在WINXP中安裝RealNetworks RealOne Player 之後效能緩慢

作者：Eve Cole 更新時間：2013-02-16 15:54:03

故障現象：在電腦中安裝RealNetworks RealOne Player 後，可能會發現電腦效能下降。例如，在啟動電腦時，載入Windows 的時間可能會比預計時間長。
另外，在開啟「工作管理員」（按Ctrl+Alt+Delete 組合鍵，然後按一下「工作管理員」）然後按一下「進程」標籤時，可能會發現Evntsvc.exe 進程佔用了100% 的CPU 資源。
原因：如果您在電腦中安裝了RealOne Player 第1 版，就可能會出現此問題。
解決方案：要解決此問題，請執行下列操作之一：
• 結束Evntsvc.exe 進程。為此，請按照下列步驟操作：
1. 按Ctrl+Alt+Delete 組合鍵。
2. 在「Windows 安全性」對話方塊中，按一下「工作管理員」。
3. 點選「進程」標籤。
4. 在進程清單中，按一下“Evntsvc.exe”，然後按一下“結束進程”。
• 從電腦移除RealOne Player 第1 版，或安裝RealOne Player 的最新版本。