-
لم يكن Weibo مفضلاً عند ولادته لأول مرة، ومع ذلك، وبفضل الدعم القوي من Tencent وSina، تم اكتشاف أخيرًا أن Weibo قد غير الحياة على الإنترنت بهدوء إذا حدث ذلك، فسوف نعبر عن آرائنا الخاصة عبر الإنترنت، إن Weibo هو بالفعل ميكروفوننا، والذي يمكن أن يجعل أصواتنا مسموعة بسهولة من قبل الجمهور، لذلك يُطلق على مستخدمي Weibo أيضًا اسم المستمعين!
مع استمرار Weibo في اكتساب الشعبية، سيصبح Weibo حتمًا منصة ترويج جيدة جدًا للمسوقين المحترفين بسبب هذا، وقد حقق العديد من الأشخاص نتائج ترويجية جيدة، وقد قاموا أيضًا بتلخيص العديد من تقنيات الترويج في Weibo، ولكن Weibo بعد كل شيء، لا يزال موجودًا. مرحلة من التطور، لذا فإن العديد من الأماكن في حاجة ماسة إلى التحسين. في بعض الأحيان، أصبح موقع Weibo مكانًا للأشرار والأشرار لإيواء الممارسات الشريرة والشريرة، حيث ينشر المتصيدون جميع أنواع الأكاذيب بلا ضمير، لذا جاءت فكرة حذف التعليقات السلبية ولدت أخبار من شركة علاقات عامة محترفة، ويمكن ملاحظة أنه إذا لم يتم استخدام Weibo بشكل صحيح، فسوف يصبح سلاحًا يؤذي نفسه، ويمكن ملاحظة أن بناء بيئة تسويق جيدة على Weibo وبناء علامة تجارية عبر الإنترنت للمؤسسة تصبح مهمة جدا.
فكيف يمكننا تحسينه؟ أولاً، نحتاج إلى فهم كيف يمكن للتسويق عبر Weibo أن يساعد الشركات.
1: يمكنه نشر المعلومات وعرض صورة العلامة التجارية للشركة والترويج لنقاط بيع المنتجات على Weibo، ويمكنه أيضًا عرض النظرة الروحية لموظفي الشركة بالإضافة إلى ذلك، هناك عروض غنية أخرى.
الثاني: إقامة روابط عاطفية مع الفئة المستهدفة، والتمكن من سماع أصوات المستهلكين، وتكوين مجموعة اقتراحات جيدة.
ثالثًا: تقديم خدمة عملاء بأسلوب Weibo، مثل توفير أحدث المعلومات والخدمات والمنتجات ذات الصلة بالمؤسسات، مما يتيح التواصل في الوقت المناسب مع المستخدمين وإفساح المجال كاملاً لتفاعل Weibo.
رابعا: التعامل بسرعة مع الأزمات، وتوفير الإنذار المبكر والمراقبة، والضبط الفوري لعدم رضا المستهلكين عن الشركات أو المنتجات، وإنشاء آلية جيدة لردود الفعل في السوق.
يمكن ملاحظة أن Weibo يغطي بشكل أساسي الدعاية والخدمات الخاصة بالمؤسسة، وهاتان النقطتان هما المتطلبات الأساسية لبناء العلامة التجارية. ويمكن ملاحظة أن وظيفة Weibo التسويقية قوية جدًا، ولكن لتحقيق هذا التأثير، من الضروري إنشاءها. تحديد موقع واضح، حتى يتمكن Weibo من لعب دوره.
فكيف يمكن تحديد موقع المدونة الرسمية للشركة؟
1: الدور الأول لموقع Weibo الرسمي للشركة هو نشر معلومات الشركة وإعطاء المعلومات الصحيحة للجماهير التي تهتم بشركتنا. بالنسبة إلى Weibo الرسمي، يجب ألا نعبر عن آراء حول الأحداث الساخنة الحالية طوال اليوم، مثل حادثة الحليب المسموم حادث Su Zizi وما إلى ذلك، ولكن انتبه أكثر لمعلومات الشركة الخاصة.
2: أطلق العنان للخصائص التفاعلية لـ Weibo، يجب أن تعرف كيفية استخدام المنتجات المتعلقة بشركتك لإنشاء دائرة المعجبين الخاصة بك، وهذا من شأنه أن يجمع الجماهير التي تهتم بمنتجاتك، مما يسمح لهم بتكوين تفاعلات جيدة. وبطبيعة الحال، يعد التواصل عبر الويبو الخاص بالشركة والتفاعل بين الجمهور أكثر أهمية. يمكنك أيضًا تنظيم بعض الأنشطة عبر Weibo حتى يتمكن الآخرون من أن يصبحوا مستخدمين مخلصين لمنتجك.
ثلاثة: الجمع بين خدمات الشركة وإنشاء جو تواصل جيد، بحيث يكون المعجبون على استعداد للتعبير عن اقتراحاتهم، ويمكن للشركة تعديل خطة عملها في الوقت المناسب من خلال هذه الاقتراحات، بحيث يمكن تشكيل وضع مربح للجانبين.
رابعًا: يمكن لشركة Weibo أيضًا قبول شكاوى العملاء بشكل أسرع، والتعامل مع مشاكل العملاء بسرعة، والقضاء على استياء العملاء في أقصر وقت ممكن.
إن استخدام الأساليب المذكورة أعلاه لإجراء تسويق عبر Weibo يمكن أن يحقق ترويجًا عقلانيًا بشكل أساسي، ومع ذلك، لسوء الحظ، فإن بعض الشركات لا تفعل ذلك، وبدلاً من ذلك، تبحث عن بعض شركات العلاقات العامة للمساعدة في التسويق، والعديد من شركات العلاقات العامة تعمل على تحسين خدماتها التسويق الخاص بالسرعة، سيتم نشر كمية كبيرة من المعلومات غير المرغوب فيها عبر Weibo، دون الاهتمام بالتطور طويل المدى للشركة، طالما يمكن إكمال تأثير الترويج خلال فترة العقد، فهذا في الواقع أداء غير مسؤول، المفتاح هو ما إذا كان عدد قليل من الشركات تفعل ذلك، لذا يجب علينا الاهتمام بهذا الجانب عند اختيار شركة علاقات عامة للتسويق عبر Weibo.
المصدر: http://www.sxhcrfl.com موقد الانفجار الساخن الأصلي