網商寶CRM

網商寶CRM是一套先進的管理想法及技術手段，它透過將客戶資源、產品、員工，銷售，服務，行銷業務流程與專業技術進行有效的整合，最終為企業涉及到客戶或消費者的各個領域提供了完美的集成，使得企業可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，並與客戶建立起基於學習型關係基礎上的一對一營銷模式，從而讓企業可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有的客戶，不斷發展新的客戶，發掘並牢牢地把握住能為企業帶來最大價值的客戶群。

網路商寶CRM所涉及的大多數是管理業務，系統分為銷售、行銷、內部辦工、報表、決策分析、系統設定主要模組。其中銷售管理包括客戶管理，聯絡人管理，銷售機會管理，業務活動管理，合約管理，日程安排；行銷包括客戶資料匯入匯出、郵件清單、手機簡訊等行銷相關活動的管理。同時系統具有極強的統計分析、報表功能，所有的功能都是基於WEB方式實現，介面友好，功能靈活（客戶可自訂業務功能），可以極大提高業務人員效率，為企業創造更多的財富。