跳出率是網站分析的基本指標,用於評估頁面資訊對於使用者是否有效,對營運活動,對產品優化有直接的指導作用。本文從各個角度詳細闡述了跳出率的意義,以及跳出率對產品最佳化的指導作用。
[正式定義]:跳出率指單頁造訪次數或訪客從進入(目標)頁離開網站的造訪次數百分比。您可使用跳出率來衡量存取質量,高跳出率通常表示網站進入頁面對您的訪客不具針對性。
[通俗解釋]:使用者只造訪了一個頁面,就關掉,這部分使用者佔所有造訪使用者的比例。
[擴展闡述]:兩個方面的意義,單指一個頁面的訪問;所要衡量的某個網頁,用戶可以是從本站進入,但進入目標頁後即關掉,用戶沒有再轉換。
[分析應用]:
1.顯示整站對使用者的吸引力程度,評估網站對使用者是否有價值。跳出率越低,網站的對使用者的吸引力越高,網站的價值越高。在analytics中,可以透過「訪客概覽」來取得該資料。
2.分析網站中的某個目標頁面是否有針對性,例如我們評估專題頁面是否有針對性,當使用者從本站的其他位置連結進來後,究竟有多少是認為專題內容沒有針對性,直接關掉的呢,這裡就用到目標網頁的跳出率來衡量。在analytics中,可以透過「內容-網站內容」來取得該數據。
如何降低網站/網頁跳出率?
1、 介面元素指示清晰,使用者是帶著想像去使用網頁的,左右使用者想像的元素,包括文字提示、圖形、滑鼠事件、js效果等,因此,頁面中的元素必須是簡單、清晰、明確的,而且是符合使用者理解習慣的,當使用者被這些元素引導進目標網頁後,內容與他想像的匹配,才能有效降低跳出率。目前越來越多的網站,都傾向於使用色彩單一、大塊頭的原始圖形來進行指示。如淘寶商品詳細頁面的“購買”按鈕、輕博客中的“發圖片、發文章、寫心情…”
2. ui邏輯清晰,頁面之間的關係緊密,當一個頁面和另一個頁面的從屬關係非常混亂或者不明朗的時候,很難理解一個用戶會用滑鼠去點擊進入,或者無意進入以後還會繼續停留。
3. 頁面連結循環有規律,包括下一頁、返回上級、麵包屑、回到首頁等等,這些都是組成基本的頁面循環因素。在一個網站中,循環應該是有規律的,使用者在瀏覽的過程中,會形成一定的規律印象,在他想返回或轉彎的時候,找到連結熱點的時間應該不能超過他的想像時間。
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責任編輯:陳龍作者蟲蟲的個人空