نظام CRM عالمي ذو سلم سحابي

الميزات التالية لنظام إدارة عميل Cloud Ladder 2014 هي كما يلي:

1. يعتمد على بنية B/S، والتطبيق المرن

استنادًا إلى بنية B/S، يمكن استخدامه على الإنترنت والشبكة المحلية وأجهزة الكمبيوتر المحلية، وليست هناك حاجة لتثبيت عميل، ويمكنه تغطية نطاق غير محدود وهو سهل الاستخدام. لا داعي للقلق بشأن عدم القدرة على التحكم في مبيعات الشركة في أي وقت وفي أي مكان أثناء رحلة العمل أو في المنزل، فهو أكثر ملاءمة للفروع والمكاتب.

تطبيقات عن بعد منظمة.

2. نظام متابعة العملاء الكامل

توفر المنصة نظامًا كاملاً لمتابعة العملاء، بدءًا من اكتشاف العملاء وحتى المبيعات الناجحة وحتى خدمة ما بعد البيع، حيث توفر كل عملية عمليات تسجيل متابعة في الوقت الفعلي، مما يسمح لك بسهولة تسجيل الوقت المحدد لكل اتصال مع كل عميل. جهة الاتصال، محتوى جهة الاتصال،

علاوة على ذلك، يمكن لموظفي الإدارة أو المبيعات التعليق عدة مرات على كل حالة تفاوض، ويمكن أيضًا تسجيل وقت واسم المعلق.

3. تصميم مرن لاستيراد وتصدير البيانات

تدعم المنصة عمليات الاستيراد الخارجية، حيث يمكنك استيراد معلومات عملاء الشركة ومعلومات المنتج وغيرها من البيانات بشكل مباشر دون إعادة إدخالها، وفي نفس الوقت تدعم المنصة جميع البيانات والتحليلات الإحصائية.

4. التجارة عبر الهاتف المحمول، والتحكم عن بعد

تعتمد المنصة على الإنترنت لتبني تكنولوجيا الحوسبة المتنقلة بشكل كامل لتحقيق المؤسسات الذكية والتجارة المتنقلة، حتى لو كنت في رحلة عمل، يمكنك تعيين مهام العمل ومراقبة معلومات الشركة المختلفة والوصول إليها عبر الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان، ويمكنك ذلك. لا داعي للقلق بشأن عدم القدرة على السيطرة على الشركة.

يمكّنك الوضع في الوقت الفعلي من تحقيق "اتخاذ القرار على بعد آلاف الأميال" بشكل كامل وهو أكثر ملاءمة للتطبيقات عن بعد في الفروع والمكاتب.

5. وظيفة اتصال مريحة

داخلي: يدمج النظام "الوقت الفعلي الداخلي" و"المنتدى الداخلي" لتسهيل التواصل بين الموظفين

خارجيًا: يمكن لـ "البريد الإلكتروني المجمع" و"الرسائل النصية القصيرة المجمعة" أن يجعل عملك أكثر فعالية بنصف الجهد.

6. تصميم هيكل النظام أنسنة

يوفر تصميم هيكل النظام المتوافق مع البشر للمستخدمين مساحة تصميم مجانية كافية، بغض النظر عن حجم المؤسسة أو تنوع نماذج التطبيقات، يمكن استخدام نظام التصميم بمرونة وتوسيعه بحرية.

7. بسيطة وسهلة التشغيل

إن التصميم المتوافق مع البشر، وواجهة التشغيل الودية، والأفكار الإدارية الفريدة، والتصميم الواضح لعمليات الأعمال، والأسلوب البسيط وسهل الاستخدام، يجعل المنصة سهلة التشغيل وسهلة الاستخدام، ويمكن تشغيلها دون النظر إلى المساعدة. مثل: التحرير المباشر للسجلات: مثل Excel

بهذه الطريقة، يمكنك تحريرها مباشرة، أو يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا لفتح النافذة وتعديلها، وهو أمر مناسب جدًا للتعديل.

8. رقابة صارمة على الأذونات

تعتمد آلية إدارة السلطة الصارمة آلية صارمة لتقسيم السلطة. يمكن للمسؤولين تخصيص الأذونات بمرونة وفقًا للوظائف، بحيث يمكن تعيين المشغلين لكل عمل ونشاط وتنفيذ العمليات ضمن أذوناتهم الخاصة، وهو أمر آمن وموثوق، ويمنع بشكل فعال العمليات غير المصرح بها.

9. إدارة تصنيف مريحة

الدعم الكامل لإدارة التصنيف، وإدارة منطقة العملاء القوية، وإدارة المنتجات والتصنيفات الأخرى، والتصنيف المرن، والتخصيص غير المحدود لمستويات التصنيف، والاستعلام والتحليل الإحصائي لأي فئة.

10. تصميم تقرير مرن ومتنوع

يوفر تصميم التقرير المرن والمتنوع، الذي يتوافق مع قالب التقرير الكامل للوحدة، وظيفة التصميم الذاتي. من خلال تصميم التقرير، يمكنك تحقيق تقارير بخصائص عملك الخاصة.

