在奇虎360推出綜合搜尋後,虎嗅第一時間曾請搜尋技術專家、前搜狗網頁搜尋效果負責人郭昂寫了一篇《360搜尋要動誰的起司》。他的觀點是:360搜尋的推出,受影響最大的是Google。而隨著Google的失勢以及搜搜的淡出,未來中文搜尋將上演百度、搜狗、360的新三國演義。而隨著大家在品質上差異漸小,未來的搜尋大戰將會是一場非常激烈的通路、市場和行銷之爭。
這幾天,隨著戰局的逐漸展開,資本市場上,百度股價甚至受到一定程度衝擊;在實地戰場上,為了防備360的進攻,百度在自己的百科、知道等頁面添加提示信息,引導使用奇虎搜尋的人切換到百度。
8月22日,搜狗CEO王小川在給公司內部員工的信中表明:
「360和搜狗的競爭不是新鮮事,尤其是在瀏覽器領域。而在搜尋領域,我認為這會是雙方共同對百度的顛覆。因為360的進入,搜尋進入了百度、搜狗和360的「新三國時代”,我們與他們亦敵亦友。”
“共同對百度的顛覆!”
但是,在那之前,搜狗與360必須認識到,面對百度,它們有哪些坎是繞不過的。今天,我們繼續請郭昂來探討。
他的文章如下:
360為什麼一定要做搜索
360和搜狗的獲利模式相對接近,都是瀏覽器模式,雙方的收放來源都是搜尋、導航、遊戲。但透過財報分析可以發現,雙方的各類別分配有較大的差異,具體如下:
註:所有數據均引自雙方財報等公開數據,單位(萬美元)。其中,奇虎搜尋收入財報並未涉及,是筆者打聽得來。
搜狗搜尋總收入為2,200萬美元,依照瀏覽器流量佔60%計算,瀏覽器給予搜尋貢獻收入為1,200萬,而360瀏覽器的安裝量為搜狗的4倍,若達到搜狗同等的效果,營收能達到5,280萬美元,有足足70%的成長空間,如果接近百度的RPM(千次搜尋收益),或拓展其他的流量來源,營收還能有更大的成長。當然,要達到搜狗這一步並非容易,需要品牌、搜尋體驗、變現能力等長期的累積與改進。
所以,360做搜索,幾乎是個不得不做的選擇。
搜狗相對於360,在不擴展產品線的情況下,在遊戲收入方面同樣有巨大的提升空間。此外,導航部分同樣有一定的提升空間。
360搜索,是否能夠真正威脅到百度呢?
360搜尋要想做大做強,必須認清百度有什麼。
強大的品牌優勢
有人說,中國的搜尋引擎市場就兩種,瀏覽器和百度。雖然不完全準確,但也很好地反應了整個市場的現狀。
由於中國網友整體偏低端,大量的網友還是透過網址站等方式存取搜尋引擎。實際上,主動使用搜尋引擎(輸入url存取或收藏夾存取)的用戶幾乎全集中在了百度上,還有少量高端用戶是Google的擁躉。主動流量主要來自品牌影響力及號召力,是所有其他搜尋引擎很難解決的問題。
而其他搜尋引擎的流量就更依賴頻道了,頻道一般包括網址站、網咖及一些網站內部的搜尋框。像搜狗或360這種擁有自己的瀏覽器優質管道可以直接獲得流量,但其他的就要大量依賴流量購買。這兩年隨著搜狗和搜搜的激烈競爭,流量購買的價格也在水漲船高,如果沒有強大變現能力作支撐的話,是很難收回成本的。
而且我們發現,單位流量獲取成本搜狗和搜搜要遠高於百度,為什麼百度還能買得到流量呢?這是因為,在同一個網址導航站上,擺上百度還是搜狗的搜索框,用戶對這個搜尋框的使用率是不一樣的,這還是強大的品牌優勢所致。
在通路之外的,百度強大的品牌優勢,這是短時間內很難被撼動,也是其他搜尋引擎很難邁過的一道坎。
強大的產品護城河
在百度搜尋的點擊排行榜上,前十赫然是以下結果:(以下結果基本上有序但可能略有出入)
百度知道、百度百科、百度文庫、百度貼吧、百度影片、百度圖片、搜搜問、優酷、愛奇藝、百度地圖。
其中除了搜搜問問和酷以外,它們都是百度旗下的產品。在這裡面,知道、文庫和貼吧幾乎是不可替代的,前兩者擁有很多非常優質的內容,甚至對部分長尾查詢是唯一優質的結果;而貼吧則擁有著很多忠實用戶,會是很多查詢的用戶主要需求。而百科方面,雖然有互動百科、等競爭對手,但是百度百科擁有相對最豐富的內容和優質的結構,也是目前競爭對手難以相提並論的。
這些產品與強大的內容資源,構成了百度強大的“護城河”,是所有其他搜尋引擎所要面臨的難關,假如不排上來,那麼用戶體驗可能會受到影響,假如排上來了,用戶過去之後很可能就留在百度了。百度還可以用各種方法將這部分用戶留在百度,就像目前對來自360搜尋的用戶進行提示。
還有一個會讓其他搜尋引擎都要更鬱悶的一件事情,所有非百度的搜尋引擎,搜尋量排名第一個關鍵字一定是“百度”,這會使得百度首頁也會上其前十榜。
龐大的周邊資源投入
要想很好的運營好一款搜尋引擎產品,不僅僅要將網頁搜索本身做好,還同時需要實現大量的周邊產品,如商業產品和垂直搜索,雖然難度不如網頁搜索本身,但同樣也需要大量的人力投入。
為了能夠更精準的滿足用戶需求,提高搜尋質量,不僅要將基礎演算法做好,還要在用戶有需求時嵌入垂直搜尋的結果。在百度和搜狗中,嵌入的垂直搜尋包括影片、音樂、圖片、新聞、地圖、購物、房產、招募、軟體、微博(已被停)。雖然可以像現在這樣和即時、高德合作,但如果要進一步提高搜尋體驗尤其是長尾體驗還是需要由自己來開發。
而商業產品的開發也不輕鬆,除了要開發一個和鳳巢類似的競價系統,和一套廣告匹配及點擊率預測的演算法,還需要建立大量的代理商管道,這個也要投入大量的精力和人力。