今天給了一篇[論壇運營的想法及建議-寫給新街口站長的信]。之後特意上網搜了一下論壇日常管理技巧的文章卻少的可憐。版主其實在論壇裡扮演著至關重要的角色，如果說論壇是一個國家，論壇的站長就是皇帝，而版主就是大臣，他們分管著整個國家各項事務的處理。一個優秀的版主可以很好的帶動論壇的互動性，一個親和的版主可以提高論壇的黏稠度。一個嚴格的版主可以維護論壇的純淨。下面我來具體說下版主在論壇日常管理中的一些技巧。
現在的論壇版主的設置基本上是按照版塊來設置版主，每一個版塊可能有一到兩個版主維持該版塊的秩序，版主的設置可能有論壇的工作人員也會有一些熱心的網友擔任，對於工作人員還好說，但是對於普通網友在管理上就會存在一定的困難，因為他們不拿工資，你不能要求他在線時間，審核帖子是否及時，加精置頂是否符合論壇的標準。有的可能論壇可能由個人建立，甚至沒有自己的團隊，這樣就對站長來說更加困難，所以首先論壇面臨的第一個問題就是斑竹的設置，在選擇版主之前要先把論壇的整體規和斑竹的權限都應該要明確。然後透過較長的溝通挑選出論壇中比較活躍的一些寫手升級為斑竹。因為沒有報酬所以要從其他待遇上給予更多的支持，然他能融入到論壇之中，首先版主要對該版塊的內容熱愛，做飲食論壇的版主要愛吃，做技術論壇的版主要有一定專業技能，做旅遊論壇的版主要愛玩。需要注意的是要讓他在這裡可以體現出自身的價值和有精神上的滿足感。因為本文的重點不是版主的設置，就不花更多篇幅了。
版主最重要的任務是提高論壇的發文和回文數。一個笨的版主會自己去找很多和板塊相關的資訊發布，更多的精力在發帖子上面，可是帖子發之後很少人進行互通，而聰明的版主是鼓動更多人成為寫手，讓更多人參與發文隊伍中來，而他更多的精力放在發覺優秀的貼文和引導回文導向的工作。所以我覺得：一個版主首先要具備製造話題的能力。那麼如何提高論壇互通性呢?首先要善於運用置頂，對於優秀的帖子一定要善於發現，如果發現優秀的帖子就給予置頂3-5天置頂的獎勵。我來解釋為什麼：這麼做對於普通寫手來說是莫大的鼓勵，看到了論壇對自己的重視，他不但會更加努力的發布更優秀的帖子。而且他可能會去宣傳他的貼文而帶來更多的活躍用戶。為什麼只置頂3-5天呢?置頂貼文一旦下來他會有些落差，想要再次置頂只能發布更優秀的貼文。這樣會讓一個普通寫手升級為一個資深寫手。其實加精，贈送積分都是激勵寫手的一些小技巧。如果論壇能夠提供更多實體的優惠就更好了。例如：論壇積分達到多少可以兌換某餐廳的優惠券。透過精神上和實體的鼓勵都可以很好的提高論壇的互動性。
版主還有一個重要的任務就是提高該版塊的訪問量，就算論壇粘稠度做的很好，但是總不能老是那一批人在發帖子，得需要吸引更多的新用戶參與進來。所以我覺得：一個版主要具備一定網站優化的能力。只需要對關鍵字的高度敏感和掌握對標題撰寫的技巧就可以了。運用的技巧是：透過修改貼文的標題的來提高搜尋引擎收錄和點擊率。這樣就可以吸引更多的新用戶到論壇。透過修改出更吸引人的標題不但可以帶來更多新用戶，還可以提高站內的PV值。關於標題的撰寫可以參照[創意撰寫技巧之天龍八式] ，其中的道理是共通的。
版主還有一個職責就是提高論壇的轉換率。論壇常用的轉換率是指註冊用戶的轉換率。其實評斷一個論壇營運狀況的有很多轉換率，例如：活躍用戶的轉換率，可以評斷一個網站的黏稠度。版塊貼文數和回文數的比率可以評判一個論壇的活躍度。可以體現一個網站或論壇的優劣都是靠數據說話的。提高註冊用戶的轉換率的技巧有很多，可以從權限設定來做，例如：一些置頂的帖子或置頂的版塊需要註冊用戶才能訪問，如果註冊體驗很方便加上內容足夠吸引人，他是會花幾分鐘時間註冊的。但是這樣會面臨一個問題，他可能看完就離開了，以後可能都不會再來。解決這種情況的技巧有兩個，第一項也是常用的一項就是把一些精華或置頂的貼文設定成回覆可見。第二項運用的就不是很多了，在註冊用戶的時候一般都會填寫郵箱，所以要定期的製作一些專題頁面進行郵件群發，因為他們已經是註冊用戶肯定有相關資訊的需求，通過郵件群發的方式可以招攬更多的回頭客。
以上是我對論壇日常管理技巧的一個總結。希望能給廣大版主朋友們一些幫助。我在此聲明一下：我發布的所有文章字字手打，難免會有一些錯字。如有發現請及時指正。所有文章屬於個人的經驗總結，如有不同意見請加QQ：125569697進行探討。
作者獨酌淡影的個人空間