年終歲末,新一輪的降價促銷、回券優惠等活動又在各大網購平台悄悄興起。這對於熱衷網購的用戶來說是最喜歡的。不過,對於熱衷網購的用戶們來說,有更好的消息會令他們振奮:近日,一淘網「降價搜尋」維度已正式上線,並與其「即時降價」頻道打通,為網購消費者提供了一個搜尋「全網最低價」的商品資訊平台。這種服務的提供無疑對於消費者而言省心省力又省錢。
一淘網「降價搜尋」引用戶關注
依靠淘寶網的背景,從淘寶分拆出來的一淘網雖然不那麼起眼的,但最近動作頻頻,相繼在北京、上海、廣州等各大城市展開了線上線下廣告攻勢,後高調宣布推出“一個帳戶購遍全網」的帳號通服務。可以說,一淘網接連推出手機一淘、客製化團購、即時降價等多項特色產品與服務,從各方面來抓住用戶眼球。一淘網的目的就在於打破各個網購網站籬笆,讓消費者透過搜尋找到商品資訊以及比價,從而完成購物的環節。
近日,針對年關歲末消費者瘋狂網購的心理,一淘網推出“降價搜尋”,此舉意味著降低了消費者網購門檻,讓消費者在網購時貨比三家更方便,同時也讓其有了更多商家、商品的選擇。那麼,「降價搜尋」如何呢?
根據消費者體驗,點擊「降價」後頁面會切換到「即時降價」頻道,同時,還可以使用搜尋框自訂搜尋字詞,查看目前任意種類商品中價格下降的單品,排序預設為以降幅大小排列,也可選擇依降價的時間排序。
有分析認為,降價是目前最能吸引網購消費者參與的促銷手段之一,超過60%的網購用戶都會受到商家降價、折扣活動的影響,進而產生購物衝動。一淘網即時降價的推出一方面能夠迅速、快速的幫助網友找到最實惠、最省錢的商品;另一方面在開始打通全網帳號,實現全網「一站式購物」的情況下,這樣的應用有助於外部商家分享淘寶網3.7億註冊用戶及超過5億支付寶的註冊用戶。身為消費者的一份子,我們樂於享受「淘」的樂趣。
搜尋引擎市場已成競爭紅海
根據市場研究機構Experian Hitwise的報告顯示,中國購物入口之爭日趨激烈,但競爭格局尚未形成。截至11月19日,一淘網訪問量以45%的比例居首,比前一周增長15.84%,有道購物和51比購網以29%和8%的比例,分列二三位。
另根據艾瑞諮詢統計顯示,2011年Q3中國搜尋引擎市場規模達55.1億元,季增24.7%,較去年同期上升77.8%,較上一季成長13.3個百分點,持續維持快速上升趨勢。
一系列的數據足以證明,我國搜尋引擎以及購物搜尋市場有著廣闊的發展前景,從而目前在搜尋引擎市場的競爭格局激烈程度可想而知。
網易有道營運副總裁金磊時表示,有道購物搜尋將於明年初獨立運營,啟動獨立域名,並將整合網易返現等產品。搜狗想透過推出“探索引擎”,用戶在使用搜狗瀏覽器的同時,會根據所瀏覽的頁面和進行的購物、娛樂等網絡活動,接受搜狗搜尋引擎的相關資訊推播。中搜是業界老資格的技術派,中搜搜尋引擎未來的規劃,是基於中搜第三代搜尋引擎平台。
毫無疑問,搜尋引擎市場競爭無疑已經從相對穩定的兩強爭霸進入到波瀾壯闊的百家爭鳴時代。各家不同發展方向,也為搜尋引擎的未來描繪出各種不同的藍圖和剪影,購物搜尋引擎要發展起來,有賴於多方面的共生,例如良好的用戶體驗、豐富的商品數據、安全的支付環境以及龐大的使用者數量。當這個平台搭建起來,一切都有可能。搜尋引擎的發展路在何方,卻仍需要由每一位網路搜尋引擎用戶,來做出最後的評判。
搜尋引擎應注重用戶需求實現個人化服務
應該說,目前購物搜尋引擎市場競爭已經進入到波瀾壯闊的百家爭鳴時代,而能否最終形成規模發展實現盈利還是由市場和用戶決定的。但目前存在的問題是,國內的購物搜尋引擎除了缺乏用戶習慣,另外,搜尋引擎還面臨諸如,單純靠機器爬蟲抓取B2C電商信息,容易造成信息誤差等共同的難題。用戶需求等也發生了變化,未來的搜尋如何讓用戶體驗到更加智能化和個性化以及精確化的搜索服務,以最少的點擊和輸入獲取所需的信息,是需要考慮的問題。
一方面,使用者習慣的問題。在中國市場上,用戶對價格是最敏感的,在購買前往往會先比較價格,從這個角度來說,購物搜尋引擎是有機會的。但同時,這也要求商家要提供給用戶的價格等商品資訊一定要是有價值的、準確的,讓用戶以最少的時間成本來取得。當然,由於目前用戶在購物搜尋方面仍缺乏習慣,這就需要商家花一定時間引導消費者,這需要一個過程。
另一方面,對於資訊存在的資訊誤差,這也是商家面臨的共同的難題。這需要從技術的角度來改進,以確保資訊的準確率、全面性和及時性,包括使用者評估系統、物流、售後服務等內容。
儘管目前購物搜尋引擎仍有一定距離,但也不是沒有經驗可藉鏡的。在國內,可以藉鏡旅遊類搜索,例如去哪裡網,他們是純資訊整合平台,獲利模式包括頁面廣告、依照交易價格提傭等。還有國外日韓的購物搜尋引擎模式。日本kakaku的主要獲利模式在於「賣攤位」。而韓國naver以中小型shoppingm all為服務對象,商家進駐naver比較購物搜尋時,都必須先統一登記,向入駐商家收取入駐費及交易手續費。但前提是,進駐的商家用戶數必須夠多。
購物搜尋引擎也許從來都沒有一個固定的盈利模式,只要商家都是本著從消費者角度出來,真正的滿足消費者的需要,實現消費者適時掌握最新折扣信息,最終都會成為成功的模式。