مناقشة كيفية تحسين تفاعل مواقع المنتديات

أعتقد أن العديد من مشرفي المواقع قد عملوا في المنتديات، لأن مواقع الويب من نوع المنتديات تحتوي على أنظمة CMS جاهزة متاحة، وهناك العديد من الحالات التي يمكن استخدامها كمرجع فيما يتعلق بنماذج مواقع الويب. باعتباره موقع ويب للمنتدى في نموذج Web 2.0، فإن التفاعل بين الأعضاء المسجلين والموقع، وبين الأعضاء المسجلين، وبين الأعضاء المسجلين والزوار هو شريان الحياة لهذا النوع من مواقع الويب إذا كان هناك مشرف موقع واحد فقط يسلي نفسه في المنتدى المنتدى، عندها سيفقد معنى كونه منتدى. أريد اليوم أن أناقش معك كيفية تحسين تفاعل مواقع الويب من نوع المنتديات.

أولاً: إدارة فريق مشرفي الموقع.

عند إنشاء موقع على شبكة الإنترنت، فإن القتال بمفردك ليس حلاً طويل المدى، حيث يعد توظيف مجموعة من المواهب أمرًا بالغ الأهمية. بالنظر إلى التكلفة التي يتحملها معظم مشرفي المواقع، يمكننا تقسيم المشرفين إلى ثلاثة مستويات للإدارة، وهم المشرفون المتدربون، ومشرفو التجارب، والمشرفون الرسميون.

بالنسبة للمشرف المتدرب، لا يُطلب منه سوى تسجيل الدخول إلى المنتدى ثلاثة أيام في الأسبوع، ونشر أكبر عدد ممكن من المشاركات، والرد على بعض المشاركات. تدرس هذه المرحلة بشكل أساسي الكمية وليس لديها متطلبات عالية لجودة المحتوى. يمكن أن يكون هناك المزيد من المشرفين المتدربين، وذلك ليكونوا نشطين وشعبيين بشكل أساسي. بشكل عام، لا يحصل المشرفون المتدربون على راتب. يمكن للموقع تقديم بعض الموارد والجوائز وما إلى ذلك للمشرفين المتدربين على سبيل التشجيع. بالنسبة لمشرفي المحاكمة، يتعين عليهم زيارة المنتدى كل يوم قدر الإمكان. نشر بعض المحتويات الإخبارية والموضوعية؛ والرد على مشاركات الأعضاء والمشاركة في مناقشات الموضوع. يمكنك منح مشرف التجربة بعض الراتب، لكن ليس مرتفعًا جدًا، يكفي 100 أو 200 يوان شهريًا. من المشرفين التجريبيين، حدد بعض الأشخاص كمشرفين رسميين، مسؤولين عن إنشاء المحتوى الشامل والترويج لموضوع الموقع. ينبغي اعتبار المشرفين الرسميين موظفين رسميين في الموقع، مما يسمح لهم بالمشاركة بنشاط في الأنشطة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والاستفادة من تطوير الموقع.

ثانيا، إدارة موارد الموقع.

يعد المستخدمون أهم مورد لمواقع المنتديات، ومن المهم أن يكون لديك وحدة جيدة لإدارة علاقات الأعضاء. يحتاج مشرفو المواقع إلى تحسين وتصنيف معلومات المستخدمين المهمين، والمستخدمين النشطين، وقادة الرأي، وإنشاء قاعدة بيانات كاملة للأعضاء وقاعدة بيانات للخبراء. في الوقت نفسه، سنقوم تدريجيًا بإدارة دورة حياة المستخدم لتحسين التصاق مجموعة المستخدمين المستهدفة (عادةً الفئة العمرية من 20 إلى 35 عامًا). بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض الأساليب الشائعة الاستخدام التي يمكن لمشرفي المواقع أيضًا التفكير في استخدامها، مثل إنشاء مجموعات QQ لأنواع مواقع الويب، ونشر المجلات الإلكترونية للأعضاء بانتظام على موقع الويب، وعقد أنشطة العضوية دون اتصال بالإنترنت بشكل منتظم.

ثالثًا، توضيح سبب حاجتنا إلى تحسين التفاعل.

