使用Windows 7時遇到藍屏,很多用戶束手無策,其實藍屏也不可怕,下面小編就跟大家講講藍屏的處理方法和解決方案。
一、Windows 7藍色畫面的涵義
1.故障檢查訊息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
上面一行解釋:
第一部分是停機碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E,用來辨識已發生錯誤的型別錯誤。
第二部分是括號括起來的四個數字集, 表示隨機的開發人員定義的參數(這個參數對於一般使用者根本無法理解,只有驅動程式編寫者或微軟作業系統的開發人員才懂)。
第三部分是錯誤名。資訊第一行通常用來識別生產錯誤的驅動程式或設備。這種資訊多數很簡潔,但停機碼可以作搜尋項目在微軟知識庫和其他技術資料中使用。
2、推薦操作
藍屏第二部分是推薦使用者進行的操作資訊。有時,建議的操作只是一般性的建議;有時也就是顯示一條與當前問題相關的提示。一般來說,惟一的建議就是重啟。
3.調試端口告訴用戶內存轉儲映像是否寫到磁碟上了,使用內存轉儲映像可以確定發生問題的性質,還會告訴用戶調試信息是否被傳到另一台電腦商,以及使用了什麼端口完成這次通訊。不過,這裡的資訊對於一般用戶來說,沒有什麼意義。有時保衛科可以順利的查到是哪個生產小組的問題,會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯,但常常它也只能查個大概範圍,而無法明確指明問題所在。由於工廠全面被迫停止,只有重新整頓開工,有時,那個生產小組會意識到錯誤,不再重犯。但有時仍然會試圖哄搶零件,於是廠領導不得不重複停工決定(不能啟動並顯示藍屏信息,或在進行相同操作時再次出現藍屏)。
二、Windows 7藍色畫面的處理方法
Windows 7藍色畫面資訊非常多,無法在一篇文章中全面講解,但他們產生的原因往往集中在不相容的硬體和驅動程式有問題的軟體、病毒等在遇到藍色畫面錯誤時,應先對下面的方案進行排除。
1、重啟
有時只是某個程式或驅動程式一時犯錯,重啟後他們會改過自新。 (注意:此時請參閱7。查詢停機碼)
2、新硬體
首先,應該檢查新硬體是否插牢,這個被許多人忽略的問題往往會引發許多莫名其妙的故障。如果確認沒有問題,將其拔下,然後換個插槽試試,並安裝最新的驅動程式。同時也應對照微軟網站的硬體相容類別檢查硬體是否與作業系統相容。如果你的硬體沒有在表中,那就得到硬體廠商網站進行查詢,或是撥打他們的諮詢電話。
3、新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬體的新驅動,或安裝了某個軟體,而它又在系統服務中添加了相應項目(例如:防毒軟體、CPU降溫軟體、防火牆軟體等),在重啟或使用中出現了藍色畫面故障,請到安全模式來卸載或停用它們。
4.檢查病毒
例如衝擊波和振盪波等病毒有時會導致Win7藍屏死機,因此查殺病毒不可或缺。同時一些木馬間諜軟體也會引發藍屏,所以最好再用相關工具進行掃描檢查。
5.檢查BIOS和硬體相容性
對於新裝的電腦經常出現藍色畫面問題,應該檢查並升級BIOS到最新版本,同時關閉其中的記憶體相關項,例如:快取和映射。
另外, 也應該對照微軟的硬體相容清單檢查自己的硬體。還有就是,如果主機板BIOS無法支援大容量硬碟也會導致藍屏,需要升級。
小提示:
BIOS的快取和映射項
Video BIOS Shadowing (影片BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射位址列)
System BIOS Cacheable(系統BIOS緩衝)
Video BIOS Cacheable(視訊BIOS緩衝)
Video RAM Cacheable(視訊記憶體緩衝)
