نظام خدمة العملاء الصوتي المتطور/نظام خدمة العملاء للمراسلة الفورية متعدد التجار/رمز مصدر خدمة العملاء عبر الويب PHP | نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت/خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول

تعليمات الشراء:

1 يُحظر استخدام كود المصدر هذا في أي أعمال غير قانونية تحتوي على أحصنة طروادة أو فيروسات أو عمليات احتيال وما إلى ذلك. بمجرد اكتشافه، يحق لمتجرنا تعليق الخدمات على الفور ومساعدة وكالات إنفاذ القانون الإدارية ذات الصلة في إجراء التحقيقات! ! !

2. أنت تعلم وتوافق على أنك لن تستخدم أيًا من الخدمات التي يقدمها متجرنا لأغراض تنتهك الأحكام القانونية ذات الصلة، وإلا فإنك ستكون مسؤولاً عن العواقب من خلال تقديم الطلب، يوافق العملاء على الاتفاقية المذكورة أعلاه افتراضيًا! خلاف ذلك، من فضلك لا تضع طلبا!

================================================================================================== =======

نظام خدمة العملاء هذا عبارة عن خدمة عملاء تجارية مفتوحة المصدر ومتطورة، وهو ليس متعدد اللغات ويسهل حظر الإصدارات، ورمز المصدر مفتوح المصدر مقارنة بخدمات العملاء الأخرى التي أمتلكها سرعة استجابة سريعة وإرسال واستقبال مستقر وسريع للمعلومات، استنادًا إلى العامل والعملاء والمسؤولين، تنقسم وحدة المراسلة الفورية بين الزوار إلى إصدار H5 للهاتف المحمول وإصدار الويب، وهي تدعم التغليف في التطبيقات وبرامج سطح المكتب للكمبيوتر الشخصي، مما يسمح بتطبيقك للحصول على وظائف المراسلة الفورية بسرعة.

تفاصيل الوظيفة:

إدارة المجموعة: استنادًا إلى تجميع خدمة العملاء، وخدمة العملاء والمجموعات غير المحدودة، والأذونات القابلة للتعيين بحرية، وما بعد البيع، وما قبل البيع، والتجار، والمنصات، والمجموعات ذاتية التشغيل وغيرها من المجموعات المتعددة

دعم متعدد المحطات: ستدعم المراسلة الفورية حسابات أجهزة الكمبيوتر الشخصية وH5 وWeChat الرسمية والبرامج الصغيرة والتطبيقات... وبعض المحطات الطرفية قابلة للتوسيع: توفر المراسلة الفورية العديد من الخطافات المضمنة، ويمكن تكوين معلومات الخطاف مباشرة تواصل بشكل أكثر مثالية مع نظامك. الدعم الصوتي: لا حاجة لتطوير أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة التي تدعمه. وهو يدعم تحديد الحد الأقصى للوقت لمرة واحدة: يدعم الأسئلة غير المعروفة وكلمات الترحيب والأسئلة الشائعة وإعدادات المفردات ، يمكن ضبط وقت الخدمة اليدوية، والدخول تلقائيًا إلى الخدمة اليدوية، وما إلى ذلك.

وظيفة الانتظار: عندما يدخل الزائرون، يتم الترحيب بهم أولاً بواسطة روبوت، ويختار الوكلاء بشكل فعال استقبال المستخدمين في قائمة الانتظار، ويمكنهم ترتيب عدد موظفي خدمة العملاء بشكل مناسب.

سجلات المحادثات: سهلة العرض، يمكنك البحث في سجلات المحادثات حسب تواريخ مختلفة، ويمكن عرض جميع سجلات الدردشة المحادثة على الواجهة الخلفية

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

يدعم العديد من التجار (متعدد المواقع). يدعم العديد من التجار (متعدد المواقع). كل عميل مسجل هو تاجر، ويمكن لكل تاجر إضافة العديد من موظفي خدمة العملاء.

لا يوجد حد للجلوس:

يمكن لكل تاجر إضافة عدد غير محدود من المقاعد، وليس هناك حد لعدد المقاعد.

