أدت المعركة على حصة السوق بين Baidu Search و360 Search إلى ما يسمى بثلاثمائة حرب. يأتي إطلاق 360 Search في وقت مناسب جدًا، حيث بدأت بايدو تجربة الخوارزمية الجديدة في 22 يونيو، مما أدى إلى حجب 80% من مواقع الويب المحلية الصغيرة والمتوسطة الحجم. لقد مرت ثلاثة أشهر، والآن تمت استعادة ما لا يقل عن 30% من مواقع الويب إلى حالتها الطبيعية. لولا ظهور بحث 360، فمن المؤكد أن بايدو لن تخفف من خوارزمياتها كثيرًا. على العكس من ذلك، تتعامل بايدو مع مواقع الويب الصغيرة بقسوة، مما يؤدي إلى فرص لبحث 360.
كانت الحرب في البداية قاسية. ضرب بايدو 360 دون أي فرصة للرد وتعرض للضرب أثناء الجلوس. Baidu News، المواقع المدرجة في Baidu، ليس لديها أي معلومات إيجابية عن 360. كلها معلومات تتهم 360. الأمر الأكثر إثارة للجدل هو أن 360 ينتهك قواعد البحث ويستولي على بروتوكول الروبوتات دون ترخيص، حتى أن هناك عنوانًا مكتوبًا بأحرف كبيرة : 360 قد يؤدي انتهاك اتفاقية الروبوتات وتجاهل القواعد إلى حدوث فوضى في الصناعة.
كما قام مهندس من شركة بحث عملاقة معينة بتضخيم نقاط الضعف في 360 Search بعشرة أضعاف. مستخدمو الإنترنت لا يعرفون السبب الحقيقي على الإطلاق، لذلك يقرؤون فقط ما تقوله الأخبار. ومع ذلك، تابعت وسائل الإعلام الشائعات بشكل عشوائي.
في الساعة 18:00 يوم 14 سبتمبر 2012، ظهر عمود "التحقيق" على قناة Shandong TV بعنوان "من سينتصر في حرب Baidu 360؟" واستخدم نزاع البحث بين Baidu و360 لتشويه سمعة 360 دون إجراء مقابلة مع شركة Safe Browser لتسريب خصوصية المستخدم مما تسبب في ضرر كبير لشركة 360 ومتصفح 360 الآمن. من أجل حماية الحقوق والمصالح المشروعة للشركة، قررت 360 مقاضاة Shandong TV في المحكمة وأدلت ببيان رسمي.
ردًا على التقارير الواردة في عمود "التحقيق"، قامت شركة 360 بتفنيدها واحدًا تلو الآخر. يُزعم أن Shandong TV Station ضللت متصفح 360 لتسريب خصوصية المستخدم دون إجراء مقابلة مع شركة 360 للتحقق من المشكلة، مما ألحق ضررًا كبيرًا بحسن نية شركة 360.
كما ذكر برنامج "التحقيق" أن شركات الأوراق المالية الأربع الكبرى، بما في ذلك GF Securities وNetEase، طلبت إلغاء تثبيت متصفح 360، وهي شائعة مفتوحة. في الساعة 17:00 يوم 27 أغسطس، ظهرت شائعة على Weibo تفيد بأن شركات الأوراق المالية الأربع الكبرى طلبت إلغاء تثبيت متصفح 360. وبعد ساعة واحدة فقط، نشرت GF Securities الشائعة علنًا عبر Weibo في الساعة 18:06، وطلبت من وسائط إعادة الطبع حذفها. الشائعات نفسها وتحتفظ بالحق في متابعة المسؤولية القانونية عن مروجي الشائعات. كما دحض المدير العام للعلاقات العامة في NetEase، ليو يوكاي، الشائعات فور ظهورها. في الواقع، يتم التحكم في هذا بواسطة عملاق بحث معين. "التحقيق" غضت الطرف عن هذه الحقائق وتعمدت نقل هذه الشائعات في البرنامج. تعتقد شركة 360 أن هذا لا ينتهك فقط الأخلاقيات المهنية لوسائل الإعلام الإخبارية التي تحترم الحقائق، ولكنه يشكل أيضًا انتهاكًا لسمعة شركة 360 ومنتجاتها.
بدأت الشائعات المختلفة التي شوهت مصداقية 360 عندما أطلقت 360 عملية البحث. يحتاج مستخدمو الإنترنت إلى خدمة بحث آمنة ونظيفة وعادلة. وفي الوقت نفسه، يأمل العاملون في مجال الإنترنت وممارسو تحسين محركات البحث (SEO) أيضًا ألا يقوم عمالقة البحث بقدر كبير من التدخل اليدوي في نتائج البحث لتحقيق مصالح تجارية. ويأمل مشرفو المواقع أيضًا أن تتنافس محركات البحث بشكل عادل وألا تستخدم وسائل حقيرة للتنافس مع بعضها البعض وأن تستخدم مواردها الخاصة لاستغلال نقاط ضعف بعضها البعض.
في الوقت الحاضر، بدأ بحث بايدو يشمل مجموعة واسعة من المواقع الصغيرة والمتوسطة الحجم، كما أن عدد التعليقات السلبية التي أبلغ عنها 360 آخذ في التناقص أيضًا. "سيعود بحث Baidu إلى أحضان مشرفي المواقع الصغيرة والمتوسطة الحجم"، هذا ما تنبأ به ماو هونغ ليانغ، وهو مسوق إنترنت مشهور ومؤسس محطة Chutian Webmaster Station، مقدمًا.
تتم أيضًا استعادة مواقع الويب التي تم تخفيض تصنيفها مسبقًا أو إزالتها من التضمين واحدًا تلو الآخر. إن دعم بايدو المتجدد لمشرفي المواقع الصغيرة والمتوسطة الحجم هو في الواقع خيار حكيم للحفاظ على مكانة بايدو كشركة رائدة في البحث الصيني. تعمل Baidu أيضًا على تحسين جودة خدمات البحث الخاصة بها باستمرار، وبالطبع لا يمكنها الاستغناء عن دعم مشرفي المواقع! لن يكون محرك البحث بدون دعم مشرفي المواقع الصينيين البالغ عددهم 3 ملايين محرك بحث شائعًا، وأعتقد أن بحث Baidu سيصبح كذلك لقد أصبح الأمر أكثر وأكثر عدلاً في المستقبل، وأصبح التدخل اليدوي أقل وأقل بالطبع، يجب على 360 Search أيضًا أن يفي بوعده، ويستمر في المضي قدمًا بروح مكافحة الفيروسات المجانية، كما يصر وضع مصالح المستخدمين في المقام الأول، وبذل كل جهد ممكن لتوفير خدمات آمنة ونظيفة وعادلة لمستخدمي الإنترنت.
(المحرر: Qiangzi) المساحة الشخصية للمؤلف ماو شين هونغ