كمُحسني محركات البحث، سنحتاج حتماً إلى مواجهة جميع أنواع المستخدمين عند قبول أدوار التحسين المختلفة، والتواصل مع هؤلاء المستخدمين يتطلب الكثير من المهارات. إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق، فسوف تفقد المستخدمين، أو سيتم تخفيض السعر ولن يكون هناك ربح. وكما يقول المثل: "عملاؤنا هم الله". ولكن لنكون صادقين، سنواجه حتماً بعض "الآلهة" الذين لديهم مزاج سيئ أو يعرفون القليل عن تحسين محركات البحث، ولكن لا توجد طريقة لأننا اخترنا طريق تحسين محركات البحث، فنحن بحاجة إلى تصحيح عقليتنا أولاً. لا يهم إذا لم نتمكن من الحصول على الطلب، ولكن لا يمكننا أن نفقد احترافنا وتفانينا ونزاهتنا الواجبة. فيما يلي ثلاثة أسئلة متكررة من قبل المستخدمين، لخصها المؤلف بناءً على تجربته الخاصة في تلقي الطلبات، وكيف يمكننا التعامل مع هؤلاء المستخدمين.
1: هل يمكنني الوصول بسرعة إلى الصفحة الأولى من بايدو؟
هذا النوع من المستخدمين هو الأكثر شيوعًا باعتبارنا أحد مُحسني محركات البحث (SEO)، بالطبع نريد تصنيف الكلمات الرئيسية في أسرع وقت ممكن لتلبية متطلبات المستخدمين. ولكن يجب على أي شخص يفهم تحسين محركات البحث أن يعلم أن تحسين محركات البحث يتطلب عملية طويلة الأمد، ويتأثر طول هذه العملية بعوامل ذاتية وموضوعية مثل شدة المنافسة على الكلمات الرئيسية، والجودة الأساسية للموقع، وما إلى ذلك. ولهذا يختلف الأمر. يجب استخدام الكلمات الرئيسية لمواقع مختلفة ويختلف الوقت المستغرق للوصول إلى الصفحة الرئيسية. بشكل عام، هؤلاء المستخدمون قليلو الصبر ولا يعرفون سوى القليل عن تحسين محركات البحث (SEO). ربما يرجع ذلك إلى وجود العديد من الإعلانات مثل "المركز الأول على Baidu خلال 48 ساعة" من قبل، لذلك أعتقد خطأً أن تحسين محركات البحث هو وسيلة لتحسين التصنيف بسرعة. لا يستغرق الأمر سوى بضعة أيام أو حتى بضع ساعات للوصول إلى الصفحة الأولى من بايدو، وإذا قمت بتحليلها بعناية، فستجد أن ما يسمى بالتصنيف السريع لا يستخدم الأساليب الرسمية. قد تؤدي الآثار الضارة اللاحقة التي ستجلبها إلى حدوث أزمة قاتلة للموقع، وإذا استخدمنا بشكل متهور مُحسنات محركات البحث غير المنتظمة لموقع المستخدم، فلن يؤدي ذلك إلا إلى فقدان المزيد من المستخدمين والثقة.
كيف نتعامل مع هؤلاء المستخدمين أولاً، يجب علينا أن نقدم لمستخدمينا تعليمًا عامًا حول تحسين محركات البحث، ثم نمنحهم فترة زمنية واضحة للتحسين، ويجب تقدير وقتنا في شكل تقديرات. لا يمكن لأي من كبار الموظفين أن يضع ميزانية واضحة لأي منهم يمكن تصنيفه في الموضع المثالي. بشكل عام، بعض الكلمات ذات المنافسة المنخفضة عادة ما تستغرق حوالي ثلاثة أشهر. إذا كان المستخدمون يطالبون بشدة بالوقت المحدد، فإننا لا نزال نوصيهم بالقيام بالدفع لكل نقرة (PPC).
