基於J2EE的客戶關係管理系統的設計與實現

針對顧客關係管理系統以「服務顧客為中心」的設計思想，提出了基於Ｊ２ＥＥ 的顧客關係管理系統的設計方案。重點對Ｊ２ＥＥ 技術進行了較深入的研究，特別是對一些Ｗｅｂ２．０ 時代新的網際網路互動技術及顯示架構，如ａｊａｘｅｙｅｊｓ、ｓｓ、２ ａｔｅ等，進行了深入的探討和應用實踐，提出了客戶關係管理系統設計原型和技術實現方法。