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程序主要實現:提供專業的陪診服務,為老年人,孕婦等行動不便者或就醫困難者提供線下一對一人工服務。包含醫院選擇、代掛號、取送結果、代辦繳費、院內陪護、就醫陪診、就醫接送等選項。
1.服務分類包含了就診預定、代辦問診、取送結果、代辦買藥、全程陪診、就醫陪診,院內陪護等,板塊劃分清晰,操作簡單,便於優化就醫流程,節省就診時間,便捷就醫。
2、訂單提交客戶需求訂單填寫便捷,操作無憂,為就醫患者提供線上下單尋求專業人員陪同就醫,陪審員線上接單,線下為患者提供專業的醫療陪同就醫的服務,省時又省心。
3.客戶管理分為用戶端和陪診師端,用戶端包含就診人管理、 訂單管理、隱私權協議、服務條款、會員等等。陪診師端包括線上狀態、服務人數、綜合評分、餘額和服務地區等。
4.服務人員的管理及訂單指派,一般陪診系統的派單分兩種形式:1.訂單到達管理後端,由後端指定人員服務;2.訂單到達接單大廳,由服務人員接單服務。
5.評估功能陪診師完成陪診服務後,使用者可以進行服務評估及評分,方便對陪診師的管理及其餘客戶作為參考。