يعد Daystar Helpdesk برنامجًا مساعدًا لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، وعادةً ما يكون قسم تكنولوجيا المعلومات بمثابة قسم خدمة يحل مشكلات الموظفين في استخدام الكمبيوتر، ويسمح مكتب المساعدة للموظفين بإرسال مشكلاتهم الخاصة في الخلفية وتحديد الأولويات ويمكن لموظفي ITSupport استخدام البرنامج وفقًا لاحتياجاتهم، فإن إدارة الوقت تحل هذه المشكلات. يتضمن الإصدار المجاني فقط محتوى التعامل مع المشكلات، بينما يوفر الإصدار التجاري إدارة الكمبيوتر الشخصي، وإدارة الأصول، ومخطط تقرير البيانات، وإدارة المشتريات، ومسح الاستبيانات، وما إلى ذلك. "
"
ميزات تحديث نظام Daystar Helpdesk 4.1.3RC:"
تحسين إدارة المشتريات، مما يسمح للمسؤولين بتحديد فئات المشتريات مسبقًا"
تمت إضافة إعدادات إرسال البريد الإلكتروني، مما يسمح لك باستخدام .NET أو jmail لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
