常看到許多公司的網站,為了夢寐以求的優化效果,將原本精美的設計修改的面目全非。而且被修改的不僅是網站設計,還有本來邏輯關係,語句通順的網站文案,也被修改成毫無意義的關鍵字堆砌。也許這樣做的確能在某種程度上提升網站排名,但是站在使用者角度而言,卻不是一個好網站。因為網站設計本身就是一種視覺傳達,好的網站設計即使不透過文字,也可以告訴使用者自己需要表達的訊息。好的設計配上好的文案,就可以完美無缺的將需要傳達的內容,圖文並茂的告訴客戶。
筆者甚至認為,如果為了優化將原本精美的網站設計修改的面目全非,不僅失去了網站本身的優雅,而且似乎也有些本末倒置了。因為網站最終是要給用戶看的,儘管排名靠前,如果網站不能以自身內容和設計取信於客戶,甚至因為紛亂無章的而給用戶帶來不悅,那麼作為企業來說,做網站的意義何在呢?從網路行銷的本質上說,一個優秀的網站,精美的設計和良好的優化應該相輔相成的集合於一體,精緻優美賞心悅目的設計甚至高於優化。因為,即使不通過優化,一樣可以有很多網路行銷的方法。但是沒有一個合適的網站,則無法順利進行網路行銷。
一、網站建置應充分考慮到使用者體驗
誰才是真正的客戶?自己不是,搜尋引擎也不是,只有最直接的使用者和瀏覽者才是。我們辛苦設計製作網站是為了用戶,每天用心的堅持做網站優化,也是為了用戶更方便的發現我們的網站。基於這個理念,在網站建置製作和網站優化工作實施前,就要慎重的思考一下網站的使用者群體。舉個例子,如果你的客戶大部分都是設計工作的,比如廣告公司的網站,就一定要在設計上下功夫;如果你只是一個商貿公司,更側重於產品展示和搜尋引擎排名的話,則可以適當的犧牲一些設計,而在優化上多下一些功夫。
惟有客戶才是真正的上帝!無論網站設計還是網站優化,都一定要圍繞著用戶展開。作為網站建立公司而言,只有客戶的客戶才是真正的客戶,因為網站無論如何設計和優化,最終是要呈現在終端用戶面前。終端使用者真實感受,才是我們最該關注的。基於網站本身的最佳化工作,也是建立在使用者體驗基礎之上的,而且,良好的使用者體驗也是搜尋引擎不斷努力的方向。
二、精美設計能給客戶留下良好印象
設計精美的網站,一定可以讓使用者留下良好印象。我們說網站是做給用戶看的,而且這個用戶90%以上都是第一次造訪你網站的潛在意向客戶。在心理學和行銷理論上說,第一印象的好壞往往直接影響後期溝通的成敗。在客戶沒有深入了解你公司實力,和產品服務品質的情況下,網站留下的印象及至關重要。尤其是現在,網路時代隨便百度搜尋一下,至少幾十家同類型同服務的競爭對手一下及會躍然而出。
好的網站會讓顧客留下優良印象,並且會為後期的行銷加分。同樣的,差勁的不理想的網站,一樣會給客戶留下不良印象,或許讓你尚未入圍就已經被淘汰。一個品質不高的網站,一個網站內容經久不更新,內容匱乏甚至錯亂的網站同樣會給用戶留下不好的印象。而且更恐怖的是,這種感覺會被無限放大,會讓客戶認為你公司經營不善,而非只是網站疏忽管理那麼簡單。與其會帶給客戶負面感覺,不如沒有網站,給使用者留下一個想像的空間。
三、設計與優化兩者本來應該相輔相成
設計精美與有效優化本來並不矛盾,而是可以相輔相成相得益彰的輔助銷售工作的有效發展。造成網站設計和優化有我無他的尷尬局面,很主要的原因是,在網站建立工作實施之前,沒有一個系統的規劃。還有一個面向的原因,就是優化工作的急功近利,不負責任的做法自然帶來不負責任的行為。許多公司,尤其是中小企業和為數眾多的微型公司,本身缺乏專業的網站建設和互聯網營銷人員,而是將網站建設和網站優化外包給專業的公司完成。良莠不齊的網站建立市場,加上小型企業對資金預算的非理性控制,導致許多公司的網站在設計優化中顧此失彼。
而合理的流程應該是,網站建置工作正式付諸實施前,用一定的精力細分客戶群,確定網站的主要造訪瀏覽對象。並根據主要訪問群體,確定後期的搜尋引擎行銷關鍵字。而網站設計應該在明確使用者瀏覽群體,確定網站優化核心關鍵字後,才開始有針對性的實施。很多網站建立類型的公司,本身不做網站優化。而專注搜尋引擎優化的公司,網站設計又不是他們的強項。這樣就導致很多公司網站設計很精美,但是對搜尋引擎卻不友好,有些網站雖然搜尋引擎排名很靠前,但是卻被修改的不堪入目。
對於網站來說,精美設計和良好優化兩者不可偏廢其一。使用者在哪裡,網站建置網站設計與網站優化的方向就一定在哪裡。專業的網站建設公司引航科技( www.joyweb.net.cn )認為,對於企業網站建設而言,精美設計的重要性在一定程度上甚至大於優化,這個理念也是基於用戶體驗至上的觀點而衍生。而網站建置同時兼顧設計與優化,讓兩者相輔相成的給力網路行銷則是網站建置者不懈努力的方向。
作者境由心生的個人空