本客服程式不使用資料庫,無需安裝上傳以後可直接用客戶端開展客服特殊的資料傳輸演算法,可用於造訪量較大的網站!
功能簡介:
主動邀請當顧客造訪網站時,透過彈出邀請視窗主動邀請訪客洽談。
在網路上洽談在瀏覽器的視窗即可進行即時交談,無需安裝軟體或新增好友。
來源查看查看網站目前訪客的IP、地理位置、關鍵字、目前頁面等資訊。
流量統計對網站流量、搜尋引擎、關鍵字、造訪來源等進行統計分析。
內部辦公提供客服對話功能,滿足公司內部不同客服間的對話需求。
離線留言不在線上時記錄用戶留言,不錯過每一個客戶,並記錄留言客戶來源資訊客服轉接當繁忙或需要其他客服解決指定問題的時候,可以轉接到其他客服進行處理。
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