11. وظيفة بحث قوية

يمكن استخدام وظائف البحث والتصفية القوية بمفردها أو مجتمعة، ويمكن حفظ نتائج البحث للمكالمة التالية.

12. ضمان قوي لأمن البيانات

ضمان قوي لأمن البيانات، حيث تعمل آلية إدارة السلطة متعددة المستويات للبرنامج على منع المستخدمين بشكل فعال من الحصول على معلومات البيانات بشكل غير قانوني خارج نطاق سلطتهم، مما يضمن أمن البيانات.

وظيفة سلة المحذوفات: إذا تم تعيين الإذن على شبه الحذف، فستكون البيانات المحذوفة في سلة المحذوفات ويمكن استردادها؛

وظيفة مكافحة التعديل: إذا كنت تريد منع التعديلات الضارة التي يقوم بها مندوبو المبيعات، فاضبط أذوناتهم على شبه تعديل، بحيث يمكن استعادة المحتوى المعدل.

13. استقرار عالي للبيانات

درجة عالية من استقرار البيانات. يستخدم النظام قاعدة بيانات Microsoft SQL Server. قاعدة البيانات مستقرة وموثوقة وآمنة وهي مناسبة بشكل خاص للمستخدمين الذين لديهم كميات كبيرة من بيانات الأعمال ومتطلبات الاستقرار العالية والعديد من محطات التشغيل.

14. استكمال وظائف إدارة الاستيراد والمبيعات والمخزون والتحليل

تدعم وظائف الشراء والمبيعات وإدارة المخزون والتحليل الكاملة إدارة المستودعات المتعددة، والتخصيص بين المستودعات، وتفكيك الإنتاج وتجميعه، وعمليات الإرجاع والشحن التعسفية المتعددة، وما إلى ذلك. يقوم النظام تلقائيًا بحساب كل حالة مخزون.

15. عمليات تجارية دقيقة وموحدة

عمليات تجارية دقيقة وموحدة، بدءًا من اكتشاف العملاء ← تتبع الفرص ← محادثات المبيعات ← توقيع العقد ← تحصيل مدفوعات المبيعات ← جرد المنتج ← تسليم المنتج ← خدمة ما بعد البيع، يتم استيعاب كل تفاصيل عملية البيع بشكل كامل، بالإضافة إلى معالجة الأعمال ضوابط الأذونات المختلفة خلال العملية

تحتاج الشركات فقط إلى تنفيذها خطوة بخطوة في النظام الأساسي، ويمكن فهم التحكم في عملية المبيعات بسهولة. وفي الوقت نفسه، يمكن أن يؤدي تحديد عملية فرص المبيعات في النظام إلى تحسين معدل نجاح المبيعات.

16. لا يوجد حد لفترة الاستخدام

استخدام دائم، ترقيات مجانية عبر الإنترنت، سيتم مطالبتك عند توفر إصدار جديد، يمكنك استكماله بنقرة واحدة فقط على الفأرة، دعم فني مجاني مدى الحياة، القضاء على مخاوفك، مما يسمح لك بالدفع مرة واحدة واستخدامه مدى الحياة، دون أي تكلفة المتابعة.

17. النظام مستقل تماماً

منصة إدارة مستقلة تمامًا، استخدام الشراء الشامل، لا حاجة لاستئجار أي خوادم، يمكنك تثبيت النظام الأساسي بحرية في أي مكان تريده، مما يكسر تمامًا نموذج تأجير الخادم التقليدي وعملية التجديد المرهقة، إنها حقًا إدارة المبيعات الخاصة بك

منصة.

18. صيانة قاعدة البيانات آمنة ومريحة

يوفر شكلين من البيانات (access/sql). عندما تكون البيانات صغيرة، يتم استخدام Access عندما تكون كمية البيانات كبيرة، ويلزم فقط ترقيتها إلى قاعدة بيانات SQL في الخلفية؛

19. يمكن للنظام أن يدعم مجموعات حسابات متعددة، مما يوفر تكاليف الصيانة.

عندما يكون لدى المؤسسة فروع متعددة وشركات متعددة، ليست هناك حاجة لتثبيت مجموعة أخرى من نفس البرنامج، بل تحتاج فقط إلى إنشاء حساب محدد في الخلفية لاستخدامه. تعمل قاعدة البيانات لكل مجموعة حسابات بشكل مستقل، وكل مجموعة حسابات يدعم المستخدمة من قبل العديد من الموظفين

20. تخصيص النظام المرن

تصل درجة التخصيص إلى أكثر من 90%، بغض النظر عن حجم المؤسسة الكبيرة أو الصغيرة أو مدى تنوع نماذج التطبيقات، يمكنك بسهولة تخصيص نظام إدارة يناسب الوضع الفعلي للمؤسسة. كما أنه يوفر واجهات تطوير مناسبة احتياجاتك الخاصة أكثر.