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MibewWebMessenger是一個開源的線上客服系統。 MibewWebMessenger可以讓客戶或訪客與管理員在線上聊天(所有聊天記錄都將被記錄)。該系統支援無限個客服人員、訪客和聊天記錄。提供一個Web管理介面,讓管理員可以:設定自動回覆訊息,追蹤訪客是從哪裡點進來的,搜尋歷史聊天記錄,將訊息轉發給其它管理員,標記「變態」訪問者,查看當前所有通話情況,當客服人員離線時訪問人員還可以留言。聊天視窗外觀完全可利用模板自訂。
預設管理員admin密碼為空