随着互联网的高速发展,不断有人进入到互联网这个行业。与此同时也带来了很多的问题,比如诚信,欺骗等等行为。有人用网络攫取不义之财,也有人用互联网做好人好事,笔者从经营服装网站以来遇到了很多困难,在困难中笔者总结出了一条服装网站运营的心得:从客户信任度着手,扎实提高网站的信誉度、品牌度。
做网站首先第一步就要让客户进入网站的时候给予他一种令人感到信任的氛围,只有这样才能使他进一步的浏览你网站页面。如何才能让网站在客户的第一印象中留下良好的方面呢?无疑有四点。首先是界面,客户进入一个网站的第一眼肯定是网站界面。所以界面一定要友好。其次就是内容,如果整个网站中的大部分内容都是复制的,这个网站还有什么用呢。再次就是功能,简洁的网站是好,但是在客户眼中并不会这么认为。最后就是第三方的标志。下面就对这些因素进行一些讲解。
友好的网站界面
界面是一个网站的脸面,就算你不能改成更加好看的,也不要搞得毫无章法乱七八糟的,虽说有时候乱也是一种美,但是你别忘了,一个网站的界面给予新客户的第一感觉那是非常重要的,他直接关系着客户会不会成为你的网站的老客户或者忠实客户的一大标准,服装网站的界面必须要整洁,没有错位,断头或者断尾的情况出现,如果出现了这类情况,就算自己不会修改,那么找朋友或者付款修改也是非常有必要的。做站的第一步骤就是有一个对客户友好的、简洁的界面。
网站的原创内容
许多站长在看别人的心得的时候,都会看到有关内容的段落,毋庸置疑,内容是网站的必备,不可以缺少的非常重要的组成部分,内容就是给客户看的东西,如果连内容都没有开站来还有什么意义呢。内容分成三种:转载内容、伪原创、原创。原创当然是最好的内容,即使是你的文笔非常的差,写的文章也非常不好看,但是客户不会对你太苛求,这样做反而有可能迎合到一部分的客户的胃口,这不就是可以留住一些流量和客户吗?而且关于写文章的窍门,很简单,那就是熟能生巧。
只要你坚持写,水平是会慢慢提高的,问题的关键是你要写,敢写并且肯写。伪原创内容很多站长都喜欢只是改改标题、改段落、改格式,想要这样忽悠一下客户或者直接忽悠搜索引挚。这是对人对已都非常不负责的表现。转载内容不用说就是最差劲的内容,因为这种转载的文章,大家都会转载,在大量转载的情况下,如果你的网站的权重不高,转也没什么作用,还不如安安心心的写写原创更好。客户喜欢的必定是原创的内容,如果你认为客户分不清什么是原创,什么是伪原创,那你就将别人和自己都当做了傻子。
完善齐全的功能
功能是否强大是一个网站的强大与否的重要见证。不管你相信与否,一般功能齐全的大网站的客户的忠诚度是非常高的,因为如果你的网站本身就有这种功能了,这种情况下没必要再去别的地方了。人无我有,人有我优这就是最好的方法。这不是留住客户,使之成为忠诚客户的一个手段。要注意功能的设置不要太繁琐。最好采用一键完成的形式,所有客户都喜欢高效率的网站,如果连分享功能都要费好大得劲才能分享出去的话,那么这种功能还不如没有。所以功能不单单要强,还要非常简单易用、实用才行。
注意第三方标志
第三方标志非常多,如金山杀毒,瑞星认证,360杀毒认证等。只要能在网站上放一些如此这般的标志,这些标志就是用来提醒客户,这个网站没有病毒,你大可以放心的浏览就行了。还有一个标注就是现在的工信部备案信息(ICP),很多站长在网站的页面中都忽略了这个标志,而其实这个标志可以说能够决定站点的客户是否购买,现在很多客户都认为一个健全的站点一定要有工信部的(ICP),所以千万不要将这点忘记了。
一个网站的诚信与否关系是非常大的,现在的浏览器比如360浏览器对于一些不诚信的网站都会标出红色警告。当自己的网站出现这么一个警告的时候,网站离衰落也不远了。所以,做网站,就要从一开始做个有诚信的网站,正像是做人一样!这样才能得到别人的信任!本文出处输送带www.jbssd.com,转载保留,谢谢。
(责任编辑:素 素) 作者 天黑之时 的个人空