يجب أن يخدم موقع الويب المستخدمين، كما أن تصميم موقع الويب بناءً على تجربة المستخدم هو بداية موقع ويب ناجح. كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك، نحتاج إلى معرفة ما يقوله المستخدمون، حتى نتمكن من معرفة المشاكل التي يواجهها موقع الويب للمستخدمين، لذلك يجب أن نتعلم الاستماع إلى المستخدمين. أصدقاء Xiao Han في تجربة مستخدم Bobaiyou راضون جدًا عنها أيضًا، لذلك أطلب مني غالبًا أن أكتب بعض المقالات عن تجربة المستخدم، فلنتحدث عن كيفية معرفة ما يتحدث عنه المستخدمون من عدة جوانب.
معدل الارتداد
بالطبع، لقد كتبت بالفعل مقالتين مرتبطتين حول معدل الارتداد، وسأكررهما هنا. مع زيادة معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك، نعلم أن المستخدمين يقولون: "لم يعد موقع الويب هذا هو ما أحتاج إليه، فهو لم يعد ذا صلة بالنسبة لي." معدل الارتداد هو النسبة المئوية لزيارات الصفحة الواحدة، مما يعني مغادرة الزوار دون الانتقال إلى الصفحة التالية من موقع الويب الخاص بك. في بعض الأحيان، قد يتم عرضه عن طريق الإعلانات على موقع الويب الخاص بك. لذلك، عند تحليل البيانات الإحصائية، إذا وجدت معدل ارتداد مرتفع، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة فاحصة على أسباب الجوانب المختلفة للموقع.
نسبة الزوار الجدد والقدامى
يثبت العدد الكبير من الزوار الجدد أن العمل الترويجي لموقع الويب الخاص بك قد تم بشكل جيد. المزيد والمزيد من الأشخاص يكتشفون موقع الويب الخاص بك، ولكن الأمر يتطلب الكثير من العمل لجعلهم يعودون، كلما زاد عدد العملاء الذين يعودون، فهذا يعني أنهم موجودون قائلًا: "موقع الويب الخاص بك جذاب بما فيه الكفاية، وأعتقد أنني سأعود إليه كثيرًا". السؤال الذي نحتاج إلى أخذه في الاعتبار هو: كيفية جذب المزيد من المستخدمين وحثهم على العودة مرة أخرى.
الوقت في الموقع
الوقت الذي يبقى فيه المستخدم على صفحة موقع الويب هو أيضًا مهم جدًا. بالطبع، الوقت الذي يبقى فيه المستخدم على الصفحة ليس كافيًا لإظهار أهمية موقع الويب الخاص بك، إذا لم يقم الزائر بإغلاق صفحتك بعد فتحها يخرج للعب أو القيام بأشياء أخرى، مما يدل أيضًا على أنه يقول: "أنا لا أهتم كثيرًا بالمحتوى الخاص بك، وهذه الزيارة ليس لها أي تأثير علي". فقط عندما يبقى المستخدمون على صفحة الويب الخاصة بك لفترة طويلة وينقرون عليها باستمرار، فهذا يعني أن موقع الويب الخاص بك مهم بالنسبة لهم.
الصفحات لكل زيارة
هذه هي المشكلة المذكورة أعلاه. عدد الصفحات التي يزورها المستخدم في كل مرة هو عمق الوصول. كلما زادت القيمة، زادت شعبية موقع الويب الخاص بك. إذا رأيت متوسطًا أعلى للصفحة في إحصاءاتك، فإن هذا يدل على ذلك يقول المستخدمون: "محتوى موقع الويب الخاص بك جذاب ومثير للاهتمام". يخبرنا هذا أيضًا أن كل مقالة على الموقع يجب أن تتم بعناية. بالطبع، يمكنك أيضًا الرجوع إلى ما كتبه شياو هان حول كيفية كتابة مقالات جذابة للموقع.
مشاهدات المحتوى
وهذا مشابه لعدد الصفحات لكل زيارة أعلاه. يتيح لك تحليل مشاهدات كل صفحة معرفة المحتوى الذي يحب المستخدمون قراءته أكثر، واكتشاف الموضوعات التي يهتم بها المستخدمون، وتعزيز كتابة مثل هذه المقالات تقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك بشكل كبير.
مصدر حركة المرور
هذه بيانات قيمة للغاية في التحليل الإحصائي، ويمكن أن تخبرك بكيفية وصول المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك. إذا كان معظمهم يأتون من محركات البحث، فهذا يعني أن جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك تعمل. إذا رأيت العديد من مصادر الزيارات، فهناك مواقع ويب توصية مختلفة. لذلك يتعين علينا أن ندرس كيفية تحسين الظهور على مواقع التوصيات هذه.
يعتقد شياو هان: من موقع ويب صغير إلى شركة كبيرة، فقط أولئك الذين يمكنهم الاستماع إلى المستخدمين هم الأفضل ويمكنهم التطور والنمو.
المؤلف: شياو هان المصدر: http://www.xiaohan86.com/201006722.html يرجى الاحتفاظ به لإعادة الطباعة.
شكرًا لك شياو هان على مساهمتك