Wie bei früheren Direktorentreffen äußerten viele Menschen während einer Diskussion auf Direktorenebene über eine neue Funktion erneut die gleiche Meinung: „Das Interface-Design unserer Website ist schrecklich, es sieht nicht gut aus, es ist nicht einfach zu bedienen, und das ist es auch.“ unordentlich. ".
Der Chef wurde schließlich wütend.
Der Designmanager wurde verhaftet und gefragt: „Was machen Sie beruflich? Warum sind die Designs so schlecht?!“ oben auf der Produktverwaltungsseite angezeigt? „Die Beschreibung ist so lang, dass sie fast den gesamten Bildschirm einnimmt.“
Der Designmanager war sehr betrübt. Will weinen.
(Die obige Geschichte wird durch die Realität verfälscht, und die folgende wird durch mein Gespräch mit dem Designdirektor verfälscht.)
1. Erstens: Sind unsere Designer nicht fähig genug?
Wenn ja, können wir Leute entlassen und bessere einstellen. Designfähigkeiten werden sicherlich kein unlösbares Problem werden.
Ich glaube voll und ganz an die Fähigkeiten der meisten Designer. Solange man die Anforderungen klar erklären kann, ihnen Zeit gibt und sie wirklich Leistung erbringen kann, können sie gute Dinge entwerfen.
Das (enge) „Design selbst“ ist für die meisten Designer nicht sehr schwierig. Vielmehr liegt das Problem darin, „wie man Bedürfnisse interpretiert“ als „wie man gestaltet“. Die Behauptung, dass „inländische Designer nicht so gut sind wie ausländische Designer, weil sie schwach sind“, ist ein bisschen Unsinn.
Vielleicht sollten viele Unternehmen darüber nachdenken: Warum sind die persönlichen Websites von Designern so viel schöner und benutzerfreundlicher als die, die sie im Unternehmen entwerfen? Welche anderen Gründe außer „kommerziellen Auswirkungen“ gibt es? Selbst wenn es sich um „kommerzielle Auswirkungen“ handelt, können diese wirklich nicht vermieden oder abgemildert werden?
2. Wenn Produktmanager oder Vorgesetzte Designanforderungen sehr „subjektiv“ beurteilen, argumentieren wir dann mit Vernunft?
Design ist eine etwas subjektive Sache und kann qualitativ nicht vollständig beurteilt werden. Viele Produktmanager oder Chefs sind in Bezug auf Design ein wenig subjektiv, was ein ganz normales Phänomen ist.
Beispielsweise können sie verlangen, dass die Farben verwendet werden, die ihnen gefallen, dass die Interaktionsgewohnheiten, die sie mögen, verwendet werden müssen, dass die Einstellungselemente oben auf der Seite und nicht an der Seite platziert werden müssen usw. (Der Chef einer bestimmten Blog-Website verlangt, dass „die Homepage mehr als 8 Bildschirme haben muss“ und erhält den Spitznamen *8 Bildschirme. Es heißt, dass sie kürzlich aktualisiert wurde und die Anforderung mehr als 10 Bildschirme betragen muss.)
Wir müssen sie mit „gutem“ Design und vernünftigen Methoden überzeugen, anstatt ausschließlich nach ihren subjektiven Vorlieben zu entwerfen. Ich glaube, dass ein guter Chef bereit sein wird, vernünftige und angemessene Bemühungen des Designers zu akzeptieren. Auch wenn er nicht bereit ist, sich zu ändern, wird er sich zumindest nicht über die Praxis des Strebens ärgern. (Wenn vernünftige und angemessene Bemühungen vom Chef immer übel genommen werden, dann lohnt es sich nicht, diesem Chef zu folgen.)
3. Haben wir uns wirklich Gedanken über das Design gemacht?
Wir haben jetzt nur noch zwei Grafikdesigner, die jeden Monat fast hundert „Themen“ bearbeiten. Für das Design der Website selbst bleibt nicht viel Zeit und es müssen oft neue Funktionen entworfen werden. Es ist wie „Beeilen Sie sich und erledigen Sie die Aufgabe, wie sie kommt, und es gibt noch einige Themen, die noch nicht abgeschlossen sind.“ ." Und „Themen“ sind immer dringlicher als neue Features, denn Themen warten meist auf „Party A“.
Es reicht nicht aus, Design nur als Aufgabe zu betrachten. Wir müssen die Bedürfnisse im Voraus und im Detail verstehen. Wenn wir die Aufgabe nur schnell entsprechend den Anforderungen des Marktes oder der Produktabteilung erledigen, dann machen wir nicht „Design“, sondern nur „Machen“. Wir könnten es auch nicht „Interface-Design-Abteilung“, sondern „Interface-Produktionsabteilung“ nennen.
