如果你是一個企業負責網路行銷的人員可能會每天打開電腦的第一件事是打開看昨天的流量數據,訪問數、絕對IP、綜合瀏覽量、平均綜合瀏覽量、搜尋引擎來源、網站停留時間、跳出率、新訪問量等,接下來就會評估訪問效果和電話諮詢量和其它工作。企業網站不同於站長網站,企業在所有的流量資料中最重視的是客戶轉換率,也就是企業網站的流量不在於多而在於精。目前企業網站的來源主要有幾個方面一、網站直接的流量二、推介的網站(一般是從招聘網站過來的流量)三、搜尋引擎(google/baidu/yahoo/bing/sogou/soso等)。
對於流量的分析和評估看重那方面呢?第一、比例,網站直接流量比例高說明有一部分的老客戶是經常上你的網站獲取信息網站的粘性高(分析IP地址),推介網站比例高說明最近企業的活動是比較頻繁的(招募、市場活動等),搜尋引擎的比例高說明企業在進行搜尋引擎行銷方面開始取得一定的成效。作為判斷企業網路經營的成效來看,每段時期企業都會有不同的市場方案。但其中最重要的一點搜尋引擎行銷是自始而終的,也就是說企業網路行銷從一開始就需要去佈局需要去做策略規劃。
老客戶的維繫與新客戶的開發對於經營企業來說是相輔相成的,透過網路行銷去作客戶關係管理可以達到一定的作用。首先老客戶透過網路去了解企業最新的市場活動和新產品的發布再結合郵件行銷和電話行銷保持客戶關係網的暢通;潛在新客戶透過搜尋引擎和電話行銷等方式去了解企業再結合網站內容建設建立客戶興趣和意向。
網站的流量有一部分的客戶轉換主要從網站調查去分析的,但網站調查的作用大嗎?按照現成的網站調查方式無論是老客戶還是新客戶都存在無所謂的感覺。一方面調查的方式單調別一方面網站調查的創新和創意不佳。網站調查可以作為企業網站病毒行銷的驗鈔機作為客戶關係管理的重點,只是目前企業網站最大的弊端是網站調查的創意和創新缺乏。隱晦一點就是網站調查並不是從字眼上去理解它的內涵而是從企業經營的角度去理解它的目的。
網站的流量與客戶轉換率。如果去判斷顧客轉換率?從企業經營的角色去考慮顧客轉換率就有黑貓與白貓之說,不管是黑貓還是白貓主要抓得到老鼠就行。從別一個側面我們從網路行銷如何去分析客戶轉換率猶為重要。第一、跳出率第二、網頁停留時間第三、網頁轉換率第四、關鍵字來源主要從這四個面向去作初級判斷。但從週報表和月報表的統計再分析便會有更多作為參考的數據可以為企業對於市場的變化和客戶興趣的變化提供到經營部門作為參考。
網站關鍵字的優化與流量的關係,網站優化簡稱SEO。網站最簡單的優化在於標題TITLE的編寫,同樣最重要的也是標題的寫法。標題為什麼如此的重要?網站首頁上的標題應該是最能體現到企業核心競爭力的內容而不是空泛的關鍵字堆砌目前搜索引擎對於網站的收錄和排名比以前更嚴格,如何體現標題的力量需要結合到企業本身的行銷目的和核心競爭力不一定要看搜尋引擎臉色。
無論如何企業網路行銷最終不是網路流量來取勝,需要有一定的智慧與決心。始發(www.bigsem.cn)。