أعتقد أن تحسين التصاق المستخدم وولائه كان دائمًا مشكلة كبيرة لمشرفي المواقع. لقد تخلى العديد من مشرفي المواقع ببساطة عن البحث في هذا المجال، ووضعوا إعلانات منبثقة على مواقعهم على الويب واعتمدوا فقط على حركة المرور الواردة من محركات البحث. في الواقع، لا تعد زيادة التصاق المستخدم مشكلة كبيرة، وهي بالتأكيد ليست امتيازًا للبوابات والمواقع الكبيرة. اليوم، ستدرج Zhima بعض الطرق الشائعة لتحسين التصاق المستخدم، إذا لم تكن الكتابة جيدة، فما عليك سوى الاستفادة منها ذلك~
واحد. إن بناء دائرة المستخدم الخاصة بك هو الحل الأمثل
أفضل طريقة لزيادة التصاق المستخدم وولاءه هي إنشاء دائرة مستخدم خاصة بك. على الرغم من أن العديد من مواقع الويب تضم حاليًا عشرات الآلاف أو مئات الآلاف من الأعضاء، إلا أن معظمها يعاني من ضعف التفاعل، ونقص الاتصال السابق بين الأعضاء، وثبات المستخدم. سيئة بشكل طبيعي. بالإضافة إلى ذلك، يشير إنشاء دائرة المستخدم الخاصة بك المذكورة هنا إلى السماح بالتفاعل الكامل بين المستخدمين، إذا سمحت الظروف بذلك، يمكنك إضافة أدوات الدردشة الخاصة بك، أو استخدام غرف الدردشة عبر الويب والوظائف الأخرى. لأن المشكلة طوال الوقت هي أن جميع المنتديات الكبرى في مرحلة توفير نقل الدم لشركة Tencent.
تعرف عليهم من خلال المنتدى الخاص بك، ثم قم بإضافتهم إلى QQ، وحينها سوف يصبح المنتدى الخاص بك عديم الفائدة. في الواقع، إذا كان هذا هو الحال، فسيؤدي ذلك إلى زيادة إلزام مستخدم Tencent ولن يكون له تأثير كبير عليك. يجب أن تحاول إبقاء المستخدمين على موقع الويب الخاص بك قدر الإمكان. الآن أدركت العديد من برامج المنتديات ذلك، وأضاف معظمها وظائف الدردشة عبر الإنترنت. عندما يحقق المستخدمون التفاعل الكامل ويكون لديهم دائرة مستخدم خاصة بهم، فلن يتمكن الأشخاص العاديون من التخلص من الالتصاق والولاء.
اثنين. لديه أداة سطح المكتب الخاصة به
إن السماح للمستخدمين بتثبيت المكونات الإضافية أو أدوات سطح المكتب لموقعك على الويب يمكن أن يؤدي أيضًا إلى زيادة التصاق المستخدم. في الماضي، استخدمت العديد من البوابات الكبيرة والمواقع الصغيرة هذا الأمر للسيطرة على الإنترنت. ولكن من المؤسف أنه منذ ولادة برنامج 360 القاتل، لم يعد هناك مجال كبير لبقاء المكونات الإضافية الرخيصة وما شابه. ومع ذلك، إذا سمحت الظروف بذلك، فلا يزال بإمكاننا تمثيل بعض البرامج البسيطة مثل ألعاب الكمبيوتر.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إضافة اختصار على سطح المكتب إلى موقع الويب، وستحتوي مواقع SNS مثل Renren على مثل هذه الروابط. انقر للتنزيل وإضافة اختصار إلى سطح المكتب. قد يعتقد الكثير من الأشخاص أن هذا غير ضروري، ولكنه ليس كذلك، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين التصاق المستخدم وولائه بشكل كبير وزيادة عدد الزيارات المتكررة من قبل الأعضاء.
