بغض النظر عن نوع موقع الويب الذي تقوم ببنائه، في النهاية، يجب أن يتمتع النجاح الحقيقي وموقع الويب الذي يمكن أن يضحك في النهاية بخاصية واحدة: يمكن أن يحقق قيمة للمستخدمين ويسمح للمستخدمين بالحصول على مكاسب حقيقية من هنا القدرة التنافسية الأساسية والأكثر أهمية للموقع. ومع ذلك، في العملية الفعلية لبناء موقع على شبكة الإنترنت، غالبًا ما تصاب العديد من مشرفي المواقع بالعمى بسبب أفكار قصيرة المدى وسريعة لكسب المال، فهم لا يأخذون في الاعتبار هذا المبدأ والحقيقة أو يهتمون به حقًا، وبدلاً من ذلك، يحيطون بعناكب محركات البحث كل يوم وفكر في الأمر من أجل محركات البحث، فأنا أحاول إرضاء العناكب والسماح لمحركات البحث بالاهتمام بموقعي الإلكتروني بشكل أكبر، وذلك لجذب الزيارات وتحقيق أرباح سريعة، ومع ذلك، فأنا لست متفائلًا حقًا بهذا المفهوم وطريقة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت، أولاً، الأمر صعب للغاية، وثانيًا، أنا أعتمد بشكل كبير على البحث تراكم كبير وطويل الأمد.
في رأيي، الطريقة التي تجعل موقع الويب ناجحًا حقًا، وتجعله شجرة يمكن أن تجلب لك الأرباح لفترة طويلة، ولضمان أن هذا النوع من الأرباح يمكن أن يتدفق مثل تيار مستمر من الماء، هو أن تجعل موقع الويب موقعًا إلكترونيًا موقع الويب الذي يحبه المستخدمون ويستمتعون به، دعم موقع الويب والعمل معه بحزم للتقدم والتراجع عن الموقع، بحيث يمكن استخدام المستخدمين القدامى لجلب مستخدمين جدد ودفعهم، مما يسمح للمستخدمين بأن يصبحوا الدعامة الأساسية لتطوير موقع الويب، بدلاً من الاعتماد عليه. أكثر من اللازم أو حتى بحتة على محركات البحث، وبهذه الطريقة، سيكون موقع الويب أفضل في عملية التطوير. وبهذه الطريقة، لن تكون سلبيًا جدًا عند مواجهة تعديلات محرك البحث. ولذلك، فإن الاعتماد على المستخدمين للاحتفاظ بالمستخدمين هو مفتاح النجاح على المدى الطويل. ومع ذلك، يختلف المستخدمون عن عناكب محركات البحث. كيفية الاحتفاظ بالمستخدمين؟
الإستراتيجية 1: استخدم القيمة الحقيقية لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم
بالنظر إلى نفسية المستخدم، يحتاج موقع الويب إلى تزويد المستخدمين بـ "المنتجات" التي يحتاجون إليها بعد قدوم المستخدمين إلى موقع الويب عبر وسائل مختلفة - أي محتوى موقع الويب أو وظائفه لإرضاء المستخدمين والسماح للمستخدمين بالتواصل مع مواقع الويب الأخرى، توصل إلى انطباع واستنتاج مفاده أن هذا الموقع هو بالضبط ما يحتاجه. جودة المحتوى أو الوظائف المقدمة هنا أعلى من تلك الموجودة في المواقع الأخرى، كما أن سهولة استخدام الموقع تتيح للمستخدمين لرؤية المصمم في جميع جوانب الفكر والإبداع. بهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين منح موقع الويب درجة عالية في الانطباع الأول، ومن الواضح أن بقية العمل سيكون أسهل في القيام به طالما تمكن المستخدمون من الحفاظ على هذا الانطباع، وجنبًا إلى جنب مع الاستراتيجيات التالية، يمكنهم تحقيق المزيد وأكثر من ذلك، كلما زاد عدد المستخدمين الذين يمكن تحويلهم، ليصبحوا معجبين مخلصين للموقع، ويصبحون المستخدمين القدامى الأكثر ولاءً للموقع، ويمكنهم لعب دورهم في المستقبل.