6.檢查系統日誌
在開始–>選單中輸入:EventVwr.msc,回車出現"事件檢視器",注意檢查其中的"系統日誌"和"應用程式日誌"中表示"錯誤"的項目。
7.查詢藍屏程式碼
把藍色畫面中密密麻麻的E文記下來,接著到其他電腦中上網進入微軟幫助與支援網站http://support.microsoft.com ,在左上角的"搜尋(知識庫)"中輸入停機碼,如果搜尋結果沒有適合訊息,可以選擇"英文知識庫"在搜尋一遍。一般情況下,會在這裡找到有用的解決案例。另外,在baidu、Google等搜尋引擎中使用藍色畫面的停機代碼或後面的說明文字為關鍵字搜索,往往也會有以外的收穫。這個大家一定都知道了。
8.最後一次正確配置一般情況下,藍色畫面都出現於更新了硬體驅動或新加硬體並安裝其驅動後,這時Win7提供的"最後一次正確配置"就是解決藍色畫面的快捷方式。重啟系統,
在出現啟動選單時按下F8鍵就會出現進階啟動選項選單,接著選擇"最後一次正確配置"。
9.安裝最新的系統補丁有些藍屏是Windows7本身有缺陷造成的,應此可透過安裝最新的系統補丁。
三、Windows7藍色畫面死機分析及解決方案
Windows7使用過程中,常會遇到藍色畫面的現象。對於初學者來講,好像就是一場電腦災難一樣,不知所措。其實只要了解原因之後,對症下藥即可。造成藍色畫面的原因有很多種,整體可以概括為以下幾種:
1.螢幕顯示系統忙,請按任意鍵繼續…
1)、虛擬記憶體不足造成系統多工運算錯誤
虛擬記憶體是Windows系統所特有的一種解決系統資源不足的方法,其一般要求主引導區的硬碟剩餘空間是其實體記憶體的2-3倍。而有些發燒友為了充分利用空間,將自己的硬碟塞到滿滿的,忙記了Windows這個苛刻的要求。結果導致虛擬記憶體因硬碟空間不足而出現運算錯誤,所以就出現藍色畫面。要解決這個問題好簡單,盡量不要把硬碟塞得滿滿的,要常常刪除一些系統產生的臨時文件、交換文件,以便可以釋放空間。或可手動配置虛擬內存,選擇高級,把虛擬內存的預設位址,轉到其他的邏輯盤下。這樣就可以避免了因虛擬記憶體不足而引起的藍色畫面。
2)、CPU超頻導致運算錯誤
超頻對發燒友來說是常事,所以由超頻所引起的各種故障也就在所難免了。超頻,就本身而言就是在原有的基礎上完成更高的性能,但由於進行了超載運算,造成其內部運算過多,使CPU過熱,從而導致系統運算錯誤。有些CPU的超頻效能比較好,但有時也會出現一些莫名其妙的錯誤。 (建議CPU要超頻時,散熱工作一定要做好,最好裝一個大的風扇,再加上一些矽膠之類的散熱材料。)
2.記憶體條的互不相容或損壞引起運算錯誤
這時個最直觀的現象,因為這個現象往往在一開機的時候就可以見到,根本啟動不了計算機,畫面提示出內存有問題,問你是否要繼續。
造成這種錯誤是物理上的損壞記憶體或記憶體與其它硬體不相容所致。這時候只有換過另外的內存了。
3.遭到不明的程式或病毒攻擊所至這個現像只要是平常我們在上網的時候遇到的,當我們在衝浪的時候,特別是進到一些BBS站時,可能暴露了自己的ip,被"駭客"用一些軟體攻擊所至。對互這種情況最好就是在自己的電腦上安裝一些防禦軟體。再有就是登入BBS等共眾場合時要進行安全設置,隱藏自己IP。
4.系統的臃腫所至
例如:Windows7系統上安裝的應用軟體太多,尤其是那些隨系統啟動的應用程序,往往在系統啟動過程中,會出現藍色畫面現象。 這種情況大多是由於應用程式共享記憶體衝突影響的!所以大家最好不要把應用程式加入啟動組。
5.光碟機在讀盤時被非正常開啟所至
這個現像是在光碟機正在讀取資料時,因為被誤操作開啟而導致出現藍色畫面。這個問題不會影響系統正常動作,只要再彈入光碟或按ESC鍵就可以。
以上是常遇到的情況,或許還會有其他一些莫名其妙的問題導致電腦出現藍色畫面。不管怎樣,遇到這類問題後,應先仔細分析問題發生的原因,然後再著手解決。希望以上幾點能給朋友們有幫助。