当团购网站“千团混战”的局面愈演愈烈之时,团购导航网站也已硝烟弥漫。日前,刚刚上线不久的团购导航网站团啊团透露,已获得了一轮天使融资,这是继众多团购网站受到资本青睐以来,首家获得早期投资的团购导航网站。
据互联网咨询机构的不完全统计,截至2010年7月底,中国团购网站数量已经接近1000家,而“团购导航”已经达到近百家。作为收集、整合团购网站信息,同时也为团购消费者提供方便、快捷团购初始入口的导航网站,在改写团购市场格局,影响着整个产业链的同时,也存在缺乏监管、唯利是图等问题。
应海量团购信息而生
自今年早些时候,美团网、24券以及F团等团购网站上线以后,在短短的几个月里,先后从各个领域里出现了不同背景的团购玩家:门户网站如搜狐、新浪开通团购频道,很快腾讯也耐不住寂寞,开通了深圳地区的团购;接着,信息分类如网站58同城、爱帮网,点评网站大众点评、口碑以及饭统网也加入这个行列,并且依靠自己的商家资源优势而后发追上;随后,更有新京报、千橡集团、中国银联等拥有各种背景和优势的玩家也不甘落后加入进来,竞争俨然已进入了白热化。
在这样的情况下,网友开始会为收到数不清的团购邮件开始烦恼起来。因为网友每天至少要在近千条团购信息中去伪存真,选己所爱。伴随而来更精确的用户需求,最明显的体现就在于对导航的需求。团购导航网站好比一本 “消费指南”,让用户可以更直接地找到自己所需要的团购优惠。抛开如今团购网站的乱象不说,团购网站的建立相对容易,一个小站几千元的成本加几个人就可以正常运作。而基于团购网站而生的团购导航网站不过如此。
据记者了解,团购导航网站除了收录各团购网的网址以外,还提供平台让各团购网发布自己的团购信息或者通过接口自动采集,将各团购的当天最新产品信息集中展示在网站上,这样各团购网不需要另花时间去登录并发布信息。如此一来,不仅吸引了大量的团购网站加入,也吸引了消费者的光顾,因为网友要找便宜的或者适合自己的团购产品,总不希望一个一个网站地去看,这样除了浪费时间外也记不住这么多的团购站,所以网友们更热衷在团购导航站上逗留寻找自己喜欢的商品。
据悉,最初的团购导航网一般都是在首页采用每行4个格子导航团购网站的文字和图片,也有采用每行一个、清晰导航的页面设计。不过最近记者发现,导航网站不仅对团购信息进行了“美食餐饮”、“旅游休闲”、“精品购物”等精细化分类,还补充了价格区间、时间、折扣排序。此外,团友论坛、PK赛、投诉区这类互动性较强的频道也纷纷设立,让网友能进行个性化搜索,了解自己需要的团购信息。
搜索以外的营销“阳谋”
做资讯、做搜索、做评价……这样的网站内容构成容易让人联想到大众点评网。跟随着千余个团购网站火热拼杀,团购导航网站开始了一场盈利“阳谋”。
近日,团购导航网站来优网召集主流团购网站线上PK过招,由网友投票一决高下。 8月17日、8月25日,“无名之辈”现在团取得擂台两连霸,败在它手中的是美团和F团,而接下来它的对手是爱帮团。来优网创始人安承海认为,取得与团购网站的合作机会甚至议价的能力,关键是要看团购导航能否吸引住用户,让用户愿意通过团购导航来挑选团购对象,抢占用户浏览器里的收藏夹至关重要。
事实上,把团购网站拉上擂台只是一种初级合作方式,团购导航网站的目标是进一步巩固自己在团购用户中“指导”的地位。如何在同行竞争中向消费者展示独有的实力,他们煞费苦心。来优网就明确表示,将试图抓住“信息汇总员”、“分析师”、“召集人”的三重身份,来取得行业话语权。
