對於使用者體驗,一直是索索引擎比較重視的環節,尤其是電子商務網站,使用者體驗尤其重要,首先來了解使用者體驗,分為:滿意度,忍受度,回饋。
滿意度顧名思義,使用者對網站的滿意度,忍受度,比如說彈窗,使用者可接受的程度,到達什麼地步是使用者無法接受的、回饋度,也可以說是對網站的期望,例如:在訪問彩顏女人網的時候,從百度標題得知,這個網站是關於服裝搭配的,那麼用戶潛意識裡就會有對網站的期望值,如果這次收穫頗多,那麼下次他還會來訪問。反之,就是上當受騙的感覺咯。
那如何做好使用者體驗呢?
首先,就是思考,是一些網站運營前的策劃,如域名好記程度,網站訪問速度,網站美感(尤其是我的這種女性服裝搭配的網站,更要注意美感。)等等,這些都是使用者體驗的體現。
其次,例如彩顏女人,在進入網站首頁,我標註醒目的引導,
以下為引用的內容:
以下為引用的內容:
彩顏嚮導:如果您是第一次來到本站可以先看:網站地圖
非常醒目,首先你要引導使用者快速的了解你的網站結構,幫助他快速找到想要找的內容。而且我把最黃金的通欄廣告位作為了有利於用戶站內搜尋欄。也是快速幫助用戶獲取資訊的。
再次,頁面結構要確保每個內頁都能連向首頁,尤其是LOGO,因為用戶已經熟悉了點擊LOGO返回首頁,另外我還在文章頁面添加了提問小板塊,有助於用戶遇到問題,及時解決提問。我利用百度俱樂部,丹東大家的力量來幫助使用者(儘管用百度俱樂部很不可取,但是目前資源有限,只有採取這樣的方法)。
你必須要了解你的使用者群體,他們的喜好,然後進行相應的措施來達到給以使用者坐好體驗的結果。好了就說這麼多了,有時間大家一起交流。聯絡我: www.caiyanl.com
作者missimp 的個人空間本文僅代表作者觀點,與站長網立場無關.