企業辦公室自動化系統簡稱OA，在企業級的應用日趨廣泛且深入。隨著，通訊技術和手段的不斷升級和發展，為OA系統提供更多，更先進的技術實現和支撐，其中企業短信平台就是兩者結合比較緊密的一塊，當前，幾乎所有的OA系統都支持簡訊群發平台，甚至在一些有強大CRM功能的OA系統裡，還有較為專業簡訊行銷平台。
想了解透徹，簡訊平台與OA系統整合應用的結構，就必須清楚認識OA系統的本質。
辦公室自動化系統是實現機關內部各級部門之間以及機關內外之間辦公資訊的收集、處理、流動與共享，以實現科學決策的具有戰略意義的資訊系統。
目前系統最大的弊端是：因為採用的是工作流程的模式，所以，在系統流程中少了任何一個環節系統都無法進行下一步的工作，因此必須領導和老總們上班時間不可以離開辦公電腦，但這很不現實，我們可以給你解決這樣的問題，當領導不在電腦旁邊時，只要有審批文件系統就自動的發一條短信到領導或老總的手機上，讓他們知道需要審批的文件，如果需要的話，可以打電話回公司或發一封簡訊遠端來審批簽字。
目標：「以先進且成熟的電腦和通訊技術為主要手段，建造一個涵蓋各單位或企業辦公部門的辦公資訊系統，提供企業與其他專用電腦網路之間的資訊交換，建立高品質、高效率的企業資訊網絡，為領導決策和機關辦公室提供服務，實現機關辦公現代化、資訊資源化、傳輸網絡化和決策科學化。
目前的辦公室自動化系統是指基於工作流程的OA系統。
1. 是一整套規則與過程的描述，以便管理在協同工作過程中的資訊流通與業務活動。
2. 其目標不僅是處理過程，也不只是把事物從一個地方流向另一個地方，而是管理那些引導作業環境如何運作的規則與過程。
3. 工作流程技術為規則與流程自動化提供了有效的媒介。當工作中的某項任務完成後，工作流程技術會依照預定的規則即時地將工作傳送給處理過程中的下一步。
4. 辦公室自動化系統滿足了訊息傳遞和協同的需要，它充分發揮了電腦網路的優勢，依靠電子郵件技術，強調訊息的流動處理和協同互作。這是OA系統目前的主流方向。
上面，我們主要討論了OA系統的應用目標，以下主要介紹簡訊行銷平台同OA系統各個功能模組的整合應用。
1、 售後服務提醒
例如一些維修通知、活動通知、續費通知等訊息，可以設定時間進行任務發送或隨時發送。
2、 任務提醒
根據不同業務流，建立的任務，在任務節點上，簡訊通知參與人員隨時了解，任務的動態等。
3、 個人行程提醒
個人日常辦公室助理的簡訊提醒。
4、 辦公資訊、通知群發
公司內部資訊的群發，可以全公司的發送或指定部門、人員的發送等。
5、 大型會務提醒
該系統應用於大中型會務管理，並有現場會務通知、提醒與會者參加某項活動和注意事項、與會者透過簡訊向系統發送訊息提交服務請求，如購回程機票、索取專業資料等。該系統還可以對與會者進行某些專題調查並做出統計分析報告，是大會組織者的得力助手。
6、 企業業務流程的輔助
手機訂單、動態優化調度、物流、資金流的追蹤;
庫存查詢、來往帳查詢;
資訊監控警告、環境監控警告等等方面。
現代辦公室自動化系統被要求成為有效地資訊收集和管理的平台，是以開放、先進的Intranet技術及訊息傳遞和工作流程管理技術為核心的新一代全方位無紙辦公室資訊服務系統，成為資源中心和通信中心。它需要改善企業內部的通訊水平，簡訊平台對OA系統整合通訊水準的提升作用無疑是巨大的。
作者：北京如鄰網路技術有限公司資深行銷顧問MSN [email protected]
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