相關性
市場規則下架時間作弊
商品品質商品人氣賣家服務品質
ü 排名總分=A指標X權重+B指標X權重+C指標X權重+…
ü 其中「相關性」「市場規則」「下架時間」「作弊」這4項佔比總和大約佔60~70%的比重,是賣家容易做到也是必須做到(做不到就別提啥搜尋排序了),主要競爭來自於後面3項,排名差別主要就是在這裡,因為商家較多,所以可能相差0.01分就可能相差N個名次,正所謂失之毫釐差之千里。
ü 這3項的權重:
1. 商品人氣=賣家服務品質>商品品質(具體比例未知)。
2. 權重之中,價格不佔因素。
3. 權重計算:0點開始計算前一天的數據,大約要花2-3小時,之後才生效。
下面我們來一一說一下:
相關性(最基礎也是最重的因素)
一、 標題相關性
1. 是0和1的差別,選的詞要嘛得1分要嘛沒分,所以選的字一定要跟寶貝相關;
2. 詞與詞之間的前後順序無影響;
3. 建議有效使用30個熱門字詞、長尾字詞的佔比(以便合理抓舉流量);
二、 類目相關性
1. 商品上架發布之時,若沒有掛在對應的類目,那等分為0;
市場規則
一、 消保優先
1. 基礎消保、如實描述(這裡沒啥可說,參加消保、如實表述就行)
二、 櫥窗推薦優先
1. 發佈在首頁櫥窗位置的商品,才可能在搜尋中獲取更多的流量。 (例:有人發現自己的爆款各項都做的很好,銷量也很好,但是為啥排序在後面?所以,別忘記櫥窗推薦這個因素哦~)
下架時間
一、 商品7天下架的時間
1. 越接近下架時時間排名越前,分數越高;
2. 編輯,修改,和改圖等對商品下架時間沒有影響;(所謂上下架就是後台的那個「發布」按鈕,除此以外一切動作對下架時間沒有影響。)
案例:女裝很多時候選擇一週之中自己店鋪流量最高的時間點上新,因為最後下架的時間也是那個時間點,排名也靠前。
備註:成熟的商家一般會把SKU依屬性分成7份,每天都安排上新,以便保障排名。
作弊
一、 作弊違規降權屏蔽
1. 這裡不多說啦,不能作弊、不能違規哈~~~(建議營運團隊中有專門的人負責淘寶&天貓的商業規則,研究並給出相應的合理對策,並及時關注更新,有變化之時及時告知整個團隊,以便整個公司做好應對之策。
2. 部分違規等是累積到一定程度才會降權或屏蔽,偶爾扣幾分或一個處罰大家甭太緊張。
商品人氣(我們從幾百個指標發現,銷售量和轉換率的指標最高,因此做好這2個吧~)
一、銷售量
1. 看30天和7天內的銷售量:30天和7天的銷量都佔同樣比重,且同樣重要;~
2. 作弊的銷售:作弊銷售會剔除銷售累積,甚至會倒扣;~~
3. 促銷銷量
Ø 聚划算、淘金幣、天天特價、Vip(原來的)等等都算0人氣~
Ø 淘寶類目的活動(商家透過後台報名的)算0人氣~
Ø 付費廣告(硬廣、鑽石展位、直通車、淘寶客、EDM、短信等)、付精力廣告(微薄、掌櫃說、幫派、美麗說、蘑菇街等等)都算1人氣~
Ø PS:若產品先以限時折扣等店鋪行銷工具打折後,又恢復原價賣的,人氣同樣打折。例:新品上新8折,恢復原價之後的商品人氣值= 原比重*0.8~
Ø 銷售的權重是如下轉換率權重的3-4倍~
二、轉換率
1. 看30天和7天內的轉化率:30天和7天的轉化率都佔童顏比重,且同樣重要;~
2. 這裡的轉換率是搜尋流量的轉換率,與其他一切流量無關。所以各位一定要做好你的熱賣款的詳情頁、提高熱賣款的客戶服務等等。 。 ,這樣才能好上加好~~
商品品質
一、 圖片影響很大
1. 簡單直接的說,沒人願意看到惡劣的圖片,所以排序不會將你靠前,因此圖片不好,比重大大折扣。 (攝影和平面相當重要~)
2. 寶貝詳情頁面關聯推薦商品
Ø 透過item去計算到底有多少個關聯推薦,因此有一個外鏈都算一個關聯推薦;
Ø 所有的item不要影響這個寶貝最少在第三屏就開始展示,否則得分就受影響了;
Ø 前幾螢幕的item不能超過12個,未來最多8個;
Ø item出現在寶貝詳情頁的底部,不會商品品質的分造成任何影響。
3. SKU不規範
Ø 套裝,匹配值一致
賣家服務品質
1. 好評率
2. DSR
3. 退款率
4. 糾紛率
5. 評論質量
6. 客服服務品質
附:搜尋中天貓產品仍舊佔據2-3個,其中天貓產品的規則和主搜基本一致,額外添加的是價格因素,價格是天貓走品牌品質的目標
目前淘寶2.1億PV/天,6000萬次點擊按鈕搜索,2500萬的搜索UV!