从PK结果来看,刚刚诞生一个多月,就能接连掀翻颇具江湖地位的美团和F团,现在团无疑是活动的大赢家,就此迅速上位。但分析人士指出,这场PK没有输家,颇具宣传意味的“秀”,让现在团、美团、F团以及来优网自身都赚到了曝光率。
这从美团创始人王兴的参赛宣言也可见一斑,“从开始的迅猛发展,到目前的良莠不齐,中国的团购网站目前处于一个关键的发展时期。我们有责任一起推动这个行业的洗牌,让有特点、有诚信的优秀团购网站走近广大网友,这也是‘美团网’积极参与此次活动的初衷”。
易观国际分析师陈寿送认为,PK秀之类的推广活动,中小团购网站可能对此更具兴趣。如果找不出更有效的合作方式,糯米网等大网站对团购导航站的合作意向 “不会太在乎”。
24券CEO杜一楠也透露,尽管现在多数导航网站已经免费收录了24券的团购信息,但“中小网站可能对此更为关心”。事实上,安承海也承认,新浪团、搜狐爱家团等依托于互联网大鳄的团购网站 “的确不太会借助其他渠道做品牌推广”。试想,如果能以此影响数百家中小团购网站,无疑提升了团购导航网站在产业链中的地位,并且静悄悄地成为影响整个团购市场的潜在力量。
网站诚信评级尚缺位
由于技术门槛和资金门槛比较低,目前绝大多数团购导航网站都是“一人网站”,甚至没有ICP备案。更有些网站为了追逐短期利益,采用竞价排名,将一些并不知名甚至风险极大的团购网站,放在比较明显的位置,来吸引消费者点击进入。
有分析人士指出,资本、技术、制度的力量都能直接左右团购市场发展。而用户口碑、喜好的舆论力量之前一直未能找到合适的承载平台。显然,团购导航网站愿意充当起大众点评网这类角色,争取把主流团购用户的主流观点收编,并通过平台向更多的消费人群传递 “对某某团购网站的价值判定”,由此,如果团购用户习惯了根据团购导航的指示性“排名”对团购网站予以取舍,一家被评定为“可靠度危险”的团购网站压力可想而知。
团购导航网站万团的负责人石旭昌认为,给消费者带来方便的团购导航网,应该对自己网站上所收录的团购网站有必要的调查和审核。“从目前的市场看,团购网站已经开始了第一轮的洗牌,导航网站由于自己本身基本不销售产品,只是靠团购网站来获利,因此竞争会更加惨烈,洗牌在即。 ”
然而,团购中出现的诈骗等举动也引发了业界和消费者的担心。近日,因商家卷款落跑,糯米网被万余名团友指责“不负责任”,尽管糯米网承诺会自行垫付全额赔付消费者,也实属事件的主要受害方,但此事再度引爆人们对团购安全的担忧。
对此,还有一批团购导航网站率先将自己定位于第三方保障。 8月17日,团购导航网站团购123推出维权和先行赔付服务,以吸引更多用户,提升信用度。据团购123投诉维权中心负责人介绍:“如果消费者对商品消费不满意,可以到团购123的投诉维权中心去投诉,团购123将会努力帮助广大消费者维权。此外,如果团购123会员遇到推荐指数商品(三星或以上)的团购网站卷款潜逃,团购123将协助追讨。如没有结果,团购123将先行赔付。 ”
为千家团购网站做服务保障工作,这个“吃螃蟹”的举动是需要勇气和底气的。团购导航网站依仗团购网站而生,当团购网站出现问题,导航网站也免不了被重新审视。“中国的团购网站和消费者需要有一个值得认可的平台联系彼此。”团购网站良莠不齐的局面,的确需要专业的监督和引导。但谁去保证团购导航网站所作判定的公正和客观性?安承海承认,“的确会存在争议和不满”,团购网站的真实性和诚信评级更需要相关政策制度的规范。据悉,目前来优网已经与相关政府部门取得联系,研究推出一个权威性的团购网站认证体系。