不少用戶抱怨，無法從目前的Windows Vista升級到Windows 7，而罪魁禍首居然是英特爾的儲存驅動程式。
對此，微軟已經給予了證實，並表示問題出在英特爾的儲存驅動程式上。當使用者從Vista升級到Windows 7時，系統會提示關鍵系統驅動遺失或損壞。然後，系統將回滾到Vista。
目前，微軟尚未發布相應的補丁程序，只提供了一套複雜的解決方案，用戶至少需要進行6個步驟的複雜操作。
身為微軟最緊密的合作夥伴，英特爾出現這個問題實在不該，相信微軟也會感到憤怒。在Windows 7上市前的幾個月內，微軟一直與硬體廠商緊密合作，盡最大努力確保驅動程式相容。