تحسين تفاعلية المنتدى هو حلم كل أصحاب المواقع، لكن لا يمكن تحسينه من أجل زيادة التفاعل. ويجب دمجه مع منتجات موقع الويب أو نموذج الربح بأكمله ليكون أكثر فعالية. على سبيل المثال، بالنسبة لعمود تنزيل مورد المستند، فإن الحاجة إلى تحسين التفاعل ليست قوية، ويحتاج مشرف الموقع فقط إلى توفير مستندات دقيقة وموثوقة للأعضاء لتنزيلها. ومع ذلك، هناك حاجة قوية لتحسين التفاعل في عمود الأسئلة والأجوبة عبر الإنترنت. ويجب أن يكون هناك شخص مخصص مسؤول كل يوم للتعامل مع الأسئلة المطروحة في الوقت المناسب. وفي الوقت نفسه، يجب أيضًا دمج متطلبات التفاعل مع نموذج الربح الخاص بموقع الويب. على سبيل المثال، يحتوي موقع المواعدة على متطلبات تفاعلية أعلى بكثير من موقع الويب المتعلق بالامتحانات. لذلك، يجب على مشرفي المواقع أيضًا التفكير فيما إذا كان تحسين التفاعل ضروريًا حقًا. إذا لم يكن الأمر ضروريًا، فإن بعض الوظائف (مثل عرض الصور والمرفقات بعد الرد، والنشر بعد ردود N، والتحقق من عنوان البريد الإلكتروني قبل النشر، وما إلى ذلك) ستضر بتجربة المستخدم وتضيع وقت المستخدمين، ويجب إزالتها.

رابعا، تتم مناقشة بعض الأساليب الشائعة.

1) يعد نظام النقاط وسيلة فعالة للغاية لزيادة التصاق المستخدم وتشجيع تفاعله، وهو آلية مهمة للموقع لتوجيه المستخدمين للمشاركة في التفاعل. ومع ذلك، يجب أن يتمتع مشرف الموقع بالنزاهة، وأن يكون ذا قيمة في استبدال النقاط، وأن يحسب التكاليف بعناية.

2) تعتبر آلية المهمة أيضًا آلية مهمة للموقع لتشجيع المستخدمين على المشاركة في الأنشطة التفاعلية. يمكن إعداد هذه المهام عمومًا لتكون تفاعلية (مثل تقديم المساعدة والمشاركة في الأسئلة والأجوبة والمشاركة في الأنشطة وما إلى ذلك). يوفر موقع الويب موارد متنوعة مثل المكافآت والجوائز والكوبونات وما إلى ذلك لتوجيه المستخدمين وحثهم على إكمالها المهام.

3) الآلية الإلزامية. عندما لا تنجح الطريقتان أعلاه، فكر في بعض الآليات الإلزامية، مثل عدد المشاركات المطلوبة للدخول إلى العمود الساخن، وشروط شهادة النقاط للعمود، وما إلى ذلك. ومع ذلك، قد تضر هذه الآليات بتجربة المستخدم ويجب استخدامها بحذر.

4) الآلية التفاعلية للنظام. هذه وسائل تقنية بشكل أساسي، مثل إرسال المجلات الإلكترونية بانتظام، وإرسال رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول على مدار شهر، وإشعارات الرسائل القصيرة بالأحداث المهمة، وما إلى ذلك.

لقد قمت اليوم بالعصف الذهني مع العديد من الأصدقاء من دائرة مشرفي المواقع في تشونغتشينغ، وكانت الأشياء التي ناقشتها عملية جدًا للعديد من مشرفي المواقع المبتدئين والمتوسطين وتستحق الاهتمام الجاد من قبل الجميع. نحن جميعًا نحب المنتدى المليء بالألوان والعطور والذوق. هيا يا أصحاب المواقع! تمت كتابة هذا المقال إلى Zhu Jinlong، حديقة الفحص الطبي، يرجى الإشارة إلى مصدر إعادة الطبع لشبكة التسويق عبر الإنترنت في Chongqing www.cqadv.cn : لي تشي.

المساحة الشخصية للمؤلف، وهو مواطن عادي في البلاد