2: ما مقدار الفائدة الفعلية التي يمكن أن يجلبها لي التصنيف على الصفحة الرئيسية؟
المستخدمون الذين يطرحون هذا النوع من الأسئلة هم أصدقاء متشككون في تحسين محركات البحث، أي أنهم يأتون إلينا بفكرة تجربتها. في الواقع، ليس من الصعب أن تجد أن العديد من الشركات لديها بساطة خاطئة في تحسين محركات البحث وتعتبر أن تحسين محركات البحث فعال للغاية وقوي للغاية. حتى لو قمنا بمساواة تحسين محركات البحث بشكل مباشر مع التسويق عبر الإنترنت، بغض النظر عن مدى قوة تحسين محركات البحث، فهو مجرد وسيلة للحصول على حركة المرور من محركات البحث. يمكن أن يسمح تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك بالحصول على الزيارات التي تريدها، لكن هذا لا يعني أنه يمكنك الحصول على الدخل الذي تريده بشكل مباشر. إلى حد كبير، لا يزال معدل التحويل يعتمد على جودة منتجك نفسه والمبيعات المسبقة المثالية خدمة ما بعد البيع.
عند مواجهة هذا النوع من المستخدمين، هل تختار المبالغة معهم، أو شرح هذه المشكلات بصدق لهؤلاء المستخدمين؟ بالنظر إلى النظام البيئي الحالي لتحسين محركات البحث، أعتقد أنه سيكون هناك المزيد من الأشخاص الذين يختارون الأول؟ عندما يرى المستخدمون الترتيب ولكن لا يوجد تحويل فعلي، فسيصبح تعهدك الأولي كذبة في المستقبل، وسيؤدي هذا إلى تدمير ثقة المستخدم بك. وفي هذا الصدد، يرى المؤلف أن الطريقة الصحيحة للتعامل مع هؤلاء المستخدمين هي شرح هذه المشكلات للمستخدمين بصدق وليس تأليه SEO.
ثالثا: هل يمكن أن يكون السعر أرخص؟
في الوقت الحاضر، أصبح تحسين محركات البحث (SEO) المحلي رخيصًا جدًا، حيث لا يكلف الارتباط الخارجي سوى بضعة سنتات أو حتى بضعة سنتات، ونحن الذين نعمل في مجال تحسين محركات البحث (SEO) أصبحنا أكثر وعيًا بهذا الأمر لأن إجراء تحسين محركات البحث (SEO) أصبح شائعًا جدًا الآن. لقد ذهب بعض المستخدمين إلى أبعد من ذلك فيما يتعلق بمتطلبات الأسعار الخاصة بهم، لكن مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) بشر وعليهم البقاء على قيد الحياة. لمجرد أن خدمات تحسين محركات البحث (SEO) رخيصة لا يعني أنها مجانية. سيشير بعض المستخدمين إلى أنه بعد تصنيف الكلمة الرئيسية، يجب الحفاظ عليها لمدة عام واحد، وبعد ذلك سيستمرون في خفض السعر نيابةً عنك. ماذا يمكنك أن تقول أيضًا لمثل هذا المستخدم "البخل"؟ لا أعتقد أننا بحاجة إلى إضاعة الكثير من الوقت.
ما ورد أعلاه هو ثلاثة أسئلة غالبًا ما يواجهها المؤلف عند تلقي أوامر تحسين محركات البحث (SEO). بشكل عام، بغض النظر عما إذا كانت هذه الأسئلة معقولة أو غير معقولة، فإننا كمسؤولين عن تحسين محركات البحث نحتاج دائمًا إلى الالتزام بمهنيتنا الواجبة وتفانينا ونزاهتنا. ما ورد أعلاه هو بعض الآراء من الأغنية عبر الإنترنت http://www.yy987.com/ حول طلبات تحسين محركات البحث (SEO) وآمل أن تكون مفيدة للجميع.
(المحرر المسؤول: يانغ يانغ) المساحة الشخصية للمؤلفة GirlsWeb