隨著網路的高速發展,不斷有人進入網路這個產業。同時也帶來了很多的問題,例如誠信,欺騙等等行為。有人用網路攫取不義之財,也有人用網路做好人好事,筆者從經營服裝網站以來遇到了很多困難,在困難中筆者總結出了一條服裝網站運營的心得:從客戶信任度著手,紮實提高網站的信譽度、品牌度。
做網站首先第一步就要讓客戶進入網站的時候給他一種令人感到信任的氛圍,只有這樣才能使他進一步的瀏覽你網站頁面。如何才能讓網站在客戶的第一印像中留下良好的方面呢?無疑有四點。首先是介面,客戶進入一個網站的第一眼肯定是網站介面。所以介面一定要友善。其次就是內容,如果整個網站中的大部分內容都是複製的,這個網站還有什麼用。再次就是功能,簡潔的網站是好,但是在客戶眼中並不會這麼認為。最後就是第三方的標誌。以下就對這些因素做一些講解。
友善的網站介面
介面是一個網站的臉面,就算你不能改成更加好看的,也不要搞得毫無章法亂七八糟的,雖說有時候亂也是一種美,但是你別忘了,一個網站的界面給予新客戶的第一感覺那是非常重要的,他直接關係著客戶會不會成為你的網站的老客戶或者忠實客戶的一大標準,服裝網站的界面必須要整潔,沒有錯位,斷頭或者斷尾的情況出現,如果出現了這類情況,就算自己不會修改,那麼找朋友或付款修改也是非常必要的。做站的第一個步驟就是有一個對客戶友善的、簡潔的介面。
網站的原創內容
許多站長在看別人的心得的時候,都會看到有關內容的段落,毋庸置疑,內容是網站的必備,不可以缺少的非常重要的組成部分,內容就是給客戶看的東西,如果連內容都沒有開站來還有什麼意義。內容分成三種:轉載內容、偽原創、原創。原創當然是最好的內容,即使是你的文筆非常的差,寫的文章也非常不好看,但是客戶不會對你太苛求,這樣做反而有可能迎合到一部分的客戶的胃口,這不就是可以留住一些流量和客戶嗎?而且關於寫文章的竅門,很簡單,那就是熟能生巧。
只要你堅持寫,水平是會慢慢提高的,問題的關鍵是你要寫,敢寫並且肯寫。偽原創內容很多站長都喜歡只是改改標題、改段落、改格式,想要這樣忽悠一下客戶或直接忽悠搜尋引摯。這是對人對已都非常不負責的表現。轉載內容不用說就是最差勁的內容,因為這種轉載的文章,大家都會轉載,在大量轉載的情況下,如果你的網站的權重不高,轉也沒什麼作用,還不如安安心心的寫寫原創更好。客戶喜歡的必定是原創的內容,如果你認為客戶分不清什麼是原創,什麼是偽原創,那你就將別人和自己都當做了傻子。
完善齊全的功能
功能是否強大是一個網站的強大與否的重要見證。不管你相信與否,一般功能齊全的大網站的客戶的忠誠度是非常高的,因為如果你的網站本身就有這種功能了,這種情況下沒必要再去別的地方了。人無我有,人有我優這就是最好的方法。這不是留住客戶,使之成為忠誠客戶的手段。要注意功能的設定不要太繁瑣。最好是一鍵完成的形式,所有客戶都喜歡高效率的網站,如果連分享功能都要費好大得勁才能分享出去的話,那麼這種功能還不如沒有。所以功能不單單要強,還要非常簡單易用、實用才行。
注意第三方標誌
第三方標誌非常多,如金山殺毒,瑞星認證,360殺毒認證等。只要能在網站上放一些如此這般的標誌,這些標誌就是用來提醒客戶,這個網站沒有病毒,你大可以放心的瀏覽就行了。還有一個標註就是現在的工信部備案資訊(ICP),很多站長在網站的頁面中都忽略了這個標誌,而其實這個標誌可以說能夠決定站點的客戶是否購買,現在很多客戶都認為一個健全的站點一定要有工信部的(ICP),所以千萬不要將這點忘記了。
一個網站的誠信與否關係是非常大的,現在的瀏覽器例如360瀏覽器對於一些不誠實的網站都會標出紅色警告。當自己的網站出現這麼一個警告的時候,網站離衰退也不遠了。所以,做網站,就要從一開始做個有誠信的網站,正像是做人一樣!這樣才能得到別人的信任!本文出處輸送帶www.jbssd.com ,轉載保留,謝謝。
(責任編輯:素素) 作者天黑之時的個人空