الإستراتيجية 2: استخدم التفاعلات مع التعليقات لجعل المستخدمين معتمدين عليها والاحتفاظ بها
لا يقتصر جذب المستخدمين على محتوى الموقع وجودته، فمحتوى الموقع ووظائفه هي الأساس والدليل الأول لجذب المستخدمين بالانطباع الأول، ولكن يجب أن يكون المستخدمون مهتمين أكثر بالموقع ولديهم المزيد يتطلب المزيد من الحب والتفاني استراتيجيات إضافية وأعمق لتوجيه إنشائه. وفقًا لاهتمامات وعادات المستخدمين، غالبًا ما تحتاج مواقع الويب إلى تنظيم بعض الأنشطة بالتزامن مع بعض الأوقات أو الأحداث المناسبة، بحيث يحافظ موقع الويب دائمًا على جو نشط، والذي لا يمكنه جذب مستخدمين جدد فحسب، بل الأهم من ذلك، السماح للمستخدمين القدامى للحصول أيضًا على شعور متزايد بالانتماء إليه، وفي الوقت نفسه، يمكنك استخدام الحدث لإعداد جوائز حتى يتمكن المستخدمون من الحصول على فوائد مرئية وملموسة منه، حتى يشعر المستخدمون بأن موقع الويب يعتبر و يكافئ المستخدمين، وذلك للاحتفاظ بقلوب المستخدمين بشكل أكبر.
الإستراتيجية 3: خلق جو من الاحترام للمستخدمين في كل مكان حتى يتمكن المستخدمون من البقاء طوعًا
بالإضافة إلى الطريقتين المذكورتين أعلاه، هناك المزيد من الطرق لجعل المستخدمين يرغبون في البقاء. أحد أهم المبادئ هو السماح للمستخدمين بتجربة الشعور بالاحترام والتقدير على موقع الويب. بهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين أن يشعروا بأهمية موقع الويب الاحترام والحب للمستخدمين، ومن خلال بناء هذا الجو المحترم، يمكن للمستخدمين اكتساب الشعور بالرضا النفسي والفخر. ولتحقيق مثل هذا التأثير، يحتاج مشرف الموقع إلى النظر بشكل كامل في التصميم التفصيلي الذي يعكس مبدأ احترام المستخدمين في تصميم الموقع، من خلال التصميم وتحسين التفاصيل، مثل التماس آراء المستخدمين في لوحات الرسائل والأعمدة التفاعلية، والمنتدى يمكن أن تسمح المواقع للمستخدمين بالمشاركة في الإدارة، وإضافة وظائف إلى محتوى موقع الويب للسماح للمستخدمين بتصحيح الأخطاء ومكافأتهم بالجوائز، وما إلى ذلك، وعقد تجمعات للمستخدمين عبر الإنترنت أو دون اتصال بانتظام بناءً على الظروف الفعلية للتعبير عن الامتنان للمستخدمين ، أثناء تعزيز التواصل، يمكنه أيضًا تعزيز تماسك المستخدمين، وبالتالي تعزيز قدرة الموقع على جذب المستخدمين وجعل المستخدمين على استعداد واعي للبقاء.
بشكل عام، لجعل موقع الويب موقعًا ناجحًا على المدى الطويل، يتطلب الاحتفاظ بالمستخدمين تشغيلًا وإدارة حذرين حقًا من قبل كل مشرف موقع، ففي النهاية، المستخدمون ليسوا عناكب محركات البحث، ومن الأفضل للعناكب استخدام بعض مُحسنات محركات البحث حسب الرغبة باستخدام هذه الطريقة، يكون المستخدمون أشخاصًا يمكنهم التمييز بين الصواب والخطأ، ويجب أن يكون مشرف الموقع منتبهًا حقًا، وذلك لتحقيق التأثير المطلوب، والاحتفاظ بالمستخدمين بقوة، ويصبح حجر الزاوية للنجاح في المستقبل.
هذه المقالة مأخوذة من موقع Movie Paradise http://www.520dianying.net/ وهي محجوزة لإعادة الطباعة.
المساحة الشخصية للمؤلف تشين تشينغ قوه