HeroVerge

英雄邊緣

HeroVerge 是一款旨在為支援工程師提供基於 Gen-AI 的協助、最大限度地提高生產力並管理大量工作負載的工具。

若要在本機伺服器（flask 版本）中部署，請擷取整個儲存庫並執行 app.py。

• LLM API 學分將根據要求提供

特徵

• 查詢處理：將使用者輸入作為查詢，並從選擇性選擇的預訓練 LLM 傳回回應。目前可用的模型有： llama3_70b 、 llama3_8b和llama2 。
• JSON 回應：傳回帶有 5 個按鍵的 JSON 回應： summary 、 script 、 sentiment 、 complete和notes 。這些回應可以在後端進行配置，以保留票證資料並為進一步解決問題提供指導。
• 客戶可分享電子郵件：建立客戶可分享電子郵件以解決查詢並推進後續步驟。 LangChain用於根據 JSON 回應建立一條鏈，並根據 AI 模型建立的 JSON 產生基於電子郵件的回應。

使用的技術

部署

本專案有兩個跨兩個 Python 框架的部署：

燒瓶版本

• 在本地伺服器上運行
• 使用 HTML、CSS 和 JS 支援強大的設計和功能

Streamlit版本

• 部署在擁抱臉上
• Streamlit 部署鏈接

兩個版本都有不同的 UI 和前端配置。與 Streamlit/Gradio 不同，Flask 支援 HTML、CSS 和 JS，以實現更強大的設計和功能。

使用者介面外觀？

Flask 版本（本機）

Streamlit版（抱臉）

測試運行案例範例？

• 使用的查詢：“您好，支援人員，您能幫我解決 API 方面的問題嗎？”
• 所選型號： llama3_70b

API回應

{
  "summary" : " Customer is experiencing issues with the APIs " ,
  "script" : " Can you please provide more details about the issues you're facing with our APIs? " ,
  "sentiment" : 50 ,
  "complete" : false ,
  "notes" : " Customer is experiencing unknown issues with the APIs, need more information to troubleshoot "
}

未來發展

票務系統：促進問題的記錄和跟踪，並授予法學碩士訪問此數據的權限以產生見解。角色和權限：指派管理員和使用者角色，以便只有管理員才能使用憑證從票務資料庫建立見解。

接觸 ？如需更多資訊或聯繫，請發送電子郵件至 [email protected] 電話號碼：9179041912