Wenn die Nachfrage nach dem Thema wirklich groß ist, schlage ich vor, dass wir uns für die Rekrutierung von Personen bewerben. Geben Sie die Aufgabe „Thema“ einem oder zwei spezialisierten Designern und erstellen Sie langsam eine Themenvorlage. Es sollte engagierte Leute geben, die sich um die Gestaltung der Website kümmern und sich nicht mehr auf die Erstellung der Website konzentrieren sollten, sodass sie eine gründliche Recherche durchführen können Weisen Sie ihnen keine „Spezialthemen“ zu.
4. Es reicht nicht aus, nur für eine gute „Entwurfszeichnung“ zu sorgen. Wir müssen auch für eine gute „Ausführung“ sorgen und bei der „Überwachung“ gute Arbeit leisten.
Nun scheint dieses Problem für uns sehr ernst zu sein. Wir haben ein Produkt entworfen, aber die Version, die letztendlich auf den Markt kommt, unterscheidet sich oft von der, die wir entworfen haben.
Vielleicht hat der Produktmanager vor der Übergabe an die Ingenieure etwas entdeckt, das seiner Meinung nach unzumutbar war, und hat auf der Grundlage seiner eigenen Ideen Änderungen vorgenommen. Vielleicht haben die Ingenieure während der Implementierung etwas entdeckt, das die Technologie nicht lösen konnte oder dachten unvernünftig und folgten direkt dem Design. (Einige dieser Änderungen mögen gut sein, aber viele davon sind problematisch. Zumindest wenn es Änderungen gibt, müssen Sie uns benachrichtigen und uns Bescheid geben. Wenn wir Wenn wir glauben, dass es Probleme gibt, können wir darum bitten, sie wieder zu ändern oder sie auf eine neue, vernünftige Weise zu ändern.
Beispielsweise war unsere Beschreibung des Produktmanagements ursprünglich auf drei Absätze und nicht mehr als 30 Wörter ausgelegt. Der Produktmanager war jedoch der Meinung, dass sie nicht klar erklärt werden könne, und änderte sie auf mehr als 100 Wörter. Es ging online, ohne es uns zu sagen.
Beispielsweise wurde das Frontend einiger Seiten fertiggestellt. Nach der Übergabe an Ingenieure müssen diese während der Implementierung Anpassungen vornehmen, sind jedoch nicht mit DIV vertraut und verwenden stattdessen TABLE. Es ging online, ohne es uns zu sagen.
Natürlich hat diese Situation Probleme mit anderen Kollegen. Aber wir haben immer noch Verantwortung.
Nachdem ein Design erstellt wurde, muss es ständig verfolgt und vorangetrieben werden. Oftmals ist es in der späteren Phase schwieriger, die vollständige Umsetzung des Entwurfs sicherzustellen als in der frühen Entwurfsphase, da es dabei um Kommunikations- und andere Probleme geht, in denen viele Designer nicht gut sind. Dinge „außerhalb des Designs“ erfordern oft mehr Aufwand als das Design selbst.
Vielleicht können wir es in vielen Unternehmen nicht effektiv verfolgen und PUSH bewegt sich überhaupt nicht. Weil die Position und die Stimme des Designers oft sehr niedrig sind. Sogar das Recht, über „Design“ zu sprechen.
Allerdings können wir nicht damit aufhören, wenn es nicht klappt, können wir mit dem Chef reden und ihn um Hilfe bitten. Top-Down-Werbung ist oft effektiver. Oder wenn möglich, können Sie einen Dritten bitten, dabei zu helfen. Ich werde zum Beispiel mit Ihrem Chef über unsere Angelegenheit sprechen. Da er mich gebeten hat, als Berater zu fungieren, sollte ich dazu in der Lage sein, etwas zu sagen.
Oft denken wir, dass wir „zu bescheiden“ sind und dass „der Chef überhaupt nicht auf mich hört“, also reden wir nicht mit ihnen über diese Dinge. Das ist jedoch nicht der Fall. In den meisten Fällen sind gute Chefs bereit, sich solche Worte und Meinungen anzuhören. Weil sie nicht wollen, dass ein gutes Design zu einer schlechten Sache wird.
Wenn wir es nicht tun, wird uns der Chef natürlich die Schuld geben, wenn es in Zukunft ein Problem mit der Schnittstelle gibt. Wer macht uns für die Schnittstelle verantwortlich?
Auch wenn wir nur dem Namen nach „verantwortlich“ sind, sind wir nicht qualifiziert, unserem Chef zu sagen: „Es ist die Schnittstelle, die schlecht ist, nicht unser Schnittstellendesign.“ Der Chef kümmert sich nicht um dich.