网站。网址和网站名称就不便透露了,做的不错,文章丰富且更新及时,首页的布局也算不错,虽然没有查询流量和PR值等信息,但感觉网站通过搜索引擎吸引过来的流量应该不少。网站稍有不足的是栏目和文章首页显示数量太多太紧凑,看起来过于繁杂凌乱,虽然首页展示的信息量大,但却不容易完全被用户看到并点击。对于初次访问的用户来说,会给他们一种茫然迷茫感,面对丰富的信息可能会不知道从何处入手来寻找对自己有用的。这时候,就明白为什么有的网站首页做的很简洁,但流量和用户黏度却非常好的原因了。
对,用户体验的作用是巨大的。网站不能一味迷信搜索引擎,光靠搜索引擎吸引来的流量,假如没有用户体验来调和用户和网站之间的关系,用户很难积累下来,短期流量靠不住,不利于长远的发展。而简洁清晰的页面,即使没有丰富的首页内容,抓住用户的浏览习惯,学会利用各种技巧引导用户浏览,获得好的用户体验,积累长期用户,将有利于网站的长远发展。
另外,笔者浏览这家网站还发现了一个问题。首页导航的下面内嵌了谷歌的站内搜索,这本来是有利于用户体验的。但是,笔者发现搜索框上有一行并不明显的错位。网站的一行栏目错位到了搜索框里,而且字体颜色是白色透明,一般不把鼠标放上去,很难发现。用户搜索的时候将鼠标放到搜索框,一不小心便会点击网站栏目的链接,而无法顺利进行搜索。不知道是网页布局设计的问题导致还是站长有意而为之。如果是网页的设计缺陷,这种明显的技术失误会给用户留下糟糕的体验,很多本可以给网站带来二次访问流量的用户可能下次就不会再来。如果是刻意而为以此来骗取点击的话,可能用户会上当。但这只是一时的点击,有几个用户会再去点第二次,除非你的网站真的有他十分需要的东西。短期流量不可长久利用,更何况是靠隐藏链接欺骗而来的站内点击。只有做好用户体验才能带来稳定的用户。
百度十二月份算法频繁更新,更是启用全新的凤巢系统。搜索引擎对于网站的用户体验也是越来越看重。原创文章和链接将会越来越高。这更是应了seo界那句“内容为王,链接为皇”的名言。用户体验以往和搜索引擎优化很难挂上钩,而现在用户体验和seo的关系日益密切,获得更好的seo效果势必要改善用户体验。网站的用户体验大致包括广告的取舍,链接的优化,网站布局,页面的浏览体验等几大方面。广告数量的多少,各种广告是否影响用户浏览;链接错误率的尽量避免和网站内部链接的优化;网站页面的打开速度和浏览器的兼容情况;栏目的分配和布局是否合理;导航栏是否清晰明朗;内页的合理布局以及和其他栏目的互动等等,这些都是站长需要考虑的基本问题,一切以用户为中心是站长做站的核心,想用户所想,满足用户需求,不牺牲用户的体验。站长切忌目光短浅,长远规划是王道。