دعم النسخة المحمولة H5:

يتكيف النظام تلقائيًا مع الهاتف المحمول ويمكن أيضًا توصيله بالتطبيق (وضع h5)

دعم حساب WeChat الرسمي/تطبيق WeChat الصغير

يمكن لخدمة العملاء التواصل مع الزوار في حسابات WeChat العامة/البرامج المصغرة في الوقت الفعلي

الأسئلة المتداولة الرد التلقائي:

يدعم إعداد الأسئلة المتداولة، ويمكن للعملاء النقر على الأسئلة المتداولة وسيقوم النظام بالرد تلقائيًا.

تدعم المجموعة الكاملة من تعبيرات WeChat emoji إرسال الصور وtxt وzip وpdf وxls وdoc...

أخرى...نقل خدمة العملاء، عرض الرسائل التاريخية، إشعارات سطح المكتب،

الاستخدام مدى الحياة:

ادفع مرة واحدة واستخدمه مدى الحياة السعر فقط سعر 2-3 مقاعد لمدة سنة في أنظمة خدمة العملاء الأخرى.

على عكس أنظمة خدمة العملاء الأخرى التي تتقاضى رسومًا مقابل كل مقعد سنويًا، يتم شراء نظام خدمة العملاء السحابي مرة واحدة ويتم استخدامه مدى الحياة.

أمن البيانات:

يتم تخزين جميع التعليمات البرمجية المصدرية للبرنامج وبيانات الدردشة على الخادم الخاص به، دون أي خطر لتسرب البيانات، كما يتم دعم النقل النفقي المشفر SSL.

لا يوجد حد للجلوس:

يمكن أن يؤدي نشر نظام واحد إلى دعم استخدام العديد من العملاء (المواقع الإلكترونية). كل عميل مسجل هو تاجر، بدون حد لعدد التجار ولا حد لعدد المقاعد.

التنمية الثانوية:

بعد الشراء، يمكنك الحصول على الكود المصدري لنظام خدمة العملاء، ويمكنك استخدامه للتطوير الثانوي لإضافة أو تغيير الوظائف التي تحتاجها.

الكود مفتوح المصدر:

الكود المصدري لنظام خدمة العملاء مفتوح المصدر، ولا توجد قيود على التطوير الثانوي، ومن الملائم جدًا للمطورين تغيير الوظائف أو تخصيصها.

استقرار عالي:

استنادًا إلى عامين من التطوير والتحسين المستمر بواسطة Workerman، يتمتع نظام خدمة العملاء السحابي باستقرار عالٍ للغاية ويحظى بشعبية متزايدة من قبل المزيد والمزيد من المستخدمين.

بعد شراء الدعم الفني، يمكنك الحصول على دعم استشاري فني رسمي مباشر يشمل التثبيت والنشر واستشارات التطوير الثانوية وما إلى ذلك.

توفر خدمة عملاء Ant Online وحدات متعددة يمكن استخدامها خارج الصندوق للاستخدام المجاني من قبل المؤسسات:

الوصول السريع:

سطر واحد فقط من كود JS للوصول !!!

إدارة الحسابات والتنظيم:

تعيين أذونات الحساب حسب المؤسسة والدور

مراقبة الوكيل:

يمكن للأشخاص الذين لديهم دور مراقبة الوكيل رؤية جلسات الضيف والتدخل فيها

الاتصال وإدارة المستخدم:

احتفظ بمعلومات المستخدم بطريقة دقيقة، وقم بتعيين الملصقات والعلامات بنفسك، وسجل سجل المعاملات، وما إلى ذلك.

وظيفة القائمة السوداء:

سيتم حظر الزوار الضارين مباشرة.

طاولة عمل الوكيل:

جمع طلبات الزائرين متعددي القنوات، وتعيين الوكلاء تلقائيًا وفقًا للسياسات، وإظهار الشاشات المنبثقة تلقائيًا، والنقل، وما إلى ذلك.

بيان النظام:

يمكن للزائرين رؤية محتوى البيان عند دخولهم إلى الصفحة الرئيسية.

فحص الجودة:

الجلسات التاريخية وملخص الخدمة وملاحظات الخدمة والتقارير ذات الصلة

وصف كود المصدر:

يعتمد كود المصدر هذا على التطوير الذي قمت به باستخدام THINKPHP

يمكن نشرها بشكل مستقل.

لا توجد حدود للعملاء.