首先是需求,需求創造了顧客。發現需求,要考慮以下幾個因素:第一,需求的程度,或依賴性;第二,需求的規模;第三,需求的可替代性;;第四,競爭對手。
第一,需求的依賴程度
需求是不是非常必要的,非常具有依賴性。人的需求分為許多層次,比如說吃穿、住、行、人身安全的需求是垠基本的需求,是第一需求,也是不管人類發展到什麼層次都不會消失的需求。假設發生經濟危機,不管是整個經濟體,還是個人,人們可以不去唱歌,可以不去買LV包,可以減少外出就餐等娛樂活動,但是不會祠少吃飯、交通、交際等基本的需求,有些需求的依賴程度是很高的,有些則是可以被取代的。對網路來說,找出資訊的需求;閱讀新聞,溝通的需求,網路交易的需求是最基本的需求。而例如一些加值的服務,例如娛樂的需求可能會因為經濟的不景氣而受到較大的影響。所以,這樣的商業永遠不會消失,對於這樣的商業來說,唯一的問題就是競爭對手太多,利潤太薄。依賴度越高的需求市場就越大,受經濟波動的影響越小。
第二,需求的規模
也就是會有多少人來使用該產品或服務。例如做一個招聘網站,如果是行業類的招聘網站,例如建築類的招聘網站,需求的規模就只限制在建築業,而做一個綜合的招聘網站就沒有這樣的一個限制。需求規模的大小決定了市場的大小。當然,市場的大小本身與贏利能力沒有必然關聯。因為有時候,市場越大,競爭對手越多,勝出的幾率就越小,利潤也可能越小,而有些垂直的領域,如果能夠做好,反而可取得很好的收益。
第三,需求的可替代性
有的需求具有可替代性。比如說,週末晚上跟人約會,可以選擇去看電影,也可以選擇咖啡廳聊天,也可以選擇去聽音樂會,這樣的需求是可替代的。這樣具有可替代性的需求,容易隨著產業變遷而受到深刻影響。
第四,競爭對手
最後,要考慮的是市場可能有多個玩家進來,這個需求是不是已經有玩家在裡面提供,是不是已經做得很好?如果做得好,那麼進入的成本將會很高,是不是值得進人?如果做得不好,是不是還有機會?如果這是一個新的需求,沒有人進人這個領域,是不是進人這個領域的壁壘很高,如果壁壘不高,如何來建立這個壁壘。進入這個領域的時機是不是合適,市場的培養是不是需要花費很大的成本?等等。
在進行以上需求分析的過程中,最好能夠發現一種創新模式,不被別人重視的領域,然後做好定位工作,例如快速累積用戶,形成優勢。對於贏利模式的舉一反三的思考也是探索創新烹調利模式的關鍵,當然這些前提都是基於使用者的核心需求這個出發點來進行的。
孫德良創辦的中國化工網烹調模式很簡單,即廣告和會員費,並且成功了。原因很簡單,他發現了使用者的需求。中國化工網有好幾千家會員,很多化工企業員工一上班就打開中化網,人氣的累積帶來廣告價值的大幅攀升。一個小小的Banner廣告位一年也能賣40多萬元。有的企業甚至怕廣告位漲價,一訂就是好幾年,收到的都是真金白銀,贏利非常自然。
對於贏利模式和使用者需求思考越多,就越容易發現許多網路贏利模式的共同規律,例如騰訊側2、51社群、征途遊戲、阿里巴巴、中國化工網等等,都是一個道理。 QQ也好,51也好,很多時候賺錢都來自於用戶秀自己的需求,來自於在社區成為名人的需求,在婚戀網站就是讓更多人認識自己的需求,這些需求都是個人用戶的需求。對於阿里巴巴和中國化工網這樣的企業用戶為主的網站,也是相同的道理,當整個網站用戶很多的時候,獲得差異化的會員服務,或者更多的展示機會就意味著更多的生意機會。
在這些網站贏利模式的背後,都是大量使用者聚集在一個網站之後,導致了展示資源的稀缺。這個稀缺性可以透過會員服務的差異化和展示資源的差異化來達到用戶付費的目的。 (來源:俠客站長站)