根據CNNIC監測數據顯示,2009年中國網路購物市場交易規模達2,500億元,較2008年翻倍。相信在2010年,網購交易市場將進一步飚速成長,電子商務也將迎來發展的關鍵時期。電子商務市場的逐漸成熟,讓更多的消費者認同了網路購物,網購滲透進我們日常生活的同時,帶來的是消費者對網購的安全性,品牌,服務等的更高的要求。網商提高誠信呼之欲出。馬雲曾說:「商家靠的是誠信獲利,誠信是世界上最大的財富,誠信絕對不是一種銷售,更不是一種高深空洞的理念,它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。
上週,一則消息牽動無數網店店主的心。個人開網店也要工商註冊結束網路交易法律空白。消息中表示國家工商總局擬定的《網路商品交易及相關服務行為管理暫行辦法》預計在今年3月15日前夕頒布實施。根據該辦法的徵求意見稿來看,個人在網路開店必須實名註冊,具備條件的還應該辦理工商登記註冊。然後隨後不久,工商總局相關人士便稱該消息屬於誤傳。自去年7月起,國家工商局宣布將網路購物納入監管範圍,並推出《網路商品交易及相關服務行為管理暫行辦法》徵求意見稿。規定網路交易賣家需實名註冊,辦理相關執照並繳稅。由此可見,3月15日前頒布實施的消息並非空穴來風,但是一般情況下,需提前向社會公開該辦法的徵求意見稿,而如今已經是一月底,公開意見稿徵求意見並於3月15日前實行看來並不現實。工商總局也表示網路交易監管辦法正在進行論證。相信,在今年的某一時段,詳細的《網路商品交易及相關服務行為管理暫行辦法》將予以實施,以規範網路商品和服務交易行為,促進網路市場健康發展。
網路購物實名註冊,並要求工商註冊辦理營業執照將標誌著電子商務網商誠信相關問題由自律到他律的轉變。也是在管理上進一步向實體店舖的靠攏。如何有效對網店實施監管,是保障網購消費者權益不受侵害,進一步繁榮網購市場的必然。以往,網購的監管基本上都是由交易平台實施進行,像淘寶這樣的大型網購平台一般要求實名制,而一些小型的網購交易平台乾脆就連實名制都不要求。就算如淘寶這種大型平台要求實名制,但是一系列保障消費者權益的舉措也大都是建立在賣家自律的基礎上,假如賣家誠信度不高,自律將成為空談。完善相關的法規,電子商務平台管理轉向相關部門管理,以他律結合自律的方式,能更有效的規範網路交易市場,維護消費者權益。將網路交易的管理逐漸實體化。當然,不能完全照搬實體店舖的管理方式和法律法規,在管理上切忌一刀切,鬆弛有度,給中小賣家一定的生存空間和發展餘地,才能讓電子商務飛速發展與加強監管呈現平衡。
不只是網購交易,整個網路的監管都在向傳統產業靠攏。以色情網站,非法資訊為首的網路矛盾隨著網路的高速發展不斷激發,因此國家決定加強對網路的監管,並於09年底實施了一次網路大清查,嚴查機房內容,網域註冊和網站備案。並推出了一些相關法規並試圖完善網路內容監管的法律空白。網域註冊實名制,網站相關許可證的辦理等規定要求讓網路經營逐漸實體化,出現問題,有據可查,有法可依。種種事件都說明了,網路與人們密不可分,更是與傳統產業經濟發展密不可分,向傳統產業靠攏可以加強和完善網路監管。但網路又有著獨立的開放性自由性,網路經營不同於實體經營。在管理上向傳統產業靠攏的同時,更要妥善保護好網路的開放自由,給以中小網站更多的發展機會,抱住創新的火種才能在嚴格管理下保證發展的良性循環。 (文/揚揚)