ثلاثة. إنشاء تفاعل وضع القراصنة
إنشاء نظام مشابه لوضع القرصنة في SNS، يمكن للمستخدمين تحميل السجلات الخاصة بهم وألبومات الصور والمشاركة والحالة المزاجية وغيرها من المعلومات الخاصة التفاعلية. ودفع مبلغ معين من النقاط، قد يشعر المستخدمون أنه لا يهم في البداية ويقومون بتحميل النقاط. بمرور الوقت، يصبح الأمر مجرد تحميل من أجل التحميل. الآن بعد أن أصبح لديك ما يكفي من السجلات الشخصية وألبومات الصور والمعلومات الأخرى على موقع الويب الخاص بك، سيكون الالتصاق موجودًا بشكل طبيعي في هذا الوقت، حتى لو ابتعدت عن وضع القرصنة. لن يتم دفع عمولات لك، وسيأتي أيضًا إلى موقع الويب الخاص بك بطاعة كل يوم.
يمكن استبدال النقاط المدفوعة ببعض الجوائز الصغيرة من خلال الموقع، بالطبع يجب أن تكون ضمن نطاق معين، وإلا قد يتعرض الموقع لحذف النقاط أو الخسارة، ولا يستحق الأمر ذلك.
أربعة. إضافة وظيفة تسجيل الدخول ووظيفة تسجيل الدخول المستمر
أضف وظيفة تسجيل الوصول إلى الموقع، مما يعني أنه يمكنك الحصول على النقاط عن طريق النقر على زر أو ترك رسالة بعد تسجيل الدخول. تسجيل الدخول المستمر يعني أنه إذا قمت بتسجيل الدخول اليوم، فسوف تحصل على نقطة واحدة، وإذا قمت بتسجيل الدخول غدًا، فسوف تحصل على نقطتين، تتراكمان بالتسلسل إذا كان هناك يوم مجاني ولم تقم بتسجيل الدخول، ثم سوف تبدأ من البداية. لأسباب تتعلق بالرضا النفسي، لن يستسلم الكثير من الأشخاص إذا استمروا في تسجيل الدخول، وسيحصلون أيضًا على حركة مرور مستمرة، وهذه طريقة بسيطة وشائعة لزيادة التصاق المستخدم.
لاحظ أن النقاط الممنوحة للمستخدمين يجب أن يكون لها استخدامات عملية، على سبيل المثال، يمكن استخدامها لإجراء السحب، أو تبادل الهدايا الصغيرة، وما إلى ذلك. نظرًا لأن العم تو وانغ قال أيضًا إنه يجب عليك دائمًا ربط الأعضاء بالمال، فيمكنك الاحتفاظ بالأشخاص جيدًا. لكن لا تقم بالاتصال بشكل متكرر، ففي النهاية، سيتوقف المستخدمون عن القدوم إذا لم تدفع، مما سيؤدي إلى تراجع موقع الويب.
خمسة. اطلب مصادقة الاسم الحقيقي للمستخدمين ومنح المزيد من الأذونات
يجب على المستخدمين الذين يريدون المزيد من الأذونات الخضوع لمصادقة الاسم الحقيقي. بعد مصادقة الاسم الحقيقي، لن يغادر معظم الأعضاء الموقع بسهولة. هناك العديد من طرق مصادقة الاسم الحقيقي، يمكنك استخدام مصادقة الهاتف المحمول، ومصادقة البريد الإلكتروني، ومصادقة بطاقة الهوية، وما إلى ذلك. ويعتمد ذلك على مدى لزوجة موقع الويب نفسه. بالإضافة إلى ذلك، بعد مصادقة الاسم الحقيقي، يمكنك أيضًا إرسال رسائل نصية أو تذكيرات عبر البريد الإلكتروني إلى الأعضاء الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول لفترة طويلة، بحيث يمكن استدعاء المزيد من الأعضاء القدامى.
لكن الشيء المهم هو فهم الدرجة. على سبيل المثال، إذا كنت مجرد موقع ويب جديد وتطلب من المستخدمين مصادقة نسخ من بطاقات الهوية الخاصة بهم، فلن يكون المستخدمون سعداء بالتأكيد ولن يكون لذلك أي تأثير.
ها، بالطبع هناك العديد من الطرق الأخرى اليوم أكتب بشكل أساسي عن الاحتفاظ بالأعضاء وسأكتب عن كيفية الاحتفاظ بالزوار عندما تتاح لي الفرصة في المستقبل.
هذه المقالة ساهم بها مشرف موقع Hakecun ( www.hakecun.com )
شكرا لمساهمتك