WeCaller Webtelefon-Kundendienstsystem v2.0.0

WeCaller ist ein Open-Source-Webtelefon-Kundendienstsystem auf Unternehmensebene, ein Online-Kundendienstsystem für Sprach- und Videoanrufe in Echtzeit im Internet. Entwickelt durch die PHP-Sprache, basierend auf der WebRTC-Echtzeit-Audio- und Videotechnologie und der WebSocket-Vollduplex-Kommunikationstechnologie (Workerman-Framework), realisiert es Punkt-zu-Punkt-Sofort-Sprachanrufe zwischen Besuchern und Kundendienst über den Browser und berücksichtigt dabei Text-Chat, Hochladen von Bildern und Dateien sowie Remote-Video usw. Es verfügt über ähnliche Funktionen wie Produkte wie Internet-Telefon-Callcenter und Gruppentelefonsysteme.

Das WeCaller-Programm ist kompakt und einfach zu bedienen. Seine Hauptfunktionen sind wie folgt:
1. Unterstützt Browser auf Computern oder Mobilgeräten
2. Kundendienstgruppierung und unabhängige Anruffunktionen
3. Besucher können Remote-Video in eine Richtung einschalten
4. Funktion zur gegenseitigen Übertragung von Bildern und Dateien (kommerzielle Version)
5. Der Kundenservice kann mobile Geräte zur Erbringung von Dienstleistungen nutzen (kommerzielle Version)
6. Intelligente Roboter stellen Textdienste bereit, bevor der Besucher eine Sprachverbindung herstellt (kommerzielle Version)
7. Automatische Umschaltung zwischen zweisprachigem Chinesisch und Englisch, wodurch Außenhandelsgeschäfte komfortabler werden
8. Die Installation und Verwendung des Systems ist völlig unabhängig und ist nicht auf WeCaller-Entwickler angewiesen.

Serveranforderungen:
1. PHP5.3.3 oder höher
2. MySQL5.0 oder höher
3. HTTPS (SSL)-Übertragungsprotokoll
4. Unabhängiger Server oder Cloud-Server (virtueller Host kann nicht verwendet werden)
Hinweis: Auf einem lokalen Windows-Computer wird empfohlen, WampServer oder die integrierte PHP-Entwicklungsumgebung phpstudy zu installieren. Es ist sehr praktisch, den Domänennamen localhost zum Installieren und Testen von WeCaller zu verwenden. Unter dem Domainnamen localhost können webRTC-Punkt-zu-Punkt-Audio- und Videoanrufe ohne Konfiguration von https realisiert werden.