تطبيق نظام Beluga DB
v1.2
يعد تطبيق نظام Beluga DB عبارة عن برنامج أدوات يمكنه توفير خدمات خدمة العملاء لمواقع الويب الرئيسية، ولكن يحتاج مديرو مواقع الويب هؤلاء إلى تعيين خوادم للاستمتاع بخدمات شاملة. يمكن لوظائفها القوية وقدرات تحليل البيانات أن تساعد المؤسسات على الحصول على فرق فنية محترفة ودعم خدمة فعال بشكل أفضل، مما يوفر للمستخدمين ضمانات خدمة آمنة وموثوقة.
1. يدعم طرق الدردشة المتعددة، بما في ذلك الرسائل النصية والصوتية والفيديو وما إلى ذلك؛
2. يحتوي على روبوت ذكي للإجابة يمكنه الرد بسرعة على أسئلة المستخدم.
3. يدعم وظائف الترجمة بلغات متعددة لتسهيل التواصل بين المستخدمين الدوليين.
1. دعم خدمة العملاء اليدوي في الوقت الحقيقي لتلبية احتياجات الاتصال في الوقت الحقيقي للعملاء؛
2. يتيح مركز الخدمة الذاتية للمستخدمين الحصول على المعلومات وحل المشكلات بسهولة أكبر؛
3. تساعد وظائف تحليل البيانات الغنية المؤسسات على فهم احتياجات المستخدم وسلوكياته.
1. تخصيص واجهة خدمة العملاء بشكل مستقل لتلبية متطلبات العلامة التجارية للشركة؛
2. يمكن دعم قنوات التواصل الاجتماعي مثل WeChat للتفاعل مع المستخدمين؛
3. دعم الاتصال بالوسائط المتعددة وتقديم خدمات جيدة بأشكال الوسائط المختلفة.
1. فريق فني محترف، يقدم الدعم الفني للمستخدمين على مدار 24 ساعة يوميًا؛
2. يتمتع برنامج النظام هذا باستقرار عالي ويضمن جودة الخدمة عبر الإنترنت للشركة.
3. أمان عالي للبيانات، وحماية شاملة لخصوصية وأمن المستخدمين والمؤسسات.
