調查研究及確定目標
1,競爭對手-你需要做的第一件事就是研究你的競爭對手。看看其他與你賣同樣或類似產品的網站。盡你所能盡量收集訊息,包括他們的行銷策略、技術解決方法,和營運模式。然後客觀地審視一下你的業務,問問自己是否能與他們競爭。確定在生態系中你的位置。你可以以價格進行競爭嗎?或以品質取勝?或是可以在行銷上做得更好?還是你有更好的技術?還是你的廣告能產生更高的投資報酬率?如果你沒有什麼可以跟競爭對手競爭,你的網路商店就是在浪費錢。所以,這是建立網店最重要的一步;在調查研究中得出的結論將會引導你走向正確的方向。通過了這一步後,你就可以繼續執行以下的步驟了。
2,SEO研究-與主流觀念相反的是,SEO並不是你完成建站後再植入到網站中的。 SEO關鍵字和競爭對手分析是你在開始考慮建立網站框架時、在選擇網站名字之前、在決定你要經營哪種產品之前就需要做的事。基於先前的競爭對手研究,列出你可以進行線上銷售的產品的清單。聘請一位SEO顧問,讓他為你做合適的關鍵字研究。你首先要在他給的報告中得到實際需要進行排名的關鍵字清單。然後,你要知道它對建立新站來說的現實性。你需要為你的主要關鍵字的最終排名花一段時間,並做成本估算。與你的預算做對比,你能支付的起那些費用嗎?還可以有競爭力嗎?這些投資什麼時候能有報酬?一年?五年?
3,SEM研究-在做完SEO研究後,對於大部分產業來說,你可以得出結論:有一些關鍵字你可以進行競爭,但需要一段較長的時間才能達到預期效果,所以我們將它作為一項長期工作(做出這部分的長期預算,持續進行SEO優化)。你的預算現在少了一些,你覺得應該從網站中盡快賺一些錢,而不只是依靠自然SEO得到的利益。這時候,你需要開始SEM研究。計算出你最重要的關鍵字的每次點擊需要多少費用。現在,將該費用與你期望的平均轉換率做對比,看看是否能夠帶給你正面的投資報酬率。如果可以的話,很好,你現在可以在網站建立並運作後,盡快地銷售產品了。
4,設定目標-你做了調查研究,現在開始設立一些目標。基本上,在這個階段你需要做的是計算在日常費用為零時你需要每月產生多少銷售。然後,你需要設定一個每月銷售成長的百分比目標,並且牢記這些目標,繼續執行以下做法。
內容
5,產品圖片-準備好所有所售產品的圖片。如果需要重新拍攝照片,你應該確保圖片的清晰和準確。
6,產品描述-不要以為這是不重要的。人們通常不知道需要寫多少文字。要確保產品描述中包含了一定的資訊量,因為它們會影響你的轉換率。這些描述就是你的銷售者。在網路上,你不可能有銷售代表回答消費者的提問,這就需要在產品描述中得到解答;產品描述要組織良好,這樣消費者才能容易地發現。
7,靜態頁面內容-不要忘記,通常每個網站都有一些靜態頁面內容。這些通常包括「關於我們」、「聯絡我們」、「免責聲明」、「FAQ」、「退貨政策」等等。
8,新聞/文章/部落格-你需要確定要不要使用這些行銷手段,因為這會影響你的技術解決方案、一般性行銷和時間管理計畫。你需要為這些內容的不斷更新投入一定的資源(時間和金錢)。我個人的建議是,至少擁有部落格體系。
支付和運輸
9,選擇支付項-你需要看一看對你的目標國家來說,都需要哪些支付選項。看看不同的支付網關,對比價錢,並且進行投資報酬率計算。你仍然有競爭力嗎?不要草率決定。選擇適合你的最佳網關是非常重要的,並且會影響你的投資報酬率,特別是如果你銷售的是廉價產品。
10,運輸-你要向哪些國家出貨?你要提供消費者免運費嗎?那要付出多少成本?你仍然有競爭力嗎?看看可以提供的技術解決方案,要確保有必需的應用程式介面可以計算運送時間和成本估算;這些將在結算頁面向消費者展示出來。線上購物者最討厭的事情,就是不知道運送時間和費用。如果你要運往國外,務必查看每個國家所規定的法令。你可能需要雇用一個了解國外情況的顧問。
佈局
11,主頁佈局-主頁佈局應該包含你在SEO研究中認為很重要的元素。你可能想在這裡考慮下主打產品。想一想,哪些產品值得在主頁上放鏈接,網站上哪些部分不是那麼重要。不要把什麼都放在主頁上。人們經常會這樣做,因為他們沒有計劃,不知道哪些產品重要,不知道目標是什麼。一旦你向設計師展示了主頁佈局,設計師甚至不需要聽你的業務計劃和目標。佈局中,一切都是顯而易見的。
12,主導航-在策劃主導航佈局時,再次利用SEO研究中得到的數據,確定哪些值得在主導航中顯示,哪些不值得這樣做。大部分情況下,你會不只有一個導航,特別是有多種產品、多種分類,以及多種篩選和分類方法的大型電子商務網站。考慮下這些元素在網站上的合理分佈。
13,其他頁面-在開始建立網站的技術解決方案前,有很多其他的頁面也需要進行佈局策劃。你需要策劃產品頁面、分類頁面、部落格/文章/新聞頁面、靜態內容頁面、結算頁面、搜尋、帳號頁面等的版面。
如果你建立了所有的這些計劃和文檔,你便已準備好成立一家網頁開發公司,並開始建立你的網站了。此文只不過是一個指南,肯定會有很多方面我沒有提到;但如果你想建立一個盈利網店,這些是最重要的。
英文來源: http://inchoo.net/online-marketing/13-things-to-do-before-you-start-building-an-online-store/
譯文出處: http://www.bizark.cn/articles/1069_2.html
版權聲明:本文由商業新航線編譯,轉載時請註明文章出處。